ID | Area | Nombre | Horas | Contenido |
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22 | Servicios Socioculturales y a la Comunidad | Acoso sexual y mobbing. Medidas a implantar en la empresa. | 60 |
Acoso sexual y mobbing. Medidas a implantar en la empresa.
Objetivos
Contenidos1. Riesgos psicosociales.
Ejercicios de repaso y autoevaluación 2. Acoso laboral o mobbing.
Ejercicios de repaso y autoevaluación 3. Definición y conductas constitutivas de acoso sexual y acoso por razón de sexo.
Ejercicios de repaso y autoevaluación. 4. La violencia sexual en el ámbito laboral
Ejercicios de repaso y autoevaluación. 5. Protocolo para la prevención y actuación frente al acoso sexual y acoso por razón de sexo.
Ejercicios de repaso y autoevaluación. 6. Elaboración del protocolo para la actuación y prevención del acoso sexual y acoso por razón de sexo.
Ejercicios de repaso y autoevaluación 7. Modelos de protocolo.
Ejercicios de evaluación final. Bibliografía Glosario |
49327 | Servicios Socioculturales y a la Comunidad | Actuaciones frente al acoso sexual. SSCG027PO - contenido online | 20 |
Actuaciones frente al acoso sexual. SSCG027PO - contenido online
Objetivos- Identificar las situaciones de acoso sexual y desarrollar actuaciones para prevenirlas. ContenidosIntroducción y conceptos básicos Acercamiento a la magnitud del problema del acoso sexual y del acoso por razón de sexo. El tratamiento institucional y normativo (ámbito internacional, europeo y nacional) Ley Orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva de mujeres y hombres Ámbito laboral: responsabilidad empresarial y RLT Medidas y propuestas para la negociación colectiva: convenios y planes de igualdad. Protocolos de actuación frente al acoso sexual y al acoso por razón de sexo. NOTA: Revisado y actualizado a las siguientes normativas: |
49719 | Informática y programación | AutoCAD básico 2016-2017 - contenido online | 50 |
AutoCAD básico 2016-2017 - contenido online
Objetivos- Reconocer el entorno de trabajo de AutoCAD.
ContenidosIntroducción Parámetros básicos Objetos de dibujo Zoom, encuadre y designación Capas Modificación básica Acotación Texto Anexo Glosario Soluciones |
145 | Administración y Gestión | Comunicación interpersonal - contenido online | 30 |
Comunicación interpersonal - contenido online
ObjetivosMejorar la comunicación interpersonal para conocerse mejor a sí mismo y disfrutar de relaciones más plenas con los demás. Contenidos¿Qué es la comunicación? Habilidades interpersonales Estilos de comunicación Obstáculos en la comunicación Mejorar la comunicación
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50381 | Administración y Gestión | Contratación labora - contenido online | 60 |
Contratación labora - contenido online
Objetivos- Aplicar la normativa laboral, sindical y fiscal en los distintos ámbitos de actuación en la administración, gestión y control de los recursos humanos. ContenidosLegislación básica de aplicación en la relación laboral Contratación de recursos humanos Modificación, suspensión y extinción de las condiciones de trabajo Mantenimiento, control y actualización del fichero de personal Glosario |
681 | Formación. Educación y Orientación laboral | Coordinador de bienestar, protección en centros educativos y Gestión de conflictos - contenido online | 50 |
Coordinador de bienestar, protección en centros educativos y Gestión de conflictos - contenido online
Objetivos- Conocer los orígenes de la figura y la labor del coordinador o coordinadora de bienestar y protección en los centros escolares a través de su perfil profesional. ContenidosLa figura del coordinador o coordinadora de bienestar y protección Funciones asignadas al coordinador de bienestar y protección Métodos alternativos de resolución de conflictos en centros educativos
El conflicto El conflicto como proceso Modelos de resolución y gestión del conflicto Negociación |
49685 | Formación. Educación y Orientación laboral | Coordinador o Coordinadora de bienestar y protección en centros educativos. Definición y funciones - contenido online | 20 |
Coordinador o Coordinadora de bienestar y protección en centros educativos. Definición y funciones - contenido online
Objetivos- Conocer los orígenes de la figura y la labor del coordinador o coordinadora de bienestar y protección en los centros escolares a través de su perfil profesional. ContenidosLa figura del coordinador o coordinadora de bienestar y protección Funciones asignadas al coordinador de bienestar y protección Métodos alternativos de resolución de conflictos en centros educativos
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991 | Administración y Gestión | Creación de empresas on-line. ADGD056PO - contenido online | 60 |
Creación de empresas on-line. ADGD056PO - contenido online
Objetivos- Adquirir conocimiento sobre el proceso, estrategias y necesidades requeridas para la creación de empresas online, así como la normativa y requerimientos legales que configuran la creación de estas empresas. ContenidosCreación de una empresa La estrategia empresarial Mercadotecnia online Desarrollo de la creatividad Requerimientos legales online Recursos humanos y entorno laboral Informática para la empresa Las finanzas Influencia de las nuevas tecnologías |
48952 | Informática y programación | Creación, programación y diseño de páginas web. IFCT030PO - contenido online | 60 |
Creación, programación y diseño de páginas web. IFCT030PO - contenido online
Objetivos- Crear y programar páginas web. ContenidosElementos básicos de una página web Principales tipologías de webs Conocimiento sobre herramientas tecnológicas Lenguaje de descripción de documentos HTML Programación de páginas web en JavaScript Usabilidad y accesibilidad |
49308 | Informática y programación | Excel 365 - contenido online | 60 |
Excel 365 - contenido online
Objetivos- Identificar las características fundamentales del programa Microsoft Excel. ContenidosIntroducción a Excel 365 Operaciones básicas Trabajar con celdas Formato de texto y hojas de cálculo Uso de nombres y referencias externas La ayuda de Office Visualización de los libros de trabajo Formatos de hoja Herramientas más útiles en Excel Fórmulas y funciones I Fórmulas y funciones II Creación de gráficos |
49648 | Informática y programación | Excel Avanzado 365 - contenido online | 50 |
Excel Avanzado 365 - contenido online
ObjetivosEl objetivo de este curso es aprender a manejar Excel 365 a un nivel más avanzado del habitual. - Usar tablas en Excel.
ContenidosTablas y listas de datos Bases de datos Tablas y gráficos dinámicos Análisis de datos Macros Conociendo Visual Basic para Aplicaciones (VBA) Operaciones más cotidianas con VBA Creación de cuadros de diálogo Trabajo en grupo y seguridad
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50661 | Informática y programación | Excel Intermedio 2021 | 60 |
Excel Intermedio 2021
Objetivos
ContenidosMódulo 1. Excel Intermedio 2021 Inserción, Celdas y Funciones
Tema 1. Inserción de elementos en Excel 2021/365 1 Introducción. 2 Imágenes. 3 Formas, iconos y modelos 3D.
4 Diagramas con Smartart. 5 Elementos de texto y objetos.
6 Otros elementos.
Tema 2. Formato avanzado de celdas en Excel 2021/365 1 Estilos predefinidos.
2 Temas.
3 Formatos de números personalizados. 4 Formato condicional.
Tema 3. Funciones avanzadas en Excel 2021/365 1 Más funciones.
2 Fórmulas matriciales.
3 Funciones anidadas. Módulo 2. Excel Intermedio 2021. Tablas, Gráficas y Plantillas. Tema 1. Trabajar con tablas, funciones y esquemas. 1 Introducción: crear una tabla. 2 Modificar tablas. 3 Diseño de tablas. 4 Trabajar con datos en tablas.
5 Esquemas y subtotales.
Tema 2. Gráficos en excel avanzado. 1 Introducción.
2 Tipos de gráficos.
3 Crear un gráfico. 4 Gestionar y modificar un gráfico.
5 Crear tipos personalizados de gráfico y filtrar valores 6 Minigráficos. Tema 3. Protección y plantillas. 1 Protección en Excel.
2 Plantillas: conceptos previos.
3 Galería de plantillas.
4 Crear y modificar plantillas.
5 Gráficos como plantillas. |
49320 | Administración y Gestión | Factura digital. ADGG022PO - contenido online | 30 |
Factura digital. ADGG022PO - contenido online
Objetivos- Proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios para introducir la facturación electrónica en el ámbito de la organización, de cara tanto al proceso de emisión como al de recepción, y su integración en los sistemas contables. ContenidosIntroducción Legislación Factura electrónica y formato Gestión básica de la facturación electrónica Herramientas avanzadas
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50658 | Administración y Gestión | Factura digital. La firma digital | 60 |
Factura digital. La firma digital
Objetivos- Proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios para introducir la facturación electrónica en el ámbito de la organización, de cara tanto al proceso de emisión como al de recepción, y su integración en los sistemas contables. - Conocer la principal normativa legal y técnica de firma digital/electrónica; entender sus tipos y características, así como las peculiaridades específicas de los certificados personales y sus aplicaciones prácticas. Comprender los conceptos básicos de seguridad en las transacciones telemáticas. ContenidosIntroducción Legislación Factura electrónica y formato Gestión básica de la facturación electrónica Herramientas avanzadas
Firma digital Contenido y alcance Normativa reguladora Solicitud y obtención Seguridad y recomendaciones Uso de la firma digital Necesidad de sistemas de seguridad en la empresa
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50657 | Prevención de Riesgos Laborales. Calidad. Medioambiente e I+D+I | Gestión y prevención de la violencia laboral y/o sexual. | 20 |
Gestión y prevención de la violencia laboral y/o sexual.
Objetivos
Contenidos
Evaluación Final Bibliografía Glosario |
48723 | Administración y Gestión | Habilidades informáticas necesarias para un trabajo efectivo - contenido online | 60 |
Habilidades informáticas necesarias para un trabajo efectivo - contenido online
Objetivos- Adquirir los conocimientos básicos sobre el sistema operativo Windows 10. ContenidosWindows 10 Conceptos básicos en un Sistema Operativo: Moverse por los menús Carpetas Explorar de Archivos Tratamiento de ficheros: limites en su denominación, moverlo, caracteres no permitidos... Unidades de Red Búsquedas: programas instalados, destino de descargas… Las ventajas de reiniciar las aplicaciones y el pc cada cierto tiempo cuando hay errores Concepto de aplicaciones predeterminadas Perfiles de impresión y selección de impresora de destino Concepto de fichero PDF, como obtenerlos: Impresoras PDF Firmarlos digitalmente Programas para modificar PDF: Como eliminar páginas, añadir, separar, cortar, cambiar a otros formatos y otras utilidades Capturas de Pantalla Tratamiento básico de imágenes Combinaciones de teclas, para acceso rápido (Control+ D, Control + V…) Conceptos para escanear, como obtener un resultado óptimo y con tamaño adecuado. (Resolución, color…) Certificados digitales: Como localizarlos y consultar su periodo de validez Word Formateo de documentos: Estilo Sangrías Márgenes Orientación Encabezados Numeración Tablas. Página Uso de las guías, reglas… Disposición de imágenes: delante, detrás del texto… Tipo de vistas Creación de índices automáticos y como Control de cambios Donde Guardar, guardar como, exportar a PDF… Outlook Firmas: creación, edición… Correos firmados digitalmente Opciones de confirmación de entrega o lectura Entender los mensajes del servidor en respuesta Gestión de documentos adjuntos. Límite de tamaño Modificación del cuerpo del mensaje: elementos que pueden formar parte del mismo Conceptos de copia, copia oculta Contactos: como crearlos, editarlo y unirlos en grupos. Como acceder a ellos Calendario Excel Conceptos: hojas, libro, formulas… Manipulación de datos: Ordenar, buscar, combinar celdas Fórmulas de cálculo básicas Configuración de impresión Formato de celdas Creación de tablas Crear Filtros Internet BÁSICO Navegadores recomendados y como identificarlos Descargas Seguridad, bloqueo de ventanas… Microsoft Teams BÁSICO Reuniones Llamadas |
48562 | Marketing. Comercial y Ventas | Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes. COMM087PO - contenido online | 60 |
Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes. COMM087PO - contenido online
Objetivos- Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos. ContenidosPlanificación y organización de la acción comercial Proceso de gestión de ventas El CRM como herramienta de gestión y fidelización de clientes Estrategias comerciales y de marketing innovadoras centradas en el cliente Fidelización de clientes La proactividad comercial como estrategia en la gestión y fidelización de clientes Definición de estrategias y aplicación de herramientas 2.0 en la gestión comercial |
48905 | Administración y Gestión | Igualdad retributiva en el trabajo entre mujeres y hombres. Real Decreto 902/2020 - contenido online | 20 |
Igualdad retributiva en el trabajo entre mujeres y hombres. Real Decreto 902/2020 - contenido online
Objetivos- Interpretar las normas e instrumentos que regula el Real Decreto 902/2020 para aplicarlos en la empresa y erradicar la brecha salarial de género.
ContenidosIgualdad de género en materia retributiva. Normativa y principios ¿Cómo cumplir con la normativa de igualdad retributiva? NOTA: Revisado y actualizado a las siguientes normativas: |
48390 | Informática y programación | La firma digital. IFCM012PO - contenido online | 20 |
La firma digital. IFCM012PO - contenido online
Objetivos- Conocer la principal normativa legal y técnica de firma digital/electrónica; entender sus tipos y características, así como las peculiaridades específicas de los certificados personales y sus aplicaciones prácticas. Comprender los conceptos básicos de seguridad en las transacciones telemáticas. ContenidosFirma digital Contenido y alcance Normativa reguladora Solicitud y obtención Seguridad y recomendaciones Uso de la firma digital Necesidad de sistemas de seguridad en la empresa
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51344 | Prevención de Riesgos Laborales. Calidad. Medioambiente e I+D+I | Ley de prevención de pérdidas y el desperdicio alimentario | 20 |
Ley de prevención de pérdidas y el desperdicio alimentario
ObjetivosConocer el problema de los desperdicios alimentarios, las medidas adoptadas por los organismos públicos para prevenir su producción y el contenido básico de un plan para la prevención de las pérdidas y el desperdicio alimentario. Contenidos1 - El problema de las pérdidas y el desperdicio alimentarioObjetivoConocer el problema de los desperdicios alimentarios y las principales medidas adoptadas por los organismos nacionales e internacionales para prevenirlo. ContenidoIntroducciónCausas de las pérdidas y el desperdicio alimentarioConsecuencias de las pérdidas y el desperdicio alimentario
Magnitud del problema
Actuaciones de las entidades públicas internacionales, europeas y nacionales
Resumen2 - Proyecto de Ley de prevención de las pérdidas y el desperdicio alimentario IObjetivoConocer las disposiciones generales de La Ley para la prevención de las pérdidas y el desperdicio alimentario, en especial la jerarquía de prioridades que han de aplicar los agentes de la cadena alimentaria. ContenidoIntroducciónDisposiciones generales
Resumen3 - Proyecto de Ley de prevención de las pérdidas y el desperdicio alimentario IIObjetivoConocer las obligaciones de los agentes de la cadena alimentaria con relación a la prevención de las pérdidas y el desperdicio alimentario. Identificar las buenas prácticas que pueden poner en práctica los agentes de la cadena alimentaria para prevenir el desperdicio alimentario. ContenidoIntroducciónMedidas para prevenir y reducir las pérdidas y el desperdicio alimentario
Resumen4 - Plan para la prevención de las pérdidas y el desperdicio alimentarioObjetivoConocer las etapas para la elaboración e implementación de un plan para la reducción y prevención de las pérdidas y el desperdicio alimentario. ContenidoIntroducciónBeneficios de la implantación de un plan de prevención de las pérdidas y el desperdicio alimentario
Etapas de la elaboración e implementación de un plan para la prevención de las pérdidas y el desperdicio alimentario
Resumen |
48568 | Marketing. Comercial y Ventas | Marketing en Facebook. Marketing a través de las principales Redes Sociales - contenido online | 20 |
Marketing en Facebook. Marketing a través de las principales Redes Sociales - contenido online
Objetivos- Utilizar Facebook para conseguir mejores resultados en el ámbito empresarial, mediante el marketing en esta red social. ContenidosConoce mejor cómo funciona Facebook Diseña tu estrategia en Facebook Construye tu plan de marketing en Facebook Herramientas para gestionar tu estrategia en Facebook |
156 | Administración y Gestión | Mindfulness - contenido online | 30 |
Mindfulness - contenido online
ObjetivosDesarrollar los conocimientos necesarios, así como las estrategias, técnicas y beneficios de la práctica del Mindfulness. ContenidosIntroducción al Mindfulness |
77 | Servicios Socioculturales y a la Comunidad | Mobbing, Acoso Laboral y Acoso Sexual | 30 |
Mobbing, Acoso Laboral y Acoso Sexual
Objetivos
Contenidos1. Riesgos psicosociales.
1. Introducción 2. ¿Qué son los riesgos psicosociales? 3. Riesgos psicosociales: Definición y Evaluación. 4. Tipos de riesgos psicosociales en el trabajo. 5. Efectos de los riesgos psicosociales. 6. Resumen Ejercicios de repaso y autoevaluación. 2. Acoso laboral o mobbing. 1.Introducción 2. Concepto de mobbing. 3. Marco legal del acoso laboral. 4. Tipos de mobbing en el trabajo. 5. Conductas que constituyen acoso laboral. 6. Qué es mobbing y qué no es mobbing. 7. Fases del mobbing. 8. Prevención del acoso laboral. 9. Resumen Ejercicios de repaso y autoevaluación. 3. Definición y conductas constitutivas de acoso sexual y acoso por razón de sexo. 1. Introducción 2. Acoso sexual laboral. 3. Acoso por razón de sexo. 4. ¿Cómo distinguir una situación de acoso sexual, acoso moral y mobbing?. 5. Responsabilidades en materia de acoso sexual y acoso por razón de sexo. 6.Resmen Ejercicios de repaso y autoevaluación. Ejercicios de evaluación. Bibliografía. Glosario. |
48383 | Informática y programación | Planificación de la seguridad informática en la empresa. IFCT101PO - contenido online | 80 |
Planificación de la seguridad informática en la empresa. IFCT101PO - contenido online
Objetivos- Planificación de la seguridad informática en la empresa. IFCT101PO. ContenidosDebilidades, amenazas y ataques Administración de la seguridad en redes Tecnologías Criptográficas Sistemas de autentificación Redes virtuales privadas Firewalls Detección y prevención automatizada de intrusiones (IDS-IPS)
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50671 | Sanidad. Dietética y Nutrición | Primeros Auxilios | 60 |
Primeros Auxilios
Objetivos
Contenidos
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49477 | Administración y Gestión | Reforma Laboral 2022. Novedades y comparativas - contenido online | 20 |
Reforma Laboral 2022. Novedades y comparativas - contenido online
Objetivos- El Real Decreto-ley 32/2021, de 28 de diciembre, de medidas urgentes para la reforma laboral, la garantía de la estabilidad en el empleo y la transformación del mercado de trabajo introduce cambios relevantes en la normativa laboral – Estatuto de los Trabajadores- en aspectos relativos a la contratación temporal y formativa, la negociación colectiva y la relación de prioridad aplicativa entre convenios colectivos, la subcontratación de actividades empresariales y las medidas temporales de flexibilidad interna de reducción de jornada o suspensión de contratos. ContenidosContratos temporales estructurales Contratos formativos Contratos fijos-discontinuos ERTES y Mecanismos RED Convenios colectivos y negociación colectiva |
139 | Formación. Educación y Orientación laboral | Sensibilización en la igualdad de oportunidades. | 30 |
Sensibilización en la igualdad de oportunidades.
Objetivos-Definir la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres desarrollando una serie de conceptos básicos. Ver las políticas y planes de igualdad y legislación relativa a la igualdad de oportunidades.
-Definir la igualdad de oportunidades dentro de diferentes ámbitos. -Definir la desigualdad entre hombres y mujeres y la violencia de género. ContenidosTema 1. La igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres
Tema 2. El empleo y otros ámbitos para la igualdad de oportunidades Tema 3. La desigualdad y la violencia de género |
49681 | Marketing. Comercial y Ventas | Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMV0108 - Actividades de venta - contenido online 3.1 | 60 |
Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMV0108 - Actividades de venta - contenido online 3.1
Objetivos- Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente.
ContenidosGestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor Técnicas de comunicación a clientes/consumidores/usuarios Glosario Bibliografía |
40025 | Administración y Gestión | (ADGD043PO) Contabilidad, Administración Y Gestión | 90 |
(ADGD043PO) Contabilidad, Administración Y Gestión
Objetivos
ContenidosUnidad 1: Introducción a la contabilidad.
• Principios contables. o Principios tipos contables. o Activo, pasivo y neto. o Ecuación fundamental de la contabilidad. o Las cuentas anuales. o Cuenta de pérdidas y ganancias. o Operaciones continuadas y operaciones interrumpidas. o Ingresos y gastos. o Resultado de explotación. o Otros resultados. o Normativa externa. • El Plan General de Contabilidad. o Marco conceptual. Documentos que conforman las cuentas anuales o Marco conceptual. Criterios de registro y criterios de valoración o Normas de registro y valoración, cuentas anuales, cuadro de cuentas y definiciones y relaciones contables Cuestionario de Autoevaluación UA 1 Actividad de Evaluación UA 1 Unidad 2: El stock. • Compras y ventas. o Cuentas y precio de venta. • Existencias. o Cuentas y su funcionamiento. o Asiento de cierre y cierre de cuentas. • Gastos e ingresos. o Compras / Gastos y Ventas / Ingresos. • Operaciones relativas a compras, gastos, proveedores y acreedores. o Compras de mercadería. o Compra de inmovilizados. o Anticipos a proveedores. o Descuentos incluidos en factura. o Descuentos por pronto pago. o Rappels sobre compras. o Devoluciones de compras. o Compra con envases. Cuestionario de Autoevaluación UA 2 Actividad de Evaluación UA 2 Unidad 3: Operativa. • Operaciones de tráfico normal de la empresa. o Tratamiento contable de los efectos comerciales a cobrar. o El proceso contable. o Asiento de apertura. • El inmovilizado. • Operaciones previas al cierre del ejercicio. • Introducción al IVA. o IVA soportado en operaciones interiores. o IVA repercutido. Cuestionario de Autoevaluación UA 3 Actividad de Evaluación UA 3 Unidad 4: Normativa. • Contenidos y aspectos formales de las cuentas anuales. o Requisitos generales para la formulación de las cuentas anuales. o Auditoría de las cuentas anuales. o Presentación de las cuentas anuales. • Estructura y modelos oficiales. o Balance. o Cuenta de pérdidas y ganancias. o Presentación de la cuenta de pérdidas y ganancias. Cuestionario de Autoevaluación UA 4 Actividad de Evaluación UA 4 Unidad 5: Tipos de análisis. • Análisis patrimonial. o Balance de situación. o Criterios de ordenación I. o Criterios de ordenación II. o Activo no corriente. o Activo corriente. o Patrimonio neto. o Pasivo. o Comparación entre masas. • Análisis económico. • Análisis financiero. o Análisis de la cuenta de Pérdidas y Ganancias. o Análisis económico y financiero mediante ratios. o Política de cobros y pagos. o Análisis de las ventas. o Interpretación de los resultados del ejercicio. Cuestionario de Autoevaluación UA 5 Actividad de Evaluación UA 5 Unidad 6: Utilización de una aplicación financiero contable. • Aplicación financiero contable. o Interfaz de SP Contaplus. o Barra de menús de SP Contaplus. • El cuadro de ventas. o Tipos de planes contables. o Estructura del Plan General Contable. • Asientos. o Gestión de asientos. o Añadir asientos. o Utilidades de asientos. • Estados contables. o Balance de sumas y saldos. o Configuración del balance. o Pérdidas y ganancias. o El balance de la situación. o La memoria. o Cierre del ejercicio. o Consideraciones en el cierre del ejercicio. Cuestionario de Autoevaluación UA 6 Actividad de Evaluación UA 6 Unidad 7: Aplicaciones financieras de la hoja de cálculo. • Hoja de cálculo de análisis porcentual. o Introducción al análisis vertical y horizontal. o Esquema general. o Análisis horizontal. o Análisis vertical. o Caso práctico: Análisis horizontal. o Caso práctico: Análisis vertical. • Hoja de cálculo de análisis con ratios. o Aplicación práctica: Usar la hoja de cálculo. Cuestionario de Autoevaluación UA 7 Actividad de Evaluación UA 7 |
44820 | Comercio y Comercio Exterior | (COMT08) Planificación Del Aprovisionamiento Y Gestión De Stocks | 60 |
(COMT08) Planificación Del Aprovisionamiento Y Gestión De Stocks
ObjetivosObjetivo General
Objetivos Específicos
ContenidosUnidad 1: Política de aprovisionamiento.
Unidad 2: Planificación de stocks.
Unidad 3: Planificación del aprovisionamiento.
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40142 | Comercio y Comercio Exterior | (MF1002_2) Inglés Profesional Para Actividades Comerciales | 90 |
(MF1002_2) Inglés Profesional Para Actividades Comerciales
ObjetivosObjetivo General
Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales. Objetivos Específicos
ContenidosUnidad 1: Atención al Cliente/Consumidor en Inglés
Unidad 2: Aplicación de técnicas de venta en inglés.
Unidad 3: Comunicación comercial escrita en inglés.
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48065 | Logistica y transporte | (MF1006_2) Inglés profesional para logística y transporte internacional | 90 |
(MF1006_2) Inglés profesional para logística y transporte internacional
ObjetivosObjetivo General
• Interpretar la información proveniente del discurso oral con facilidad, en situaciones de comunicación con agentes, transitarios, clientes y/o proveedores de servicios extranjeros, de forma presencial o a distancia, en lengua estándar y a pesar de la existencia de ruidos o interferencias. • Interpretar datos e información escrita compleja, y documentos propios del transporte y la logística extrayendo la información relevante para la ejecución de las operaciones logísticas. • Expresarse oralmente con fluidez y espontaneidad, con agentes, clientes y/o proveedores de servicios en situaciones de comunicación interpersonal o a distancia, de manera que se potencien las relaciones interprofesionales y el desarrollo efectivo de las operaciones. B2. • Redactar y cumplimentar de manera clara, estructurada y precisa textos y documentos propios de las operaciones de transporte y logística internacional. • Comunicarse oralmente con cierta fluidez y espontaneidad, con agentes, clientes y/o proveedores internacionales en situaciones de comunicación interpersonal o a distancia, interactuando para favorecer las relaciones con los clientes y la ejecución de las operaciones. Objetivos Específicos • Interpretar la información, líneas y argumentos de un discurso oral, formal e informal, presencial o retransmitido, de una operación logística internacional. • Obtener e interpretar datos e información específica de distintos documentos y fuentes de información de transporte internacional haciendo un uso esporádico del diccionario. • Producir mensajes orales con fluidez, detalle y claridad, fijando condiciones de las operaciones. • Redactar y cumplimentar informes y documentos propios de la logística y transporte internacional aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica. • Conversar con fluidez y espontaneidad manifestando opiniones diversas, en distintas situaciones, formales e informales, propias de operaciones logísticas y transporte: visitas de clientes, gestiones y negociación de operaciones con clientes/proveedores. ContenidosUnidad 1: Expresiones y estructuras lingüísticas utilizadas en las operaciones de transporte y logística en inglés.
• Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones logísticas y de transporte internacional. o Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones logísticas y de transporte internacional. Clasificación de un acto logístico. o Caso práctico resuelto: Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones logísticas y de transporte internacional. • Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las relaciones con clientes/proveedores de servicios de transporte internacional. o Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las relaciones con clientes/proveedores de servicios de transporte internacional. o Outsourcing, elementos que intervienen en las operaciones internacionales y expresiones a utilizar I. o Outsourcing, elementos que intervienen en las operaciones internacionales y expresiones a utilizar II. o Outsourcing, elementos que intervienen en las operaciones internacionales y expresiones a utilizar III. o Caso práctico resuelto: Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las relaciones con clientes/proveedores de servicios de transporte internacional. • Expresiones de uso cotidiano en empresas de transporte y logística. o Caso práctico resuelto: Expresiones de uso cotidiano en empresas de transporte y logística. • Expresiones para el contacto personal en operaciones de transporte y logística. o Expresiones para el contacto personal en operaciones de transporte y logística. o Expresiones de negocios en inglés según el contexto de la situación. o Caso práctico resuelto: Expresiones para el contacto personal en operaciones de transporte y logística. • Expresiones fonéticas habituales. o Expresiones fonéticas habituales. o Diptongos y triptongos I. o Diptongos y triptongos II. o Caso práctico resuelto: Expresiones fonéticas habituales. • Comunicación no presencial: expresiones al teléfono en la operativa de transporte internacional. o Comunicación no presencial: expresiones al teléfono en la operativa de transporte internacional. o Comunicación verbal y no verbal I. o Comunicación verbal y no verbal II. o Recomendaciones. o Caso práctico resuelto: Comunicación no presencial: expresiones al teléfono en la operativa de transporte internacional.
Unidad 2: Operativa específica de logística y transporte en inglés. • Terminología de las operaciones de logística y transporte. o Almacenaje, carga, descarga I. o Almacenaje, carga, descarga II. o Términos relacionados con las operaciones de carga y descarga. o Términos relacionados con el almacenaje. o Cadena logística I. o Cadena logística II. o Vehículos. o Rutas I. o Rutas II. o Rutas III. o Plazos de recogida y entrega de mercancías. o Reglas y condiciones. o Establecimiento de condiciones de transporte: fechas, puntos de origen y destino, responsabilidad de las partes. o Cumplimentación de documentación propia del transporte. o Caso práctico resuelto: Terminología de las operaciones de logística y transporte. • Documentación propia de operaciones de transporte y servicios logísticos internacionales. o Documentos de transporte y aduaneros I. o Documentos de transporte y aduaneros II. o Caso práctico resuelto: Documentación propia de operaciones de transporte y servicios logísticos internacionales. • Términos comerciales, financieros y económicos. o Términos comerciales, financieros y económicos I. o Caso práctico resuelto: Términos comerciales, financieros y económicos. • Condiciones de transporte. o Incoterms. o Caso práctico resuelto: Condiciones de transporte. • Cumplimentación de documentos del transporte. o CMR en transporte internacional. o CIM en transporte internacional. o Caso práctico resuelto: Cumplimentación de documentos del transporte. • Elaboración de documentos y comunicación escrita en operaciones de transporte: correo electrónico, sms u otros. o La fecha. o Partes del documento. o Redacción comercial. o Estructuras comunes. o Caso práctico resuelto: Elaboración de documentos y comunicación escrita en operaciones de transporte: correo electrónico, sms u otros. • Procedimientos de tránsito internacional.
Unidad 3: Atención de incidencias en inglés. • Terminología específica en las relaciones comerciales con los clientes. o Caso práctico resuelto: Terminología específica en las relaciones comerciales con los clientes. • Usos y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor. o Frases y expresiones a utilizar en negociaciones. o Saludos. o Saludos I. o Saludos II. o Presentaciones. o Fórmulas de cortesía habituales. o Fórmulas de cortesía formales e informales I. o Fórmulas de cortesía formales e informales II. o Caso práctico resuelto: Usos y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor. • Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita. o Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita I. o Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita II. o Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita II. o Caso práctico resuelto: Diferenciación de estilos formale informal en la comunicación comercial oral y escrita. • Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores. o Caso práctico resuelto: Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores. • Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes. o Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes I. o Reclamaciones habituales en el sector logístico, expresiones de tratamiento y aspectos a evitar en su tratamiento I. o Reclamaciones habituales en el sector logístico, expresiones de tratamiento y aspectos a evitar en su tratamiento II. o Caso práctico resuelto: Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes. • Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad. o Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad I. • Estructuras sintácticas y usos habituales en la atención telefónica. o Estructuras sintácticas y usos habituales en la atención telefónica I. o Estructuras sintácticas y usos habituales en la atención telefónica II. • Reclamaciones y formulación de expresiones en la gestión de incidencias, accidentes y retrasos habituales en el transporte. o Expresiones en inglés para la gestión de incidencias. o Caso práctico resuelto: Reclamaciones y formulación de expresiones en la gestión de incidencias, accidentes y retrasos habituales en el transporte. • Documentación escrita en relación a imprevistos. o Documentación escrita en relación a imprevistos I. o Caso práctico resuelto: Documentación escrita en relación a imprevistos. • Fórmulas de persuasión y cortesía para la resolución de reclamaciones e incidencias propias de la logística y transporte internacional. • Normas y usos socio-profesionales habituales en el transporte internacional. o Caso práctico resuelto: Normas y usos socioprofesionales habituales en el transporte internacional. • Accidentes, siniestros. Salud y bienestar. Servicios de urgencia. o Accidentes, siniestros. Salud y bienestar. Servicios de urgencia I. o Caso práctico resuelto: Accidentes, siniestros. Salud y bienestar. Servicios de urgencia. • Mercancías. Averías. o Vocabulario básico. o Caso práctico resuelto: Mercancías. Averías.
Unidad 4: Comercialización de servicios de transporte en inglés. • Interacción entre las partes: presentación inicial de posiciones, argumentos, preferencias comparaciones y estrategias de negociación. o Interacción entre las partes: presentación inicial de posiciones, argumentos, preferencias comparaciones y estrategias de negociación I. o Expresiones para afrontar una reunión de negocios. • Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de servicio: precio, descuentos y recargos entre otros. o Caso práctico resuelto: Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de servicio: precio, descuentos y recargos entre otros. • Tipos de vehículos. Plazos de entrega. o Caso práctico resuelto: Tipos de vehículos. Plazos de entrega. • Condiciones de transporte y modos de pago. o Caso práctico resuelto: Condiciones de transporte y modos de pago. • Elementos socioprofesionales más significativos en las relaciones con clientes / proveedores extranjeros. o Caso práctico resuelto: Elementos socioprofesionales más significativos en las relaciones con clientes / proveedores extranjeros. • Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores. o Caso práctico resuelto: Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores. • Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor. o Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor I. o Caso práctico resuelto: Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor. • Simulación de procesos de negociación con clientes / proveedores de servicios de transporte. • Presentación de productos / servicios. Características de productos/servicios. o Medidas. Cantidades. Servicios añadidoso Condiciones de pago. o Servicio de postventa. • Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos / servicios, entre otros. o Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos / servicios, entre otros I. o Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos / servicios, entre otros II. o Caso práctico resuelto: Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos / servicios, entre otros.
Unidad 5: Comunicación comercial escrita en inglés. • Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica. o Pedidos. o Facturas. o Recibos. o Hojas de reclamación. o Caso práctico resuelto: Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica. • Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés: hojas de pedido. o Facturas. o Ofertas. o Reclamaciones entre otros. o Caso práctico resuelto: Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés: hojas de pedido. • Redacción de correspondencia comercial. o Ofertas y presentación de productos. o Cartas relacionadas con los impagos en sus distintas fases u otros de naturaleza análoga I. o Cartas relacionadas con los impagos en sus distintas fases u otros de naturaleza análoga II. • Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés. o Caso práctico resuelto: estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés. • Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés. • Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta. o Caso práctico resuelto: Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta. • Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes. o Internet. o Fax. o Correo electrónico. o Carta u otros análogos. o Caso práctico resuelto: Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes.
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40144 | Comercio y Comercio Exterior | (MF1051_2) Inglés Profesional Para Servicios De Restauración | 90 |
(MF1051_2) Inglés Profesional Para Servicios De Restauración
ObjetivosObjetivo General
Objetivos Específicos El objetivo general del presente curso es comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente en los servicios de restauración.
ContenidosUnidad 1: Aspectos generales sobre la Accesibilidad en Web
Unidad didáctica 2. Atención al cliente al inglés en el servicio de restauración
Unidad didáctica 3. Expresión oral y escrita de la terminología
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48171 | Servicios Socioculturales y a la Comunidad | (SSCE011PO) Aplicación del Coaching a la Docencia | 30 |
(SSCE011PO) Aplicación del Coaching a la Docencia
Objetivos
Contenidos
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49033 | Servicios Socioculturales y a la Comunidad | (SSCE032PO) Metodología didáctica | 80 |
(SSCE032PO) Metodología didáctica
Objetivos"Objetivo General:
• Aplicar los métodos de enseñanza más adecuados para cada situación de aprendizaje y los instrumentos de evaluación. Objetivos Específicos: • Aprender a identificar los elementos que intervienen en todo proceso decomunicación. • Hacer uso de los diferentes tipos de comunicación dentro del proceso deenseñanza-aprendizaje. • Conocer las estrategias comunicativas para mejorar la comunicación. • Desarrollar y/o potenciar actitudes comunicativas en el alumnado. • Aprender a identificar las barreras comunicativas en el proceso de enseñanza-aprendizaje. • Fomentar una escucha activa, tanto por parte del docente como del discente. • Conocer los diferentes métodos existentes para conseguir objetivos planteados. • Conocer diferentes tipos de estrategias metodológicas. • Conocer las técnicas que permiten lograr, en el alumnado, un clima de interés, expectación y atención por el contenido. • Ser capaz de seleccionar la estrategia metodológica según las condiciones del grupo, los contenidos formativos, los recursos a utilizar y los recursos del aprendizaje. • Interiorizar los principios que se debe seguir para seleccionar el método idóneo. • Identificar las fases distintivas del grupo de aprendizaje y cada uno de sus componentes. • Diferencias técnicas de dinamización grupal, de acuerdo a su finalidad y características, así como a las peculiaridades de los elementos del proceso formativo. • Determinar las características generales de la programación de las acciones formativas. • Conocer los diferentes recursos y medios didácticos utilizados en los entornos formativos. • Conocer las variables que influyen en la elección de un medio didáctico u otro. • Aprender a elaborar programaciones didácticas que reflejen sus elementos para desarrollar la acción formativa. • Aprender a organizar una acción formativa que nos sirva de guía para el desarrollo de las sesiones. • Identificar las diferencias modalidades de evaluación atendiendo a su finalidad, momento de realización y agente evaluador. • Distinguir los instrumentos de evaluación en función de las características del momento de realización. • Aprender a elaborar programaciones didácticas que reflejen sus elementos para desarrollar la acción formativa. • Determinar las características generales de la programación de las acciones formativas. • Aprender a definir os objetivos, sea de la tipología que sea, en función de los contenidos a trabajar. • Identificar las principales tipologías de actividades, métodos y técnicas didácticas más adecuados en cada acción formativa. • Aprender los criterios de evaluación, así como las observaciones a tener en cuenta para la revisión y actualización de la programación." Contenidos"Unidad 1: La programación de un proceso de enseñanzaaprendizaje.
• Características generales de la programación de acciones de formación. • Los objetivos de aprendizaje. • La formulación de objetivos. o Clasificación de los objetivos. o Requisitos para la formulación de objetivos. • Contenidos. • Metodología didáctica. o Métodos y técnicas didácticas. o Principios a tener en cuenta para la elección del método o técnica. o Características metodológicas de las modalidades de impartición de los certificados de profesionalidad. o Tutorías en la modalidad presencial y elearning. • Las actividades. o Concepto de dinámicas de grupo. o Clasificación de dinámicas de grupo. • Los recursos didácticos. o Aspectos a tener en cuenta con respecto a los recursos. • La planificación de la evaluación del proceso de enseñanzaaprendizaje. o Procedimientos e instrumentos. o Criterios de evaluación. • Observaciones para la revisión, actualización y mejora de la programación. Unidad 2: Los métodos de enseñanza. • Definición de métodos de enseñanza. o Métodos de enseñanza: Clasificación. • Las estrategias metodológicas. • Elementos que influyen en la estrategia metodológica. o Principios que se deben seguir para seleccionar un método. o Pautas o directrices para la adecuación del método. • Tipos de estrategias metodológicas, pasivas y activas. o Metodologías pasivas: método demostrativo. o Metodologías pasivas: método interrogativo I. o Metodologías pasivas: método interrogativo II. o Metodologías activas. o Metodologías activas: método del descubrimiento. • Elección de la estrategia metodológica. o Resultados de aprendizajes. o Grupo de aprendizajes. o Contenidos. o Recursos y organización. • La exposición magistral. • La enseñanza individualizada. • Adaptación de los procesos de enseñanza a los alumnos y los obstáculos existentes en la enseñanza individualizada. • La dinámica del aprendizaje en grupo. o Características del grupo de aprendizaje. o Tipos de grupos. o Fases del desarrollo grupal. o Técnicas de dinamización grupal, situación y objetivos de aprendizaje. o Clasificación de las dinámicas de grupo. o Cómo escoger la técnica adecuada. Unidad 3: Los medios y recursos didácticos. • Selección y empleo de medios y recursos didácticos. o Funciones de los medios y recursos didácticos. o Tipos de recursos didácticos y variables que influyen en su selección. • Aplicación de los medios y recursos didácticos. o Aplicaciones de los recursos en función a su tipología. • Diseñar la programación de una sesión formativa. o Características de la programación. • La sesión formativa. o La exposición didáctica: requisitos y características. o Preparación y desarrollo de una sesión formativa. o Utilización de los materiales, medios y recursos. Unidad 4: La interacción didáctica. • La teoría de la comunicación y el proceso de enseñanzaaprendizaje. o Formación como proceso de comunicación. o El proceso de comunicación y sus elementos. o El proceso de comunicación y sus elementos: El mensaje. • Tipos de comunicación. o Comunicación verbal. o Comunicación paraverbal. o Comunicación no verbal. o Factores que comprende la comunicación no verbal. o La comunicación escrita. • Interferencias y barreras en la comunicación I. o Interferencias y barreras en la comunicación II. • Estrategias para mejorar la comunicación. o Estrategias que el docente posee como persona. o Estrategias que el docente posee como persona: Escucha activa. • Variables que intervienen en el aprendizaje. o Percepción. o Atención. o Atención: Factores que intervienen. o Memoria. o Memoria: Fases del proceso de memorización I. o Memoria: Fases del proceso de memorización II. • Habilidades docentes. o Estilos de comunicación. • La comunicación a través de las tecnologías de la información. o Sincrónica. o Asincrónica. Unidad 5: La evaluación del aprendizaje. • Concepto de evaluación de programas. o Dimensión de la evaluación. • Tipos de evaluación. o Los modelos objetivistas: modelos de Tyler, Cronbach, Stufflbeam y Scriven. o Los modelos objetivistas: modelo de Pérez Juste. o Los modelos subjetivistas: modelos de Stake y Parlett y Hamilton. o Los modelos subjetivistas: modelo de McDonald. o El modelo crítico. o Criterios de evaluación del programa formativo. o Aspectos a tener en cuenta en la evaluación de programas. o El proceso de evaluación de programas. o Evaluación y diagnóstico del contexto. o Evaluación de necesidades. o El plan de evaluación. o Evaluación del programa formativo. o Evaluación del aprendizaje del alumnado. o Evaluación de la práctica docente. • Instrumentos de evaluación del aprendizaje. o Instrumentos que se pueden usar en la evaluación diagnóstica. o Instrumentos que se pueden usar en la evaluación formativa. o Instrumentos que se pueden usar en la evaluación sumativa. " |
40242 | Administración y Gestión | (UF0341) Contratación Laboral | 60 |
(UF0341) Contratación Laboral
ObjetivosObjetivos Generales
Objetivos Específicos
ContenidosUF0341: Contratación laboral
Unidad 1: Legislación básica de aplicación en la relación laboral
Unidad 2: Contratación de recursos humanos
Unidad 3: Modificación, suspensión y extinción de las condiciones de trabajo
Unidad 4: Mantenimiento, control y actualización del fichero de personal
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40266 | Formación. Educación y Orientación laboral | (UF2418) Actividades Complementarias Y De Descanso Del Alumnado Con Necesidades Educativas Especiales | 70 |
(UF2418) Actividades Complementarias Y De Descanso Del Alumnado Con Necesidades Educativas Especiales
ObjetivosObjetivos Generales
Objetivos Específicos
ContenidosUnidad didáctica 1. Actividades complementarias del ACNEE. Documentos del centro educativo.
Unidad didáctica 2. Análisis de las ayudas técnicas y materiales especiales para favorecer la autonomía del ACNEE en el aula.
Unidad didáctica 3. Actividades complementarias del ACNEE: La salud del alumnado con necesidades especiales (ACNEE) y de los profesionales que trabajan en los centros educativos.
Unidad didáctica 4. Actividades de descanso dentro del aula del ACNEE.
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302 | Formación. Educación y Orientación laboral | (UF2420) Programas De Actividad Lúdica En El Recreo | 90 |
(UF2420) Programas De Actividad Lúdica En El Recreo
ObjetivosObjetivos Generales
Objetivos Específicos
ContenidosUnidad didáctica 1. Necesidades previas para la actividad de recreo.
Unidad didáctica 2. Higiene y seguridad en el recreo del ACNEE.
Unidad didáctica 3. Resolución de conflictos en el recreo del ACNEE.
Unidad didáctica 4. Programas de autonomía social dirigidos al ACNEE.
Unidad didáctica 5. Ayudas técnicas y materiales para favorecer la autonomía del ACNEE en el recreo.
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40152 | Servicios Socioculturales y a la Comunidad | (UF2683) Aplicación De Conceptos Básicos De La Teoría De Género Y Del Lenguaje No Sexista | 60 |
(UF2683) Aplicación De Conceptos Básicos De La Teoría De Género Y Del Lenguaje No Sexista
ObjetivosObjetivos Generales
Objetivos Específicos
ContenidosUnidad didáctica 1. Análisis de la información desde la perspectiva de género. Identificación y tratamiento de imágenes y utilización de lenguaje no sexista.
Unidad didáctica 2. Espacios cotidianos de participación: identificación de desigualdades e intervención teniendo en cuenta la diversidad de las personas. Participación de las mujeres a lo largo de la historia: procesos de empoderamiento.
Unidad didáctica 3. Elementos estructurales para la igualdad efectiva de mujeres y hombres en el ámbito laboral.
Unidad didáctica 4. Elementos estructurales que determinen situaciones de violencia de género.
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509 | Servicios Socioculturales y a la Comunidad | (UF2685) Procesos De Participación De Mujeres Y Hombres Y Creación De Redes Para El Impulso De La Igualdad | 80 |
(UF2685) Procesos De Participación De Mujeres Y Hombres Y Creación De Redes Para El Impulso De La Igualdad
ObjetivosObjetivos Generales
Objetivos Específicos
ContenidosUnidad didáctica 1. Mecanismos de colaboración para mejorar la participación de las mujeres en el ámbito público.
Unidad didáctica 2. Procesos grupales y gestión de conflictos.
Unidad didáctica 3. Estructuras de apoyo para la participación en el entorno de intervención.
Unidad didáctica 4. Establecimiento de estrategias de sensibilización e impulso del empoderamiento femenino.
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10693 | Informática y programación | Access 2013 | 50 |
Access 2013
Objetivos
ContenidosTema 1. Introducción a Microsoft Access.
1.1. Concepto de Base de Datos. Concepto de Gestor de Bases de Datos 1.2. Microsoft Access 20 13. Requisitos del Sistema 1.3. Instalar Microsoft Access 2013 1.4. Acceder y Salir del Programa. Visión General de Access Tema 2. Comenzar a Trabajar con Access. 2.1. Ventana de la Base de Datos: Análisis de Componentes 2.2. Crear Tablas Sencillas en Access: la Ventana Diseño y la Creación de Campos 2.3. Métodos Sencillos para Crear Tablas: Plantillas de Tabla y vista Hoja de Datos 2.4. Introduciendo Datos en la Tabla: la Ventana Hoja de Datos y los Registros 2.5. Los Hipervínculos y los Campos Tipo OLE 2.6. Ayuda de Microsoft Access Tema 3. Tablas en Access. 3.1. Creación de una Tabla en Vista Diseño: Propiedades de los Campos 3.2. Uso de Campos Asistente para Búsquedas 3.3. Mantenimiento en Vista Diseño: Mover Campos. Deshacer/ Rehacer 3.4. Vista Hoja de Datos: Buscar y Reemplazar Datos. Ordenar Datos 3.5. Crear relaciones entre Tablas Tema 4. Dar Formato. Configurar e Imprimir Tablas con Access. 4.1. Operaciones en Ventana principal de Access: Cambiar Nombre. Eliminar y Propiedades de Tabla 4.2. Dar Formato a los Datos I: Grupo de Comandos Fuente 4.3. Dar Formato a los Datos II: Alto de Fila y Ancho de Columna 4.4. Corregir Datos y Utilizar la Revisión Ortográfica 4.5. Configurar Página a partir de la Vista Preliminar 4.6. Impresión de Tablas 4.7. Ocultar/Mostrar Campos en las Tablas 4.8. Inmovilizar y Liberar Campos en las Tablas Tema 5. Access y el Portapapeles. 5.1. Concepto de Portapapeles. Utilidad 5.2. Copiar/Mover Objetos de Access desde la Ventana principal de la Base de Datos 5.3. Copiar/Mover Campos o Registros desde la Vista Hoja de Datos 5.4. Opciones Pegado Especial y Pegar Datos Anexados 5.5. Ver el Contenido del Portapapeles Tema 6. Filtros y Consultas de Selección. 6.1. Concepto de Filtro. Utilización de Filtros en Tablas 6.2. Concepto de Consulta. Creación de una Consulta Sencilla con el Asistente 6.3. Creación de Consultas de Selección en Vista Diseño. Criterios y Comodines 6.4. Formato. Configuración e Impresión de Consultas 6.5. Mantenimiento de Consultas en Ventana Principal de la Base de Datos y Portapapeles Tema 7. Iniciación a los Formularios. Uso del Asistente. 7.1. Concepto de Formulario. Utilidad 7.2. Creación de Autoformularios 7.3. Creación de un Formulario a través del Asistente 7.4. Formato. Configuración e Impresión de Formularios 7.5. Formato Condicional 7.6. Mantenimiento de Formularios en Ventana Base de Datos Tema 8. Iniciación a los Informes. Uso del Asistente. 8.1. Concepto de Informe. Utilidad 8.2. Creación de un Informe Automático 8.3. Creación de un Informe a través del Asistente. Tipos 8.4. Creación de Informes a través de la Herramienta Informe en Blanco 8.5. Formato. Configuración e Impresión de Informes 8.6. Mantenimiento de Informes en Ventana Base de Datos Tema 9. Consultas Avanzadas con Access I. 9.1. Creación de Campos Calculados (Fórmulas) en las Consultas 9.2. Consultas de Parámetros 9.3. Consultas de Totales 9.4. Consultas de varias Tablas 9.5. Consultas para Buscar Duplicados 9.6. Consultas para Buscar no-coincidentes 9.7. Relaciones de Datos Tema 10. Consultas Avanzadas con Access I. 10.1. Consultas de Acción 10.2. Consultas de Creación de Tablas 10.3. Consultas de Actualización 10.4. Consultas de Datos Anexados 10.5. Consultas de Eliminación 10.6. Consultas de Tablas de Referencias Cruzadas 10.7. Consulta en Vista SQL Tema 11. Formularios Avanzados con Access. Vista Diseño. 11.1. Creación de Formularios a través de la Vista Diseño 11.2. Operaciones desde la Vista Diseño 11.3. Uso de la Ficha Diseño. Operaciones varias 11.4. Uso del Grupo de Comandos Controles 11.5. Un Tipo Especial de Formulario: los Gráficos 11.6. Subformularios Tema 12. Informes Avanzados con Access. Ventana de Diseño. 12.1. Creación de Informes a través de la vista Diseño 12.2. Operaciones desde la vista Diseño 12.3. Uso del Grupo de Comandos Fuente. Operaciones varias 12.4. Uso del Grupo de Comandos Controles 12.5. Tipos Especiales de Informes: Gráficos y Etiquetas 12.6. Subinformes Tema 13. Objetos y Desarrollo de Macros con Access. 13.1. Objetos Dependientes y Objetos Independientes en Access 13.2. Objetos Dependientes: Campos tipo OLE 13.3. Objetos Independientes: Uso de Ecuaciones 13.4. Concepto de Macro. Creación de Macros con Access Tema 14. Opciones Avanzadas y de Seguridad con Access. 14.1. Realizar Copias de Seguridad 14.2. Protección de Bases de Datos 14.3. Compactar Bases de Datos 14.4. Relación de Access con Word y Excel 14.5. Importar y Exportar Bases de Datos. Convertir Bases de Datos 14.6. Personalizar Access (Opciones de Configuración) 14.7. Crear un Archivo ACCDE Tema 15. Redes. Internet y Access. 15.1. Hipervínculos en Access 15.2. La Web y Access 15.3. Compartir Bases de Datos con otros usuarios 15.4. Correo Electrónico y Access Soluciones. |
48376 | Informática y programación | Access 2013 - contenido online | 50 |
Access 2013 - contenido online
Objetivos- Adquirir los conocimientos necesarios para el manejo de la interfaz de Access 2013 y los rudimentos del trabajo con Bases de datos.
ContenidosIntroducción y descripción del gestor de base de datos Conceptos fundamentales en un gestor de base de datos Planificación y diseño de una base de datos Introducción y modificación de datos La ayuda de Office Visualización e impresión de los datos Ordenación, archivos, índice e indexación Mantenimiento de la base de datos Interrogación de la base de datos Mantenimiento de tablas: Formularios |
44359 | Industrias alimentarias | Acondicionamiento De La Carne Para Su Comercialización | 70 |
Acondicionamiento De La Carne Para Su Comercialización
Objetivos
ContenidosTema 1. La carne
1.1 Definición y características organolépticas. 1.2 El tejido muscular. Constitución y composición. pH color sabor etc. 1.3 Situación de la carne después del sacrificio. 1.4 Características de las distintas carnes: vacuno ovino. Caprino porcino aves conejo y caza. 1.5 Tipos piezas y unidades de carne y vísceras. Clasificación. 1.6 Otros tejidos comestibles: Grasas vísceras despojos tripas y sangre. 1.7 El proceso de maduración de la carne. Cámaras. 1.8 Alteraciones de la maduración. 1.9 Composición bromatológica. Descripción. El agua en la carne. 1.10 Valoración de la calidad de las carnes. Tema 2. Aplicación de las condiciones técnico-sanitarias en salas de despiece y obradores cárnicos 2.1 Equipos y maquinaria. Descripción y utilidades. 2.2 Medios e instalaciones auxiliares (Producción de calor frío agua aire energía eléctrica). 2.3 Condiciones técnico-sanitarias. 2.4 Condiciones ambientales. 2.5 Utensilios o instrumentos de preparación de la carne. 2.6 Limpieza general. 2.7 Productos de limpieza desinfección desinsectación y desratización. 2.8 Medidas de higiene personal y de seguridad en el empleado útiles y maquinaria. 2.9 Mantenimiento de la maquinaria en salas de despiece y obradores. Tema 3. Preparación de las piezas cárnicas para su comercialización 3.1 Despiece de canales. Partes comerciales. 3.2 Deshuesado y despiece de animales mayores. Clasificación comercial. 3.3 Deshuesado y despiece de animales menores. Clasificación comercial. 3.4 Fileteado y chuleteado. Aprovechamientos de restos. 3.5 Materiales y técnicas de envoltura y etiquetado. 3.6 Conservación de las piezas. Cámaras de oreo y de frío. 3.7 Preparación de despojos comestibles para su comercialización. 3.8 Presentación comercial. El puesto de venta al público. 3.9 Atención al público. Técnicas de venta. Tema 4. Determinación del precio y comercialización de productos cárnicos 4.1 Escandallos. Definición y utilidad. 4.2 Cálculo del precio de venta. Rendimientos estándares y referencias del mercado. 4.3 Márgenes comerciales. Previsión de venta. 4.4 Control de ventas. Anotaciones y correcciones. 4.5 Montar escaparates de exposición. 4.6 Seleccionar los productos más adecuados. 4.7 Etiquetado: tipos de etiquetas colocación. 4.8 Envasado-envoltura: normativa materiales y tipos de envoltura y envase. |
44360 | Industrias alimentarias | Acondicionamiento De La Carne Para Su Uso Industrial | 50 |
Acondicionamiento De La Carne Para Su Uso Industrial
Objetivos
ContenidosTema 1. Preparación de la carne para su uso industrial
1.1. Tipos de músculo presentes en el animal 1.2. Despiece de canales. Partes utilizadas en la industria 1.3. Despiece de animales mayores 1.4. Despiece de animales menores 1.5. Deshuesado y despiece de aves 1.6. Instrumentos de corte y preparación de piezas cárnicas en la industria 1.7. Características del músculo después del sacrificio y durante el periodo de maduración cárnica 1.8. Cámaras de oreo. Parámetros de control. Maduración. Control del proceso 1.9. Relación entre el pH y el estado sanitario de las carnes 1.10. Valoración de la carne 1.11. Utilización de vísceras y despojos animales para su uso industrial 1.12. Líneas de preparación de piezas cárnicas en la industria. Coordinación y tiempos 1.13. Medidas de calidad y valoración de las piezas cárnicas para su uso industrial Tema 2. Conservación y mantenimiento de la carne en la industria 2.1. Cámaras de congelación y refrigeración. Fundamentos físicos 2.2. Aplicación de frío industrial. Refrigeración y congelación 2.3. Cámaras de frío. Control y mantenimiento. Parámetros de control. Gráficos de control. Ajustes 2.4. Manejo de piezas y derivados cárnicos en cámaras. Carga y cerrado 2.5. Refrigerados y congelados cárnicos. Tipos y niveles de tratamiento 2.6. Anomalías y medidas correctoras. Temperatura humedad equilibrio de gases 2.7. Higiene y seguridad en cámaras y túneles 2.8. Mantenimiento de equipos e instrumental 2.9. Características del producto tratado por frío y especificaciones requeridas Tema 3. Toma de muestras en la industria cárnica 3.1. Técnicas de muestreo. Protocolo y control 3.2. Instrumental de toma de muestras 3.3. Sistemas de identificación registro y traslado de muestras 3.4. Marcaje y conservación de las muestras 3.5. Mantenimiento del instrumental de toma de muestras |
875 | Servicios Socioculturales y a la Comunidad | Acreditación docente para teleformación: Formador/a online. SSCE002PO. | 30 |
Acreditación docente para teleformación: Formador/a online. SSCE002PO.
ObjetivosAdquirir los conocimientos necesarios para impartir formación en la modalidad online.
ContenidosUnidad 1: Características generales de la formación y el aprendizaje en línea.
o La formación presencial. o La formación semipresencial. o La formación a distancia: Generaciones. o La formación a distancia: Aspectos generales. o Modalidades de formación a distancia.
o Características de la teleformación. o Las redes sociales en la educación.
o Modelos de teleformación. Cuestionario de Autoevaluación UA 01 Actividad de Evaluación UA 01 Unidad 2: Funciones, habilidades y competencias del tutorformador.
o ¿Formador como líder? o Tareas del docente como líder. o Características que definen las habilidades docentes. o Habilidades para la labor tutorial. o Otras habilidades para la labor tutorial. o Estrategias y estilos de tutoría. o Roles: Activo, proactivo y reactivo. o Habilidades tutoriales.
o Formación del tutor/a online. o Modelo de capacitación para tutores.
o Función técnica. o Función académica. o Función social. o Función organizativa. o Función orientadora. Cuestionario de Autoevaluación UA 02 Actividad de Evaluación UA 02 Unidad 3: Métodos, estrategias y herramientas tutoriales. La plataforma de teleformación.
o Ventajas y características de una plataforma LMS. o Los perfiles del personal usuario.
o El tecnológico. o El filosófico. o El modo de comercialización. o La selección de un tipo de plataforma.
o Herramientas de una plataforma. o Herramientas de apoyo a la formación. o Herramientas de comunicación síncronas. o Herramientas de comunicación asíncronas.
o Principios fundamentales para la elección de un método. o Método expositivo. o Método demostrativo. o Método interrogativo. o Métodos activos. o Método del descubrimiento. Cuestionario de Autoevaluación UA 03 Actividad de Evaluación UA 03 Unidad 4: Programas y herramientas informáticas para tutorizar al alumnado. Comunicación y evaluación en línea.
o Comparativa formación presencial y en red. o Características distintivas de la formación en red. o Ventajas y limitaciones. o Elementos de una plataforma tecnológica. o Las redes sociales en educación. o Las ventajas de las redes sociales en el proceso de enseñanza – aprendizaje.
o Normas de la evaluación en línea. o Los instrumentos y las pruebas de evaluación. o Instrumentos que se pueden usar en la evaluación diagnóstica. o Instrumentos que se pueden usar en la evaluación formativa. o Instrumentos que se pueden usar en la evaluación sumativa Cuestionario de Autoevaluación UA 04 Actividad de Evaluación UA 04 Unidad 5: Las redes sociales como elementos de búsqueda de recursos para el aprendizaje.
o El uso de las redes sociales. o Características de las redes.
o Qué es un PLE. o Componentes fundamentales de un PLE. o ¿Cómo crear mi Entorno Personal de Aprendizaje PLE? Cuestionario de Autoevaluación UA 05 Actividad de Evaluación UA 05 |
979 | Administración y Gestión | Actitudes, emociones y respuesta automática en el ámbito laboral - contenido online | 30 |
Actitudes, emociones y respuesta automática en el ámbito laboral - contenido online
ObjetivosAnalizar el impacto de la respuesta automática dentro del ámbito laboral y la importancia de la inteligencia emocional como habilidad fundamental para su gestión y mejora. ContenidosRespuesta automática en el ámbito laboral Emociones en el ámbito laboral Habilidades para la respuesta adaptada |
40763 | Administración y Gestión | ADGD039PO Contabilidad Financiera | 100 |
ADGD039PO Contabilidad Financiera
Objetivos
Contenidos
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46606 | Actividad Físicas y Deportivas | ADGD121PO. GESTIÓN DE INSTALACIONES DEPORTIVAS | 50 |
ADGD121PO. GESTIÓN DE INSTALACIONES DEPORTIVAS
ObjetivosAdquirir las habilidades y competencias para la gestión eficaz de una instalación deportiva.
Contenidos 1. Situación actual del deporte
1.1. El deporte en la actualidad unidad didáctica 1.2. la instalación deportiva en base al censo nacional 2. Legislación en materia deportiva 2.1. Ley estatal del deporte 3. Gestión deportiva 3.1. La planificación deportiva 3.2. Planificación y diseño de una instalación deportiva 3.3. La infraestructura deportiva 3.4. Planificación en la gestión deportiva municipal 3.5. Decreto de piscinas |
50825 | Informática y programación | ADGG02. Nuevos entornos con Microsoft 365. | 60 |
ADGG02. Nuevos entornos con Microsoft 365.
Objetivos
Contenidos
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45151 | Administración y Gestión | ADGG087PO: Project Management: Gestión Integrada De Proyectos | 60 |
ADGG087PO: Project Management: Gestión Integrada De Proyectos
ObjetivosObjetivo general:
Objetivos específicos:
Contenidos1. Gestión de proyectos
1.1. Introducción: qué es un proyecto 1.2. Fundamentos básicos 1.3. Áreas de conocimiento 1.4. Terminología 1.5. Estructura de la organización: jerarquías y matriciales 1.5.1. Introducción 1.5.2. Culturas y estilos de la organización 1.5.3. Estructura de la organización 2. Metodología 2.1. Programas y subprogramas 2.1.1. Introducción 2.1.2. Dirección de programas 2.2. Plan de proyectos 2.2.1. Introducción 2.2.2. El proyecto y la planificación 2.2.3. Los proyectos y el trabajo operativo 2.2.4. Colaboración en la planificación 2.3. Grupos de procesos 2.4. Fases y ciclos de un proyecto 2.4.1. Las fases de un proyecto 2.4.2. Relación entre las fases de un proyecto 2.4.3. El ciclo de vida del proyecto 2.4.4. Características del ciclo de vida del proyecto 2.4.5. Relaciones entre el ciclo de vida del producto y del proyecto 2.5. Portafolios 3. El Project Manager 3.1. Perfil profesional 3.2. Implicaciones de dirigir un proyecto 3.3. Aptitudes 3.4. Capacidades 3.5. Funciones 4. El inicio del proyecto 4.1. Acta de constitución 4.1.1. Definición y procesos de integración 4.1.2. Inicio formal de proyecto 4.1.3. Desarrollo del acta de constitución del proyecto 4.1.3.1. Contenido del acta de constitución 4.1.3.2. Utilidad del acta 4.1.3.3. Mapa del proceso 4.2. Requerimientos de nuestro cliente 4.3. Expectativas 4.3.1. Satisfacer las necesidades del cliente 4.3.2. Distintas dimensiones de valor 4.3.3. Percepción global de la propuesta 4.3.4. La acción directiva 4.4. EDT: estructura de desglose de tareas 4.4.1. Estructura de trabajo EDT 4.4.2. Actividades 4.5. Entregables 4.6. Toma de decisiones 4.6.1. Cuestiones básicas 4.6.1.1. Características de las decisiones 4.6.1.2. Pasos del proceso de toma de decisiones 4.6.1.3. Categorías de decisiones 4.6.2. Técnica de toma de decisiones 4.6.3. Bases no cuantitativas 4.6.4. Bases cuantitativas 4.6.5. Cualidades del tomador de decisiones 4.6.6. Categorías de personas que toman decisiones 4.6.7. La incertidumbre en la toma decisiones 4.6.8. Trampas psicológicas a la hora de tomar decisiones 4.6.8.1. Errores de procedimiento en la toma de decisiones 4.6.8.2. Trampas psicológicas 4.6.9. El buen tomador de decisiones 5. Integración de proyectos 5.1. Gestión de la integración 5.1.1. Introducción 5.1.2. Definición 5.1.3. Características de la gestión de la integración del proyecto 5.1.4. Tareas de la gestión de la integración del proyecto 5.1.5. Implementación integrada de un Proyecto 5.1.6. Actividades en la gestión de la integración del proyecto 5.2. Procesos de la gestión de la integración del proyecto 5.2.1. Vista general 5.2.2. Desarrollar el acta de constitución del proyecto 5.2.2.1. Acta de constitución 5.2.2.2. Contenido del Acta de Constitución 5.2.2.3. Utilidad del acta 5.2.2.4. Mapa del proceso 5.2.3. Desarrollar el plan para la dirección del proyecto 5.2.3.1. El plan para la dirección del proyecto 5.2.3.2. Elementos del plan de dirección del proyecto 5.2.3.3. Procesos de entrada 5.2.3.4. Mapa del proceso 5.2.4. Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto 5.2.5. Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto 5.2.6. Seguimiento y control 5.2.6.1. Monitorear y controlar el trabajo del proyecto 5.2.6.2. Mapa del proceso 5.2.7. Control integrado de cambios 5.2.7.1. Definición 5.2.7.2. Actividades de gestión de cambios 5.2.7.3. La solicitud de cambios 5.2.7.4. Objetivos del control de la configuración 5.2.7.5. Actividades de gestión de la configuración 5.2.7.6. Mapa del proceso 5.2.8. Cierre del proyecto o fase 5.2.8.1. Definición 5.2.8.2. Metodologías 5.2.8.3. Implicaciones 5.2.8.4. Mapa del proceso 6. Gestión del tiempo 6.1. Gestión del tiempo del proyecto 6.1.1. Cronograma y modelo de estimación de tiempos 6.1.2. Procesos para construir un cronograma 6.1.3. Metodología de planificación 6.1.4. Plan de gestión del cronograma 6.2. Procesos de la gestión del tiempo del proyecto 6.2.1. Resumen de procesos de integración por cada grupo de procesos 6.2.2. Planificar la gestión del cronograma 6.2.3. Definir las actividades 6.2.4. Secuenciar las actividades 6.2.5. Estimar los recursos de las actividades 6.2.6. Estimar la duración de las actividades 6.3. Desarrollar el cronograma 6.4. Controlar el cronograma 7. Costes 7.1. Importancia de la gestión de costes en las organizaciones 7.1.1. Plan de gestión de costes 7.1.2. Puntos a destacar 7.2. El plan para la gestión de costes 7.3. Plan de gestión de los costes del Proyecto 7.4. Estimación de costes de un proyecto 7.4.1. Tipos de estimación de costes 7.4.2. Datos de entrada 7.4.3. Herramientas y técnicas de estimación de costes 7.4.4. Productos consecuencia de la estimación de costes 7.5. El presupuesto de un proyecto 7.5.1. Introducción 7.5.2. Presupuesto: que no es 7.5.3. Información necesaria 7.5.4. Clasificación de los costes 7.5.5. Análisis de la financiación 7.6. El control de los costes en un proyecto 7.6.1. Implicaciones 7.6.2. Entradas del proceso de control de costes 7.6.3. Herramientas y técnicas de control de costes 7.6.3.1. Gestión del valor Ganado (EVM) 7.6.3.2. Indice de Desempeño del trabajo por completar (TCPI) 8. Calidad 8.1. Concepto de calidad 8.2. Nivel vs grado de calidad 8.3. Tipos de calidad 8.4. Gestión de calidad del proyecto 8.4.1. Recomendaciones 8.4.2. Importancia de la gestión de la calidad 8.5. Procesos de la gestión de la calidad del proyecto 8.5.1. Introducción 8.5.2. Planificación de la calidad 8.5.2.1. Criterios para juzgar la calidad 8.5.2.2. Preguntas a contestar 8.5.2.3. Entradas del proceso de planificación de la calidad 8.5.2.4. Herramientas y técnicas para la planificación de la calidad 8.5.2.5. Productos o salidas 8.5.3. Aseguramiento de la calidad 8.5.3.1. Nociones generales 8.5.3.2. Normas ISO 8.5.3.3. Entradas del proceso de aseguramiento de la calidad 8.5.3.4. Herramientas y técnicas para asegurar la calidad 8.5.3.5. Productos o salidas 8.5.4. Control de la calidad 8.5.4.1. Procesos para el control de la calidad 8.5.4.2. Datos de entrada 8.5.4.3. Herramientas y técnicas para el control de la calidad 8.5.4.4. Salidas del control de calidad 9. Gestión de los Recursos Humanos 9.1. Gestión de los Recursos Humanos del proyecto 9.1.1. Decisiones estratégicas y alcance 9.1.2. Roles y responsabilidades 9.2. Procesos de la Gestión de los Recursos Humanos 9.2.1. Introducción 9.2.2. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos 9.2.2.1. Pasos del Plan de Recursos Humanos 9.2.2.2. Requisitos y entradas 9.2.2.3. Herramientas y técnicas 9.2.2.4. Guía del Plan de Recursos Humanos 9.2.3. Adquirir el equipo del proyecto 9.2.3.1. Adquisición del personal 9.2.3.2. Situaciones que dificultan el proceso 9.2.3.3. Información necesaria o datos de entrada 9.2.3.4. Procesos y técnicas 9.2.3.5. Resultados 9.2.4. Desarrollar el equipo de trabajo del proyecto 9.2.4.1. Tarea integradora 9.2.4.2. Entradas o requisitos 9.2.4.3. Actividades para fomentar espíritu de equipo y cooperación 9.2.4.4. Salidas 9.2.5. Dirigir el equipo del proyecto 9.2.5.1. Reglas de la dirección de proyectos 9.2.5.2. Información necesaria 9.2.5.3. Actividades 9.2.5.4. Resultados 10. Gestión de las comunicaciones 10.1. Definición de comunicación 10.2. La comunicación en los proyectos 10.2.1. Por qué establecer una comunicación adecuada 10.2.2. Cuestiones a tener en cuenta 10.2.3. Recomendaciones para establecer una comunicación eficaz 10.3. Procesos de la gestión de las comunicaciones del proyecto 10.3.1. Introducción 10.3.2. Procesos para gestionar las comunicaciones de un proyecto 10.3.2.1. Antes de implementar el plan de comunicaciones 10.3.2.2. Análisis de los resultados 10.3.2.3. Tipos de procesos 10.3.2.4. Objetivos del plan de comunicación 10.3.3. Herramientas para la gestión de la comunicación 11. Stakeholders 11.1. Los interesados 11.1.1. Consideraciones 11.1.2. Clasificación 11.1.3. Implicaciones de la gestión de los interesados 11.1.4. Influencia y continuidad 11.2. Identificador de los interesados 11.2.1. Gráfico resumen del proceso 11.2.2. Recomendaciones 11.2.3. Herramientas para clasificar a los interesados 11.3. Planificar la gestión de los interesados 11.4. Gestionar el compromiso de los interesados 11.4.1. Gráfico resumen del proceso 11.4.2. Aspectos del plan de comunicaciones 11.4.3. Habilidades interpersonales 11.5. Controlar el compromiso de los interesados 12. Gestión de riesgos 12.1. El riesgo como incertidumbre 12.2. Categorización de riesgos 12.3. Estructura de Desglose de Riesgos (EDR) 12.4. Procesos de la gestión de riesgos 12.4.1. Introducción 12.4.2. Planificación de la gestión de riesgos 12.4.3. Identificación de riesgos 12.4.4. Análisis cualitativos de riesgos 12.4.5. Análisis cuantitativos de riesgos 12.4.6. Planificar la respuesta a los riesgos 12.4.7. Control de riesgos 13. Plan de compras 13.1. Adquisición y cierre de contratos 13.1.1. El Departamento de compras y los contratos 13.1.2. Responsabilidades del Departamento de compras 13.1.3. Etapas del desarrollo de la gestión de adquisiciones 13.2. Procesos de la gestión de adquisición del proyecto 13.2.1. Introducción 13.2.2. Planificación de las adquisiciones 13.2.3. Realización de las adquisiciones 13.2.4. Control de las adquisiciones 13.2.5. Cierre de las adquisiciones 14. Responsabilidad social y profesional 14.1. Código de conducta 14.1.1. Principios 14.1.2. La responsabilidad 14.1.3. El respeto 14.1.4. La equidad 14.1.5. La honestidad 14.2. Conclusión 15. La certificación del PMP en el mundo 15.1. Tipos de preguntas del examen de certificación: la guía PMBOK (Project Management Body of Knowledge TM) 15.2. Ejercicios prácticos online 15.3. Recursos y bibliografía 16. Herramientas de gestión de proyectos 16.1. Uso de herramientas estructuradas de gestión de proyectos (Artemis, Primavera, Microsoft Project) frente a aplicaciones genéricas 16.1.1. Herramientas para hacer presentaciones 16.1.2. Consejos para tener las ideas claras 16.1.3. Herramientas según el área de conocimiento del proyecto 17. Criterios de éxito 17.1. Fomentar la innovación 17.1.1. La crisis como motor de cambio 17.1.2. Creatividad para superar la crisis 17.1.3. La innovación como factor de éxito 17.2. Vencer resistencias 17.2.1. Promover todas las formas de innovación 17.2.2. Fuentes de innovación 17.2.3. Ventajas de la innovación a la organización 17.3. Formación para el cambio 17.4. Técnicas de entrega modernas 17.5. Impacto de una solución en un departamento tecnológico 17.6. Análisis del entorno 17.6.1. Macroentorno y microentorno 17.6.2. Análisis PEST 17.6.3. Análisis del microentorno o industria 17.6.4. Ejemplo práctico de análisis de Porter 17.6.5. Identificar la cadena de valor en un sector 17.6.6. Ejemplo práctico de cadena de valor Telefonía Móvil 17.7. Metodología DAFO 17.7.1. Cómo identificar oportunidades y amenazas 17.7.2. Identificar oportunidades y amenazas 17.7.3. Matriz DAFO 17.7.4. Actuaciones ante el análisis DAFO 17.7.5. Ejemplo práctico de Análisis DAFO de Ikea 17.8. Definir factores críticos de éxito e indicadores clave del desempeño 17.8.1. Identificar los factores clave de éxito del sector o negocio 17.8.2. Las áreas de resultado clave (ARC) 17.8.3. Conclusiones 17.9. Escenario de negocio 17.10. Alternativas 17.10.1. Etapas del proceso de la toma de decisiones 17.10.2. Situaciones de certeza vs incertidumbre 17.10.3. Bases cuantitativas y cualitativas 17.10.4. Cualidades de un buen tomador de decisiones 17.11. Selección efectiva de paquetes software 17.12. Generar ofertas competitivas 17.13. Investigar proveedores 17.14. Análisis para la selección de paquetes de software 17.15. Tipos de estimación 17.15.1. La estimación de costes 17.15.2. Métodos para estimar 18. Informes 18.1. Qué es un informe 18.2. Importancia de un buen informe 18.3. Formatos 18.4. Alcances 18.5. Extensiones 18.6. Soportes 18.7. Tipologías |
996 | Administración y Gestión | ADGN025PO Contabilidad: Cuenta Pérdidas Y Ganancias, Análisis De Inversiones Y Financiación | 60 |
ADGN025PO Contabilidad: Cuenta Pérdidas Y Ganancias, Análisis De Inversiones Y Financiación
Objetivos
Contenidos
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1069 | Derecho y Aspectos Legales | Administración de Fincas y Gestión de Comunidades - contenido online | 100 |
Administración de Fincas y Gestión de Comunidades - contenido online
Objetivos- Proporcionar la formación técnica y jurídica necesaria para planificar las estrategias de gestión necesarias en el campo inmobiliario: administrar presupuestos, controlar ingresos y gastos de fincas urbanas y rústicas teniendo en cuenta los aspectos jurídicos legales, así como el gobierno y asesoramiento sobre las exigencias legales de conservación y mantenimiento de estas. ContenidosLa propiedad horizontal. Constitución y extinción Figuras jurídicas recogidas en la Ley de Propiedad Horizontal El título constitutivo y la cuota de participación Normas que rigen las comunidades: Los estatutos y normas de régimen interior Órganos de gobierno en las comunidades de propietarios Elementos comunes y privativos Derechos y obligaciones en la propiedad horizontal Adopción de acuerdos en la comunidad de propietarios. Las obras en elementos comunes y privativos en la comunidad de vecinos. Tratamiento Personal al servicio de la comunidad de propietarios El seguro en la comunidad de propietarios Los procedimientos judiciales en la Ley de Propiedad Horizontal La contabilidad en la comunidad de propietarios
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47394 | Imagen y sonido | Adobe Photoshop CS6 | 60 |
Adobe Photoshop CS6
ObjetivosAdquirir las habilidades específicas para la edición y retoque de imágenes digitales utilizando la aplicación Adobe Photoshop CS6, así como experimentar con las posibilidades de Photoshop en cuanto a la preparación de imágenes dirigidas a la Web.
ContenidosUnidad 1. PRIMEROS PASOS, ABRIR Y GUARDAR IMÁGENES Y ESPACIO DE TRABAJO
1.1. Las imágenes. 1.2. Tipos de imágenes. 1.3. Partes principales. 1.4. Salir de Photoshop. 1.5. Abrir imágenes. 1.6. Mapa de bits o vectorial. 1.7. Creación de imágenes. 1.8. Guardar imágenes. Unidad 2. MOVIMIENTO, LÁPIZ, PINCEL Y SELECCIONAR 2.1. La herramienta Lápiz. 2.2. El modo de color. 2.3. El Selector de color. 2.4. La herramienta Cuentagotas. 2.5. La herramienta Pincel. 2.6. Pinceles ya creados. 2.7. Configurar un pincel. 2.8. Los modos de fusión Unidad 3. CAPAS, RELLENAR COLOR, DIBUJAR CON TRAZADOS 3.1. Visualizar las capas. 3.2. Orden de apilamiento. 3.3. Utilización de las capas. 3.4. Copiar y pegar. 3.5. Combinar y acoplar. 3.5.1. Herramientas de dibujo. 3.5.2. Rellenar píxeles. 3.5.3. Capas de forma. 3.5.4. Las herramientas de Pluma. 3.5.5. Trazados. 3.5.6. Duplicar trazados. Unidad 4. AJUSTAR COLOR, RETOCAR IMÁGENES Y TEXTO EN LAS IMÁGENES 4.1. Luces y sombras. 4.2. Equilibrando los colores. 4.3. Cambiar los colores. 4.4. Ajuste global. 4.5. Brillo y contraste. 4.6. Efectos en el color. 4.7. Dibujando con precisión. 4.8. Escala y rotación. 4.9. Sesgar, voltear y distorsionar. 4.10. Herramientas de retoque. 4.11. Corregir la imagen. 4.12. Corregir ojos rojos y sustituir colores. Unidad 5. IMPRIMIR IMAGEN, HERRAMIENTAS AVANZADAS E INFORMACIÓN DE LA IMAGEN 5.1. Ajustes de impresión. 5.2. Parámetros avanzados de impresión. 5.3. Impresión. 5.4. Modelos de color. 5.5. Modos de color. 5.6. Convertir entre modos. 5.7. El panel Historia. 5.8. Datos en la imagen. Unidad 6. TRABAJANDO CON CAPAS, FILTROS Y AJUSTE DE COLOR 6.1. Visualizar las capas. 6.2. Orden de apilamiento. 6.3. Utilización de las capas. 6.4. Copiar y pegar. 6.5. Combinar y acoplar. 6.6. Crear composiciones. 6.7. Los efectos de los filtros. 6.8. El comando Transición. 6.9. La Galería de filtros. 6.10. Deformar la imagen. 6.11. Creación de motivos. 6.12. Aislar un objeto. Unidad 7. EFECTOS ESPECIALES 7.1. Reflejar imágenes. 7.2. Transparencia de cristales. 7.3. Fuego y humo. 7.4. Gotas de agua. 7.5. Crear texturas. 7.6. Botones transparentes. 7.7. Diseñar objetos. 7.8. Ambientes. Unidad 8. DISEÑO DE PÁGINAS WEB Y OPTIMIZACIÓN DE IMÁGENES PARA WEB 8.1. Introducción. 8.2. Preparar Photoshop. 8.3. Comando Zoomify. 8.4. Galería de fotografías Web. 8.5. Optimizar el formato GIF. 8.6. Transparencia en GIF. 8.7. Optimizar el formato JPEG. 8.8. Simulación de transparencia en JPEG. 8.9. Optimizar el tamaño. 8.10. Formatos WBMP y PNG. |
676 | Industrias alimentarias | Alérgenos e intolerancias alimentarias según el Reglamento UE 1169/2011 y Real Decreto 126/2015 - contenido online | 30 |
Alérgenos e intolerancias alimentarias según el Reglamento UE 1169/2011 y Real Decreto 126/2015 - contenido online
Objetivos- Conocer los requerimientos del Reglamento (UE) nº 1169/2011, del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 en relación a la información facilitada al consumidor sobre alergias e intolerancias alimentarias, de obligado cumplimiento a partir del 13 de diciembre de 2014. ContenidosReacciones adversas a los alimentos Información al consumidor sobre la presencia en los alimentos de sustancias susceptibles de causar alergias e intolerancias Gestión del riesgo de alérgenos en alimentos no envasados Buenas prácticas en la manipulación de alimentos no envasados Glosario
Documentación adicional: - La normativa por la que se regula la norma general relativa a la información alimentaria de los alimentos que se presenten sin envasar para la venta al consumidor final y a las colectividades, de los envasados en los lugares de venta a petición del comprador, y de los envasados por los titulares del comercio al por menor. |
44057 | Industrias alimentarias | Almacenaje Y Expedición De Carne Y Productos Cárnicos | 40 |
Almacenaje Y Expedición De Carne Y Productos Cárnicos
ObjetivosUna vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de controlar la recepción de las materias primas carninas y materias auxiliares el almacenamiento y la expedición de piezas y productos cárnicos, En concreto el alumno será capaz de: Aplicar las medidas e inspecciones de higiene personal y general adaptándolas a los sistemas de trabajo para minimizar los riesgos de alteración o deterioro de los productos evaluando las consecuencias para la seguridad y salubridad de los productos y de los consumidores, Especificar las condiciones idóneas de entrada o salida de las mercancías y productos auxiliares de acuerdo a su composición las cantidades las necesidades de protección y de transporte externo, Clasificar las mercancías aplicando criterios adecuados a las características de los productos alimentarios y a su almacenaje, Controlar las cámaras de frío para el tratamiento y almacenaje de canales piezas cárnicas y derivados cárnicos elaborados a fin de conservarlos convenientemente de cara a su utilización posterior o venta, Analizar los procedimientos de almacenamiento y seleccionar las ubicaciones los tiempos medios e itinerarios y las técnicas de manipulación de las mercancías, Cumplimentar la documentación de recepción de uso interno de almacén y de expedición de la mercancía, Aplicar los procedimientos de control de existencias y elaboración de inventarios, Utilizar equipos y programas informáticos de control de almacén,
ContenidosTema 1. Recepción y expedición de mercancías.
1.1. Operaciones y comprobaciones generales en recepción y expedición 1.2. Tipos y condiciones de contrato 1.3. Protección de las mercancías cárnicas 1.4. Transporte externo 1.5. Condiciones y medios de transporte 1.6. Graneles y envasados 1.7. Colocación de la mercancía cárnica en el medio de transporte Tema 2. Control y manejo de túneles y cámaras de frío. 2.1. Sistemas de producción de frío. Instalaciones industriales e instalaciones sencillas 2.2. Colocación de mercancías cárnicas. Sistemas de cierre y de seguridad 2.3. Túneles de congelación. Ajuste de temperaturas 2.4. Cámaras de maduración. Ajuste de temperatura velocidad del aire humedad y tiempos 2.5. Cámaras de conservación. Ajustes de temperatura velocidad del aire humedad y tiempos 2.6. Control instrumental de túneles y cámaras 2.7. Anomalías y defectos que puedan detectarse 2.8. Registros y anotaciones. Partes de incidencia Tema 3. Almacenamiento de derivados cárnicos. 3.1. Sistemas de almacenaje tipos de almacén para derivados cárnicos 3.2. Clasificación y codificación de mercancías con destino a la producción cárnica 3.3. Procedimientos y equipos de traslado y manipulación internos 3.4. Ubicación de mercancías 3.5. Condiciones generales de conservación de los productos 3.6. Documentación interna 3.7. Registro de entrada y salidas. Fichas de recepción 3.8. Documentación de reclamación y devolución 3.9. Órdenes de salida y de expedición. Albaranes 3.10. Control de existencias. Stocks de seguridad estocage mínimo rotaciones 3.11. Inventarios. Tipo y finalidad de cada uno de ellos Tema 4. Medidas de higiene en carnicería-charcutería y en la industria cárnica. 4.1. Agentes causantes de las transformaciones en la carne y derivados cárnicos 4.2. Alteraciones en los alimentos 4.3. Principales intoxicaciones y toxiinfecciones de la carne 4.4. Normativa 4.5. Medidas de higiene personal 4.6. Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos 4.7. Niveles de limpieza 4.8. Procesos y productos de limpieza desinfección esterilización desinsectación desratización 4.9. Sistemas y equipos de limpieza 4.10. Técnicas de señalización y aislamiento de áreas o equipos Tema 5. Aplicaciones informáticas al control de almacén. 5.1. Manejo de base de datos 5.2. Altas bajas y modificaciones en los archivos de productos proveedores y clientes 5.3. Manejo de hoja de cálculo 5.4. Archivar e imprimir los documentos de control del almacén. Control de túneles y cámaras |
931 | Hostelería y turismo | Análisis Sensorial Y Conocimiento Del Aceite De Oliva Virgen Extra Y Confección De Su Carta De Oferta | 20 |
Análisis Sensorial Y Conocimiento Del Aceite De Oliva Virgen Extra Y Confección De Su Carta De Oferta
ObjetivosContenidos1 Los tipos de aceites comestibles
2. Clasificación comercial de los aceites de oliva 3. El aceite de oliva virgen extra 3.1. Composición del aceite de oliva virgen extra 3.2. Elaboración del aceite de oliva virgen extra 3.3. Ciclo de vida de los aceites 3.4. Factores de calidad del aceite de oliva virgen extra 4. Aceites españoles con denominación de origen protegida 5. Análisis sensorial de aceites 5.1. Cata de aceites nacionales e internacionales 6. Los aceites de oliva virgen extra en restauración 7. La carta de aceites de oliva virgen extra 7.1. Las cartas digitales 7.2. Gestión de la carta 7.3. Métodos de fijación de precios de los aceites de oliva virgen extra |
735 | Administración y Gestión | Análisis y Reducción de Costes - contenido online | 80 |
Análisis y Reducción de Costes - contenido online
Objetivos- Adquirir los conocimientos teóricos-prácticos necesarios para una correcta gestión de los costes de su empresa a través de la contabilidad interna, conociendo los elementos que forman los costes, así como los planteamientos necesarios, proporcionándole la información más relevante con el fin de tomar las decisiones empresariales más adecuadas para la planificación y control de gestión de los costes y de las actividades o tareas que desempeña en su empresa. ContenidosLa contabilidad interna Ciclo económico-interno de la empresa. Asignación y aplicación del coste Coste de los factores productivos Cálculo de lugares de costes Cálculo de portadores de costes El resultado interno y sistemas a costes históricos La planificación económica y presupuestos Sistemas de costes predeterminados. Sistema de contabilidad de costes por secciones Sistema de contabilidad de costes. Direct-cost Sistema de contabilidad de costes. ABC |
46808 | Marketing. Comercial y Ventas | Analítica Digital. Google Analytics | 70 |
Analítica Digital. Google Analytics
Objetivos1. Saber indicar los objetivos de un site y como contribuyen a los objetivos de la empresa.
2. Seleccionar los KPIs adecuados que definen el éxito de un negocio digital. 3. Saber establecer Objetivos, KPIs, Segmentos, Análisis de situación, Alertas y Reporting. 4. Saber las diferencias entre cuenta, propiedad y vista de Google Analytics.5. Saber definir el perfilado de los usuarios de un site. 6. Saber cómo acceden los usuarios a un site. 7. Saber cuáles son los eventos y URLs principales de un site. 8. Saber cómo de exitoso es un site en función de sus objetivos. 9. Saber crear el informe personalizado y segmento que necesitemos. 10. Saber implementar Google Analytics. 11. Saber las diferencias entre cuenta, propiedad y vista de Google Analytics. ContenidosUnidad 1. Qué es la Analítica Digital.
1. Definición de Analítica Digital. 2. Historia y evolución de la Analítica Digital. 3. ¿Qué se puede medir en un producto digital? 4. Tipos de herramientas según la procedencia de los datos. 5.Evolución de las herramientas Site centric. 6. El ciclo de la Analítica Digital. 7. ¿Por dónde empezar? Por los objetivos de negocio. 8. ¿Por dónde continuar? Por los usuarios. 9. El Analista Digital. Unidad 2. Métricas vs KPIs. 1. ¿Qué es una métrica y qué es un KPI? Diferencias. 2. Métricas más comunes de la Analítica Digital. 3. Métricas vs dimensiones. Algunas definiciones más. 4. KPIs recomendables según el tipo de site. 4.1. KPIs según el objetivo del producto digital. 4.2. KPIs según el tamaño de la empresa o plataforma digital. 4.3. KPIS según la persona a la que van dirigidos. 4.4. Los KPIS y sus amigas. Unidad 3. El plan de Analítica Digital 1. ¿Qué papel juega la Analítica Digital dentro del canal online de una empresa? 2. Las herramientas del analista digital. 2.1. Proceso y metodología para empezar un proyecto de Analítica Digital. 2.2. La finalidad del proyecto de Analítica Digital. Unidad 4. Introducción a Google Analytics. 1. ¿Qué es Google Analytics? 2. Interfaz. 2.1. Menú de selección de cuentas. 2.2. Menú lateral. 2.3. Iconos superiores. 2.4. Periodos de tiempo y comparaciones. 2.5. Visualización por días, semanas o meses. 2.6. Anotaciones. 2.7. Selección y comparación de métricas en un gráfico. 2.8 Cambiar el tipo de gráfico principal. 2.9 Tipología de datos. 2.10 Dimensiones primarias y secundarias. 2.11 Visualización de los datos. 2.12 Aumento del número de filas de las tablas. 2.13 Opciones de filtrado. 2.14 Segmentos: selección, comparación y creación. Unidad 5. Google Analytics: informe de Audiencia. 1. Contenidos del informe e importancia. 2. Visión general. 3. Usuarios activos. 4. Valor del tiempo de vida del cliente. 5. Audiencias. 6. Explorador de usuarios. 7. Datos de usuarios. 7.1 Datos demográficos. 7.2. Intereses. 7.3. Geográficos. 7.4. Comportamiento. 7.5. Tecnología. 7.6. Dispositivos móviles. 7.7 Multidispositivos. 7.8 Personalizado. 7.9 Comparativas. 7.10 Flujo de usuarios. Unidad 6. Google Analytics: informe de Adquisición. 1. Contenido del informe e importancia. 2. Visión general. 3. Todo el tráfico. 3.1. Canales. 3.2. Gráfico de rectángulos. 3.3. Fuente/medio. 3.4. URLs de referencia. 4. Google Ads. 4.1. Campañas. 4.2. Gráficos de rectángulos. 4.3 Enlaces de sitio. 4.4 Ajuste de puja. 4.5 Palabras clave. 4.6 Consultas de búsqueda. 4.7 Hora del día. 4.8 URL finales. 4.9 Segmentación de la Red de Display. 4.10 Campañas de vídeo. 4.11 Campañas de Shopping. 5. Search Console. 5.1 Páginas de destino. 5.2 Países. 5.3 Dispositivos. 5.4 Consultas. 6. Medios sociales. 6.1 Visión general. 6.2 Referencias de la red. 6.3 Páginas de destino. 6.4 Conversiones. 6.5 Complementos. 6.6 Flujo de usuarios. 7. Campañas. 7.1 Todas las campañas. 7.2 Palabras clave de pago. 7.3 Palabras clave orgánicas. 7.4 Análisis de costes. Unidad 7. Google Analytics: informe de Comportamiento. 1. Definición e importancia. 1.1 Visión general. 2. Flujo del comportamiento. 3. Contenido del sitio. 3.1 Todas las páginas. 3.2 Resumen de navegación. 3.3. Agrupaciones de contenidos. 3.4 Desglose de contenido. 3.5 Páginas de destino. 3.6 Rutas de entrada. 3.7 Páginas de salida. 4. Velocidad del sitio. 4.1 Visión general. 4.2 Tiempos de página. 4.3 Sugerencias de velocidad. 4.4 Tiempos de usuarios. 5. Búsqueda en el sitio 5.1 Visión general. 5.2 Uso. 5.3 Términos de búsqueda. 5.4 Páginas de búsqueda. 6. Eventos. 6.1 Visión general. 6.2 Eventos principales. 6.3 Páginas. 6.4 Flujos de eventos. 7. Editor. 8. Experimentos. Unidad 8. Google Analytics: informe de Conversiones. 1. Definición e importancia. 2. Objetivos. 2.1 Visión general. 2.2 URLs objetivo. 3. Comercio electrónico. 3.1 Visión general. 3.2 Comportamiento de compra. 3.3 Comportamiento en la tramitación de la compra. 3.4 Etiquetar cada paso. 3.5 Rendimiento del producto. 3.6 Rendimiento de las ventas. 3.7 Rendimiento de la lista de productos. 3.8 Marketing. 4. Embudos multicanal. 4.1 Visión general. 4.2 Conversiones asistidas. 4.3 Rutas de conversión principales. 4.4 Usuarios internos. 4.5 Lapso de tiempo. 4.6 Longitud de ruta. 5. Atribución 5.1 Herramienta de comparación de modelos. Unidad 9. Google Analytics: Personalización y Tiempo Real. 1. Personalización 1.1 Definición e importancia. 1.2 Paneles 1.3 Importando Dashboards de la galería de soluciones. 2. Informes personalizados. 2.1 Informes guardados. 2.2 Alertas personalizadas. 3. Los informes de En tiempo real. 3.1 Definición e importancia. 3.2 Visión general. 3.3 Ubicaciones. 3.4 Fuentes de tráfico. 3.5 Contenido. 3.6 Eventos. 3.7 Conversiones. Unidad 10. Google Analytics: Implementación. 1. Implementación: tipos. 1.1 Directa. 1.2 Mediante GTM. 1.3 En WordPress. 2. Auditoria básica de la implementación. Unidad 11. Google Analytics: Configuración. 1. La estructura de Google Analytics. 2. Tutorial de creación de cuentas. 2.1 Configuración. 3. Propiedad. 3.1 Configuración de la propiedad. 3.2 Usuarios. 3.3 Información de seguimiento. 3.4 Enlazar con otros productos de Google. 3.5 Notificaciones de conversiones. 3.6 Audiencias. 3.7 Definiciones personalizadas. 3.8 Importar datos. 4. Vista 4.1 Configuración de la vista. 4.2 Usuarios. 4.3 Objetivos. 4.4. Agrupaciones de contenido. 4.5 Filtros. 4.6 Configuración del canal. 4.7 Comercio electrónico. 4.8 Métricas calculadas. 4.9 Herramientas y elementos personales. |
48579 | Marketing. Comercial y Ventas | Analítica web para medir resultados de marketing. COMM001PO - contenido online | 30 |
Analítica web para medir resultados de marketing. COMM001PO - contenido online
Objetivos- Identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0, y así establecer a tiempo correcciones y decisiones sobre todo lo que influye en el modelo de presencia online de una empresa, introduciendo mejoras en las acciones estratégicas de marketing. ContenidosIntroducción a la analítica web Performance marketing La toma de decisiones basadas en datos A/B Multivariate Testing Medición y optimización de los procesos de nuestra web
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45018 | Psicología | Ansiedad Y Depresión: Guía Práctica | 50 |
Ansiedad Y Depresión: Guía Práctica
Objetivos
Contenidos Módulo II: Ansiedad`}>Módulo I: Depresión
Módulo II: Ansiedad |
41257 | Administración y Gestión | Aplicación De Técnicas Mecanográficas En Teclados Extendidos De Terminales Informáticos | 20 |
Aplicación De Técnicas Mecanográficas En Teclados Extendidos De Terminales Informáticos
ObjetivosContenidos1. Funcionamiento del teclado extendido de un terminal informático. 1.1. Puesta en marcha y configuración. 1.2. Composición y estructura del teclado extendido. 1.3. Teclas auxiliares. de funciones y de movimientos del cursor. 1.4. Combinación de teclas en la edición de textos. 2. Técnicas mecanográficas. 2.1. Simultaneidad escritura – lectura. 2.2. Colocación de los dedos. manos y muñecas. 2.3. Filas superior. interior y dominante. 2.4. Posición corporal ante el terminal. 3. Desarrollo de destrezas en un teclado extendido de velocidad y precisión. 4. Trascripción de textos complejos. tablas de datos. volcados de voz. grabaciones y otros. 5. Aplicación de normas de higiene postural y ergonómica ante el teclado de un terminal informático. |
44730 | Administración y Gestión | Aplicación Práctica De La RGPD En La Empresa Privada | 60 |
Aplicación Práctica De La RGPD En La Empresa Privada
ObjetivosObjetivos Generales
Objetivos Específicos
ContenidosUnidad didáctica 1. Definiciones. principios y derechos del RGPD 679/2016
• Definición y personajes • Principios y legitimación • Derechos de los interesados Unidad didáctica 2. El responsable de tratamiento y el encargado de tratamiento y el delegado de protección de datos en la nueva normativa • La nueva normativa de protección de datos • La relación entre el responsable y el encargado de tratamiento • El delegado de protección de datos Unidad didáctica 3. Gestión de riesgos. transferencias internacionales y otros conceptos del Reglamento General de Protección de Datos • Gestión de riesgos: Evaluación del impacto y análisis de riesgo • Gestión de riesgos. Políticas y medidas de seguridad • Transferencias internacionales • Códigos de conducta y certificación • Responsabilidades y sanciones Unidad didáctica 4. ¿Cómo acredito documentalmente que cumplo con el RGPD? • Informe provisional de auditoría • Identificación de cumplimientos e incumplimientos • Evaluación de riesgos • Registro de tratamiento y Data Mapping • Legitimación de los tratamientos • DPO/DPD. Sí o no • Políticas de seguridad • Cláusulas informativas • Contrato encargado de tratamiento • El plan de concienciación • EIPD. Análisis de necesidad • Privacidad en tu web • El ejercicio de derechos |
521 | Administración y Gestión | Aplicaciones Informáticas De Análisis Contable Y Contabilidad Presupuestaria | 30 |
Aplicaciones Informáticas De Análisis Contable Y Contabilidad Presupuestaria
ObjetivosRealizar la gestión de la información contable financiera y presupuestaria correctamente así como su análisis preciso mediante la utilización de aplicaciones informáticas, Realizar cálculos financieros a través de la utilización de aplicaciones informáticas específicas,
ContenidosUD1. Aplicaciones informáticas de análisis contable y cálculo financiero.
1.1. Utilización de una aplicación financiero- contable. 1.1.1. El cuadro de cuentas. 1.1.2. Los asientos. 1.1.3. Utilidades. 1.2. Estados contables. 1.2.1. Preparación y presentación. 1.3. Aplicaciones financieras de la hoja de cálculo. 1.3.1. Hoja de cálculo de análisis porcentual. 1.3.2. Hoja de cálculo de análisis con ratios. 1.3.3. Hoja de cálculo resumen. |
44379 | Administración y Gestión | Aplicaciones Informáticas De Contabilidad | 30 |
Aplicaciones Informáticas De Contabilidad
ObjetivosUtilizar aplicaciones informáticas de Contabilidad registrando las operaciones necesarias para el registro de las transacciones económicas
ContenidosMódulo
1. Programas de contabilidad Tema 1. Introducción Tema 2. Estructura de los programas de contabilidad Tema 3. Prestaciones funciones y procedimientos 3.1. Prestaciones 3.2. Funciones 3.3. Procedimientos Tema 4. Dar de alta empresas en la aplicación informática y sus datos correspondientes 4.1. Creación de una empresa 4.2. Completar los datos de la empresa 4.3. Modificar datos Tema 5. Las cuentas 5.1. Crear el plan de cuentas de la empresa 5.2. Dar de alta cuentas 5.3. Codificación 5.4. Las subcuentas 5.5. Modificación 5.6. Eliminación Tema 6. Instalación y utilización de aplicaciones informáticas actualizadas Tema 7. Realización de copias de seguridad Módulo 2. Registro contable a través de aplicaciones informáticas Tema 1. Introducción Tema 2. Utilidades de los asientos 2.1. Introducción de asientos 2.2. Modificación de asientos 2.3. Eliminación de asientos 2.4. Remuneración de asientos 2.5. Copia de asientos 2.6. Comprobación de asientos Tema 3. Introducir asientos que permitan el cálculo automático del IVA Tema 4. Libros contables 4.1. Libro Diario 4.2. Libro Mayor Tema 5. La utilización de asientos predefinidos para operaciones habituales de la empresa 5.1. Asientos predefinidos para operaciones de compras 5.2. Asientos predefinidos para las operaciones de ventas Tema 6. Regularización o liquidación de IVA 6.1. Libro de facturas emitidas o libro de IVA repercutido 6.2. Libro de facturas emitidas o libro de IVA soportado Tema 7. Balance de comprobación de sumas y saldos Tema 8. Realización del cierre del ejercicio Tema 9. Apertura de la contabilidad Tema 10. Obtención de las cuentas anuales 10.1. Preparación y presentación 10.2. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias 10.3. El Balance de situación 10.4. Estado de cambios en el Patrimonio Neto 10.5. Estado de Flujos de Efectivo 10.6. La Memoria Tema 11. Actualización de las cuentas codificadas en la aplicación 11.1 Actualización de las cuentas de IVA codificadas en Contaplus 11.2. Alta de las nuevas subcuentas de IVA Tema 12. Actualización de los asientos y de los conceptospredefinidos |
10844 | Informática y programación | Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa 3.1 | 50 |
Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa 3.1
Objetivos- Utilizar hojas de cálculo con habilidad utilizando las funciones habituales en todas aquellas actividades que requieran tabulación y tratamiento aritmético-lógico y/o
estadístico de datos e información, así como su presentación en gráficos. ContenidosConceptos generales y características fundamentales de la aplicación de hoja de cálculo
Introducción Instalación e inicio de la aplicación Configuración de la aplicación Entrada y salida del programa Descripción de la pantalla de la aplicación de hoja de cálculo Ayuda de la aplicación de hoja de cálculo Opciones de visualización (zoom, vistas, inmovilización de zonasde la hoja de cálculo, etc.) Resumen Desplazamiento por la hoja de cálculo Introducción Mediante teclado Mediante ratón Grandes desplazamientos Barras de desplazamiento Resumen Introducción de datos en la hoja de cálculo Introducción Tipos de datos Resumen Edición y modificación de la hoja de cálculo Introducción Selección de la hoja de cálculo Modificación de datos Inserción y eliminación Copiado o reubicación Resumen Ejercicios de repaso y autoevaluación Almacenamiento y recuperación de un libro Introducción Creación de un libro nuevo Abrir un libro ya existente Guardado de los cambios realizados en un libro Creación de una dúplica de un libro Cerrado de un libro Resumen Operaciones con rangos Introducción Relleno rápido de un rango Selección de varios rangos Nombres de rangos Resumen Modificación de la apariencia de una hoja de cálculo Introducción Formato de celda Anchura y altura de las columnas y filas Ocultando y mostrando columnas, filas u hojas de cálculo Formato de la hoja de cálculo Cambio de nombre de una hoja de cálculo Formatos condicionales Autoformatos o estilos predefinidos Resumen Fórmulas Introducción Operadores y prioridad Escritura de fórmulas Copia de fórmulas Referencias relativas, absolutas y mixtas Referencias externas y vínculos Resolución de errores en las fórmulas Resumen Funciones Introducción Funciones matemáticas predefinidas en la aplicación de la hoja de cálculo Reglas para utilizar las funciones predefinidas Utilización de las funciones más usuales Uso del asistente para funciones Resumen Inserción de gráficos para representar la información contenida en las hojas de cálculo Introducción Elementos de una gráfico Creación de un gráfico Modificación de un gráfico Resumen Inserción de otros elementos dentro de una hoja de cálculo Introducción Imágenes Autoformas Texto artístico Otros elementos Resumen Impresión Introducción Zonas de impresión Especificaciones de impresión Configuración de página Vista preliminar Resumen Trabajo con datos Introducción Validaciones de datos Esquemas Creación de tablas o listas de datos Ordenación de listas de datos, por uno o varios campos Uso de filtros Subtotales Resumen Utilización de las herramientas de revisión y trabajo con libros compartidos Introducción Inserción de comentarios Control de cambios de la hoja de cálculo Protección de una hoja de cálculo Protección de un libro Libros compartidos Resumen Importación desde otras aplicaciones del paquete ofimático Introducción Con bases de datos Con presentaciones Con documentos de texto Resumen Plantillas y macros Introducción Creación y uso de plantillas Grabadora de macros Resumen |
44277 | Servicios Socioculturales y a la Comunidad | Apoyo A Las Gestiones Cotidianas De Las Personas Dependientes | 50 |
Apoyo A Las Gestiones Cotidianas De Las Personas Dependientes
Objetivos
Contenidos
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45306 | Sanidad. Dietética y Nutrición | Apoyo Profesional A Familiares De Enfermos Geriátricos | 40 |
Apoyo Profesional A Familiares De Enfermos Geriátricos
Objetivos
ContenidosContenidos:
Tema I: Situación actual y perspectivas de futuro de las personas mayores Introducción. Evolución demográfica: Población en España. Evolución demográfica en Andalucía. Tasa de dependencia. Resumen. Autoevaluación. Tema II: Proceso de envejecimiento natural cambios fisiológicos, bioquímicos, nutricionales y de la conducta del anciano Introducción. Cambios biológicos. Cambios psicológicos. Cambios sociales. Relación entre alimentación y envejecimiento saludable. Resumen. Autoevaluación. Tema III: Programa de educación sanitaria en la vejez Introducción. Educación para la salud en los síndromes geriátricos: Caídas: Estrategias de prevención en caídas. Recomendaciones. Aspectos psicológicos de las caídas: síndrome poscaída. Factores de riesgo en fractura de cadera. Resumen. Autoevaluación. Tema IV: Calidad de vida-calidad de atención Introducción. La satisfacción de cuidar. Cambios en las relaciones familiares y de pareja: Conflictos frecuentes en la familia como consecuencia del ciudadano. Cambios en el trabajo y en su situación económica. Cambios en el tiempo libre del cuidador. Cambios en su salud: Trastornos físicos. Problemas psicológicos en los cuidadores. Cambios en su estado de ánimo. Burnout o el síndrome del cuidador: Factores que provocan mayor sobrecarga. Detección e intervención del síndrome del cuidador. Cómo cuidarte a ti mismo. Darse cuenta de que es necesario cambiar: Pararse a pensar si debería cuidarse más. Darse cuenta. Pedir ayuda: Pedir ayuda a familiares y amigos. Pedir ayuda a servicios, instituciones y asociaciones. Poner límites al cuidado: ¿Cuándo poner límites al cuidado? Pensando en el futuro. Cuidar de la propia salud. Resumen. Autoevaluación. Tema V: Niveles asistenciales y objetivos planteados en su abordaje Introducción. Recursos hospitalarios para el anciano. Unidad geriátrica de agudos. Unidad de media estancia. Hospital de día geriátrico. Otros niveles asistenciales unidad de larga estancia. Equipo de valoración y cuidados geriátricos. Atención geriátrica domiciliaria. Consultas externas. Resumen. Autoevaluación. Tema VI: Concepto, evolución y situación de la atención farmacéutica y sanitaria Historia. Origen de los medicamentos. Objetivo de la farmacología. Definiciones. ¿Cómo llamar a un fármaco? ¿Qué hace el fármaco? Factores psicológicos. El efecto placebo. Factores capaces de modificar la actividad de los medicamentos. Presentación. Modo de administración. Principales presentaciones de los fármacos y vías de administración. Comparación de las vías de administración de fármacos. Interacciones medicamentosas. Alergias a fármacos. Toxicidad de los fármacos. Situación de las prestaciones farmacéuticas. Resumen. Autoevaluación. Tema VII: Procedimientos normalizados de trabajo de los procesos de atención farmacéutica y sanitaria Introducción. Generalidades. Especificación del proceso: Información sobre el sistema personalizado de dosificación: Ofrecimiento del servicio. Autorización del paciente. Entrevista inicial y cumplimentación ficha paciente. Transcripción de los datos al programa informático o recopilación manual. Revisión del tratamiento y detección de posibles PRM/RNM. Continuación del tratamiento. Preparación de los dispositivos. Control de la elaboración. Entrega al paciente. Situaciones especiales. Resumen. Autoevaluación. Tema VIII: Resultados de atención farmacéutica y sanitaria Resultados de atención farmacéutica y sanitaria. Resumen. Autoevaluación. |
44247 | Hostelería y turismo | Aprovisionamiento y montaje para servicios de catering | 90 |
Aprovisionamiento y montaje para servicios de catering
ObjetivosPoner a punto y utilizar instalaciones equipos máquinas útiles y herramientas que conforman la dotación básica de los departamentos de montaje de acuerdo con sus aplicaciones y en función de su rendimiento óptimo, Efectuar procesos de aprovisionamiento de los géneros elaboraciones culinarias envasadas materiales y equipos que conforman cargas de servicios de catering, Efectuar procesos de montaje de géneros elaboraciones culinarias envasadas menaje utensilios y material diverso en los recipientes y equipos establecidos para ofrecer servicios de restauración, Explicar y realizar el proceso de disposición de cargas que conforma un servicio de catering identificando las zonas donde se produce,
ContenidosTema 1. Organización del Departamento de Montaje en Instalaciones de Catering. 1.1. Departamentalización habitual según tipos de establecimiento de catering 1.2. Organización y formas de trabajo en el contexto profesional de catering 1.3. Relaciones con otros departamentos 1.4. Características formación y funcionamiento de grupos de trabajo en un catering 1.5. Aplicación al catering del concepto de trabajo en equipo: el espíritu de equipo y la sinergia 1.6. Procesos de comunicación interpersonal en el catering: el feed-back y la escucha efectiva 1.7. Materiales y equipos de montaje de servicios de catering 1.8. Maquinaria y equipos habituales: identificación funciones modos de operación y mantenimiento sencillo 1.9. Compañías de transporte con servicio de catering más habituales 1.10. Diagramas de carga en contenedores según tipos de transporte 1.11. Especificidades en la restauración colectiva Tema 2. El Proceso de Aprovisionamiento para Servicios de Catering. 2.1. Almacén economato y bodega 2.2. Desarrollo del proceso de aprovisionamiento interno 2.3. Seguridad de los productos Tema 3. El Proceso de Montaje de Servicios de Catering. 3.1. Fases 3.2. Tipos de montaje de servicios de catering más habituales 3.3. Elaboraciones culinarias habituales en los distintos servicios de catering 3.4. El montaje de productos destinados a la venta a bordo en medios de transporte |
48714 | Administración y Gestión | Asesor Financiero en crédito hipotecario - contenido online | 70 |
Asesor Financiero en crédito hipotecario - contenido online
Objetivos
ContenidosHabilidades, conocimientos y competencias financieras en materia hipotecaria Introducción El facilitador de información hipotecaria: La relación con el cliente: la cultura financiera, la labor educativa y perfiles de clientes Capacidades intelectivas del facilitador para resolver las dudas habituales del cliente Requisitos mínimos exigibles de conocimientos y competencias financieras en materia hipotecaria de los profesionales del sector inmobiliario y prestamistas: Exigencias formativas del personal que asesore, informe o comercialice préstamos inmobiliarios en función de la responsabilidad. Políticas internas de las entidades prestamistas para el cumplimiento de la normativa relativa a la cualificación del personal.
El préstamo hipotecario frente a la nueva normativa Introducción El mercado hipotecario, el sistema financiero y la política monetaria El préstamo hipotecario versus crédito hipotecario: Cálculos financieros Tasa anual equivalente Tipos de interés: hipotecas fijas, hipotecas variables, hipotecas en divisas Comisiones Tasación y garantías La solvencia del prestatario frente a los cambios de tipos de interés Características del préstamo hipotecario Productos y servicios vinculados. Procesos de adquisición de bienes inmuebles: Gastos preparatorios Documentos precontractuales: Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN) Ficha de Advertencias Estandarizadas (FiAE) Oferta vinculante e información adicional sobre cláusulas suelo y techo El contrato de préstamo hipotecario La firma de la hipoteca: Notaría Registro de la Propiedad La cancelación registral de la hipoteca versus cancelación económica de la hipoteca Peculiaridades de la hipoteca inversa
Exigencias formativas de la normativa ante la reforma hipotecaria Introducción Exigencia normativa para la buena gobernanza del sistema bancario y sector inmobiliario en materia hipotecaria. Normas deontológicas: El Banco de España, el aliado del cliente Empresas certificadoras de competencias financieras en materia hipotecaria: Certificados de formación Título competencial Informe de evaluación del Banco de España Prestación de servicios bajo supervisión
Características y especificaciones en el diseño de préstamos hipotecarios Introducción La figura del asesor financiero en materia hipotecaria: Marco normativo El mercado hipotecario y el cliente objetivo Elementos para el diseño de préstamos hipotecarios Fiscalidad, gastos y seguros asociados Los riesgos del mercado hipotecario Variaciones de tipos de interés Divisas La solvencia del prestatario Cálculo de la solvencia y variaciones de tipos de interés |
44178 | Administración y Gestión | Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros | 90 |
Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros
Objetivos-Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros.
-Diferenciar los distintos tipos de contratos de seguros y reaseguros identificando los elementos que intervienen en los mismos. -Analizar las necesidades del cliente de seguros y reaseguros en función de las variables implicadas. -Aplicar las técnicas y procedimientos de asesoramiento directo telemático y telefónico en situaciones de atención y fidelización de de clientes de seguros y reaseguros. -Analizar las ventajas fiscales de cada uno de los productos de seguro aplicando la legislación vigente en relación a seguros y reaseguros y las características específicas del cliente tipo. -Realizar los cálculos financieros necesarios para el asesoramiento sobre los distintos seguros personales materiales y patrimoniales ofrecidos, Interpretar propuestas de seguros y reaseguros de los distintos contratos cumplimentando sus procedimientos básicos. -Aplicar técnicas de identificación y gerencia de riesgos para valorar aquellos que no puedan ser cubiertos con pólizas tipo y adecuar la propuesta de seguro. ContenidosTema 1. El contrato de seguro
1.1. Concepto y características 1.2. Formas de protección. Transferencia del riesgo: el seguro 1.3. Ley de Contrato de Seguro. Disposiciones generales 1.4. Derechos y deberes de las partes 1.5. Elementos que conforman el contrato de seguro 1.6. Fórmulas de aseguramiento 1.7. Clases de pólizas 1.8. Ramos y modalidades de seguros Tema 2. Distribución de riesgos 2.1. El coaseguro. Concepto 2.2. El Reaseguro. Concepto Tema 3. os planes y fondos de pensiones 3.1. Concepto y funcionamiento 3.2. Clase de planes de pensiones 3.3. Prestaciones 3.4. Tipos de prestaciones 3.5. Diferencias entre planes de pensiones y seguros de jubilación Tema 4. Procedimientos básicos de interpretación de propuestas de seguro y reaseguro de diferentes contratos 4.1. Las propuestas y solicitudes de seguros 4.2. Cumplimentación de propuestas de riesgos personales: salud vida enfermedad accidentes 4.3. Cumplimentación de propuestas de riesgos materiales: incendio robo transporte multirriesgo ingeniería vehículos agrarios 4.4. Cumplimentación de propuestas de riesgos patrimoniales: crédito y caución responsabilidad civil 4.5. Técnicas de comunicación: resolución de dudas planteadas. Tema 5. Los riesgos de seguros 5.1. El cliente de seguros. Características 5.2. Necesidades y motivaciones de compra. Hábitos y compor¬tamientos 5.3. El servicio de asistencia al cliente 5.4. La fidelización del cliente 5.5. Aplicaciones informáticas de gestión de las relaciones con el cliente 5.6. Estrategias de desarrollo de cartera y nueva producción de la actividad de mediación de seguros y reaseguros 5.7. El asesor de seguros 5.8. El proceso de negociación 5.9. Aplicación de las herramientas de gestión de relación con clientes Tema 6. Procedimientos de cálculo financiero aplicable a seguros y fiscalidad en los Seguros Privados 6.1. Concepto de interés nominal interés efectivo o tasa anual equivalente (TAE) 6.2. Concepto de renta. Tipos: constantes variables fraccionadas. 6.3. Tarificación manual de diferentes tipos de seguros 6.4. Tarificación informática de diferentes tipos de seguros 6.5. Tarificación en el seguro del automóvil 6.6. Formas de pago de la propuesta de seguro: efectivo domiciliación bancaria y otros 6.7. Fiscalidad de los Seguros Privados Tema 7. Identificación y gerencia del riesgo. Pólizas tipo o seguro a medida 7.1. El riesgo. Concepto 7.2. Tratamiento del riesgo: identificación-clasificación análisis-selección evaluación-vigilancia 7.3. Metodología y sistemas. Desglose de tareas diagramas técnicas cualitativa cuantitativas árboles decisión simula¬ción modelización otros Mapa lista y plan de riesgo 7.4. La transferencia de riesgos. El outsourcing 7.5. Identificación análisis y evaluación de riesgos especiales 7.6. Elaboración de productos específicos por agrupación y adaptación de contratos de seguros existentes 7.7. Presentación de las propuestas de seguros dirigidas a supe¬riores jerárquicos y a entidades aseguradoras 7.8. Valoración de la exclusividad de la propuesta de seguro para clientes Tema 8. Normativa legal de prevención de los riesgos laborales. 8.1. Riesgos relacionados con la carga física: el entorno de trabajo mobiliario mesa y silla de trabajo) pantallas de visualización equipos (teclado ratón) y programas informáticos 8.2. Riesgos relacionados con las condiciones ambientales: espacio iluminación climatización ruido emisiones 8.3. Riesgos relacionados con aspectos psicosociales: repetitividad sobrecarga subcarga presión de tiempos aislamiento 8.4. Características de un equipamiento adecuado |
44060 | Imagen personal | Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal | 60 |
Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal
ObjetivosUna vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de asesorar y vender productos y servicios para la Imagen Personal, En concreto el alumno será capaz de: Programar la actuación en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de Imagen Personal, Aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para Imagen Personal, Confeccionar los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos, Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en Imagen Personal, Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo los criterios y los procedimientos establecidos,
ContenidosTema 1. El Marketing en el Mercado de la Estética. 1.1. Diferencia entre productos y servicios estéticos 1.1. Propiedades de los productos cosméticos 1.3. Naturaleza de los servicios 1.4. La servucción o proceso de creación de un servicio Tema 2. El Representante Comercial o Asesor Técnico. 2.1. Características funciones actitudes y conocimientos 2.2. Cualidades que debe reunir un buen vendedor/asesor técnico 2.3. Las relaciones con los clientes 2.4. Características esenciales de los productos y/o servicios que debe conocer un representante Tema 3. El Cliente. 3.1. El cliente como centro del negocio 3.2. Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio 3.3. La atención personalizada 3.4. Las necesidades y los gustos del cliente 3.5. Motivación frustración y los mecanismos de defensa 3.6. Los criterios de satisfacción 3.7. Las objeciones de los clientes y su tratamiento 3.8. Fidelización de clientes Tema 4. Organización y Gestión de la Venta. 4.1. La información como base de venta 4.2. Manejo de las herramientas informáticas de gestión de la relación con el cliente 4.3. Documentación básica vinculada a la prestación de servicios y venta de productos estéticos 4.4. Normativa vigente Tema 5. Promoción y Venta de Productos y Servicios de Estética. 5.1. Etapas y técnicas de venta 5.2. Factores determinantes del merchandising promocional 5.3. Venta cruzada 5.4. Argumentación comercial 5.5. Presentación y demostración de un producto y/o servicio. Puntos que se deben destacar 5.6. Utilización de técnicas de comunicación en la venta de productos y servicios estéticos 5.7. Seguimiento y post venta 5.8. Seguimiento comercial 5.9. Procedimientos utilizados en la post venta 5.10. Post venta: análisis de la información 5.11. Servicio de asistencia post venta 5.12. Análisis de la calidad de los servicios cosméticos Tema 6. Resolución de Reclamaciones. 6.1. Procedimiento de recogida de las reclamaciones / quejas presenciales y no presenciales 6.2. Elementos formales que contextualizar la reclamación 6.3. Documentos necesarios o pruebas en una reclamación 6.4. Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones 6.5. Utilización de herramientas informáticas de gestión de relación con clientes |
44859 | Derecho y Aspectos Legales | Aspectos jurídicos en el desarrollo de las funciones del personal de seguridad. SEAD0212 - Vigilancia, Seguridad privada y Protección de explosivos | 90 |
Aspectos jurídicos en el desarrollo de las funciones del personal de seguridad. SEAD0212 - Vigilancia, Seguridad privada y Protección de explosivos
Objetivos- Distinguir las autoridades, organismos y empresas que actúan en el ámbito de la seguridad. ContenidosDerecho político y administrativo
Introducción. Derecho constitucional. Derecho europeo: la Unión Europea. El derecho derivado. Principales instituciones de la Unión Europea. Derecho administrativo especial. Resumen. Derecho penal Introducción. Delitos cometidos con ocasión del ejercicio de los derechos fundamentales y de las libertades públicas garantizadas por la Constitución. Delitos contra la intimidad, el derecho a la imagen y la inviolabilidad del domicilio: domicilio de personas jurídicas y establecimientos abiertos al público. Omisión del deber de socorro. La infracción penal: definición y breve descripción de sus notas constitutivas. Dolo o imprudencia. Delitos y faltas. Circunstancias modificativas de la responsabilidad criminal. El uso de instrumentos de defensa (incluidas armas de fuego) dentro de la legítima defensa, estado de necesidad, miedo insuperable, cumplimiento de un deber o ejercicio de un derecho, oficio o cargo. Las personas criminalmente responsables de los delitos y las faltas. Homicidio y sus formas. Lesiones. Delitos contra las libertades: detenciones ilegales, secuestros, amenazas y coacciones. Violencia de género. Delitos contra el patrimonio y el orden socioeconómico: robo, hurto, daños, receptación y otras conductas afines. Delitos de falsedades documentales. La falsificación de documentos y monedas. La falsificación de documentos: documento nacional de identidad, pasaporte, carné de conducir. La falsificación de monedas: billetes de banco y monedas. Resumen. Derecho procesal penal Introducción. Noción de derecho procesal penal. La jurisdicción: concepto y competencia. La denuncia: concepto y obligación de denunciar. La detención: concepto, duración. Técnicas y facultades atribuidas al vigilante de seguridad por el ordenamiento jurídico. Cacheos, registros y arma reglamentaria: leyes y jurisprudencia aplicables. El personal de seguridad privada como auxiliar de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en el campo de la persecución de las infracciones penales: pautas de actuación. Preservación de instrumentos de prueba. Los derechos del detenido según el ordenamiento jurídico y su tramitación por parte del vigilante de seguridad. La protección de pruebas e indicios. Procedimiento de protección de pruebas. La recogida de pruebas e indicios con carácter excepcional. Resumen. Pautas de actuación en la detención Introducción. La defensa personal (I). Fundamentos. Posiciones fundamentales de defensa, ataque y desplazamientos. Técnicas de bloqueo y percusión. Técnica de luxación: muñeca, codo y hombro. La defensa personal (II). Defensa contra los ataques a órganos de frente, espalda y brazos. Las estrangulaciones. Defensa contra ataques de puño y pierna. La defensa personal (III). Defensa contra arma blanca y arma de fuego. Reducciones. Cacheos y esposamientos. Resumen. Glosario Bibliografía |
44858 | Derecho y Aspectos Legales | Aspectos jurídicos en el desarrollo de las funciones del personal de seguridad. UF2672 | 90 |
Aspectos jurídicos en el desarrollo de las funciones del personal de seguridad. UF2672
Objetivos- Distinguir las autoridades, organismos y empresas que actúan en el ámbito de la seguridad.
- Analizar el contenido de los derechos y obligaciones que tienen su fundamento en la protección jurídica de los derechos de las personas. - Aplicar la legislac ContenidosDerecho político y administrativo
Introducción. Derecho constitucional. Derecho europeo: la Unión Europea. El derecho derivado. Principales instituciones de la Unión Europea. Derecho administrativo especial. Resumen. Derecho penal Introducción. Delitos cometidos con ocasión del ejercicio de los derechos fundamentales y de las libertades públicas garantizadas por la Constitución. Delitos contra la intimidad, el derecho a la imagen y la inviolabilidad del domicilio: domicilio de personas jurídicas y establecimientos abiertos al público. Omisión del deber de socorro. La infracción penal: definición y breve descripción de sus notas constitutivas. Dolo o imprudencia. Delitos y faltas. Circunstancias modificativas de la responsabilidad criminal. El uso de instrumentos de defensa (incluidas armas de fuego) dentro de la legítima defensa, estado de necesidad, miedo insuperable, cumplimiento de un deber o ejercicio de un derecho, oficio o cargo. Las personas criminalmente responsables de los delitos y las faltas. Homicidio y sus formas. Lesiones. Delitos contra las libertades: detenciones ilegales, secuestros, amenazas y coacciones. Violencia de género. Delitos contra el patrimonio y el orden socioeconómico: robo, hurto, daños, receptación y otras conductas afines. Delitos de falsedades documentales. La falsificación de documentos y monedas. La falsificación de documentos: documento nacional de identidad, pasaporte, carné de conducir. La falsificación de monedas: billetes de banco y monedas. Resumen. Derecho procesal penal Introducción. Noción de derecho procesal penal. La jurisdicción: concepto y competencia. La denuncia: concepto y obligación de denunciar. La detención: concepto, duración. Técnicas y facultades atribuidas al vigilante de seguridad por el ordenamiento jurídico. Cacheos, registros y arma reglamentaria: leyes y jurisprudencia aplicables. El personal de seguridad privada como auxiliar de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en el campo de la persecución de las infracciones penales: pautas de actuación. Preservación de instrumentos de prueba. Los derechos del detenido según el ordenamiento jurídico y su tramitación por parte del vigilante de seguridad. La protección de pruebas e indicios. Procedimiento de protección de pruebas. La recogida de pruebas e indicios con carácter excepcional. Resumen. Pautas de actuación en la detención Introducción. La defensa personal (I). Fundamentos. Posiciones fundamentales de defensa, ataque y desplazamientos. Técnicas de bloqueo y percusión. Técnica de luxación: muñeca, codo y hombro. La defensa personal (II). Defensa contra los ataques a órganos de frente, espalda y brazos. Las estrangulaciones. Defensa contra ataques de puño y pierna. La defensa personal (III). Defensa contra arma blanca y arma de fuego. Reducciones. Cacheos y esposamientos. Resumen. Glosario Bibliografía |
50662 | Marketing. Comercial y Ventas | Atención básica al cliente. COMT0211 - Actividades auxiliares de comercio 3.1 | 60 |
Atención básica al cliente. COMT0211 - Actividades auxiliares de comercio 3.1
Objetivos- Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. ContenidosTécnicas de comunicación con clientes Técnicas de atención básica a clientes La calidad de servicio en la atención al cliente |
956 | Marketing. Comercial y Ventas | Atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones conflictivas. | 40 |
Atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones conflictivas.
ObjetivosUtilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
ContenidosUnidad 1. LA COMUNICACIÓN
1.1. La comunicación. 1.2. El proceso de comunicación. 1.3. La comunicación telefónica. 1.4. Normas generales ante el teléfono. 1.5. La voz. Unidad 2. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA EFECTIVA 2.1. Fases de las llamadas. 2.2. Escucha activa. 2.3. Las barreras comunicativas. Unidad 3. LA CALIDAD DEL SERVICIO 3.1. Servicio de calidad a la ciudadanía. 3.2. El/la ciudadano/a como persona. Unidad 4. TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS 4.1. Reclamaciones. 4.2. Desarrollo de la reclamación. 4.3. Respuesta a reclamaciones previas. Unidad 5. CONTENIDOS PRÁCTICOS 5.1. Ejemplificar la actuación en torno a una situación real con el cliente. 5.2. Ilustrar las características y las tipologías de los clientes. 5.3. Enunciar aquellos elementos fundamentales de la comunicación para establecer relaciones internas y externas en la organización. 5.4. Desarrollar la escucha activa dando feedback textual. 5.5. Describir los tipos de barreras que existen en la comunicación. 5.6. Describir la imagen que podemos dar a un cliente. 5.7. Reconocer la tipología de cliente de una serie de ejemplos. 5.8. Reconocer la utilización de las habilidades de asertividad y la simpatía en casos. 5.9 Manejar una situación conflictiva dada con un cliente. |
9417 | Informática y programación | Autocad avanzado 2016-2017 | 60 |
Autocad avanzado 2016-2017
ObjetivosDESARROLLAR LOS ASPECTOS MÁS IMPORTANTES DE LA UTILIZACIÓN DE AUTOCAD 2016- 2017 HASTA LLEGAR A UN NIVEL DE CONOCIMIENTOS AVANZADO, REALIZAR UN AMPLIO RECORRIDO POR LOS CONCEPTOS GENERALES DE LA APLICACIÓN, CON INFORMACIÓN COMPLETA ACERCA DEL USO DE NUEVOS ELEMENTOS, COMANDOS Y HERRAMIENTAS, OFRECER UN DESARROLLO ORDENADO Y COMPRENSIBLE DE TODAS LAS ÓRDENES QUE INCORPORA LA NUEVA VERSIÓN 2016-2017
ContenidosTema 1: Edición avanzada de objetos. 1.1. Chaflán 1.2. Empalme 1.3. Unir 1.4. Partir 1.5. Fusionar curvas 1.6. Editar polilínea 1.7. Descomponer 1.8. Longitud Tema 2: Utilidades. 2.1. Selección 2.1.1. Total 2.1.2. Rápida 2.2. Calculadora rápida 2.3. Lista 2.4. Medir Tema 3: Bloques. 3.1. Crear bloques 3.2. Guardar bloques 3.3. Editar bloques 3.4. Insertar bloques Tema 4: Sombreado. Degradado y Contorno. 4.1. Sombreado 4.1.1. Designar puntos 4.1.2. Patrón 4.1.3. Asociativo. no asociativo o anotativo 4.1.4. Origen de sombreado 4.2. Degradado 4.3. Contorno Tema 5: Acotación avanzada. 5.1. Acotar 5.2. Cota rápida 5.3. Cota continuar 5.4. Cota línea de base 5.5. Directrices 5.6. Cotas anotativas Tema 6: Sistemas de coordenadas. 6.1. Icono del Sistema de Coordenadas 6.2. Sistema de Coordenadas Universales (SCU) 6.3. Sistema de Coordenadas Personal (SCP) 6.3.1. Guardar SCP 6.3.2. Restituir y Suprimir SCP 6.3.3. Sistema de Coordenadas Personalizadas Objeto 6.4. Planta Tema 7: Referencias externas. 7.1. Referencia dwg 7.2. Referencia de imágenes ráster 7.3. Objeto OLE 7.4. Ruta desaparecida Tema 8: Impresión y configuración de impresora. 7.5. Importar PDF en Autocad 2017 8.1. Imprimir desde el espacio modelo 8.2. Imprimir desde el espacio papel 8.2.1. Crear presentación 8.3. Estilos de trazado 8.4. Nuevas impresoras Anexo Glosario Soluciones |
43846 | Informática y programación | Autocad básico 2016-2017 | 50 |
Autocad básico 2016-2017
ObjetivosRECONOCER EL ENTORNO DE TRABAJO DE AUTOCAD, DISTINGUIR ENTRE LOS DOS CONCEPTOS ESPACIALES DEL PROGRAMA, CONOCER Y UTILIZAR LA TERMINOLOGÍA ADECUADA PARA EL DESARROLLO ÓPTIMO EN UN AMBIENTE PROFESIONAL, ESTUDIAR LOS FUNDAMENTOS BÁSICOS DEL DISEÑO CON AUTOCAD, CREAR Y MODIFICAR DIBUJOS EN DOS Y TRES DIMENSIONES, REALIZAR, EDITAR Y PRESENTAR DESDE PROYECTOS HASTA DISEÑO DE PLANOS,
ContenidosTema 1 Introducción. 1.1. ¿Qué es AutoCAD? 1.2. ¿Para qué sirve? Especialidades 1.3. Requisitos del sistema 1.4. Interfaz de usuario Tema 2.Parámetros básicos. 2.1. Crear. gestionar y guardar un documento 2.2. Coordenadas 2.3. Unidades Tema 3.Objetos de dibujo. 3.1. Punto 3.2. Línea 3.3. Círculo 3.4. Arco 3.5. Polilínea 3.6. Rectángulo 3.7. Polígono 3.8. Elipse 3.9. Spline 3.10. Nube de revisión 3.11. Región 3.12. Arandela 3.13. Tabla Tema 4.Zoom. encuadre y designación. 4.1. Zoom 4.2. Encuadre 4.3. Designación Tema 5.Capas. 5.1. Nueva capa 5.2. Estilos de capa Tema 6.Modificación básica. 6.1. Propiedades 6.2. Borrar 6.3. Copia 6.4. Desplaza 6.5. Desfase 6.6. Matriz 6.7. Girar 6.8. Simetría 6.9. Escala 6.10. Recortar 6.11. Alargar 6.12. Estira 6.13. Igualar propiedades Tema 7. Acotación. 7.1. Estilos de cotas 7.2. Tipos de cotas Tema 8. Texto. 8.1. Estilo de texto 8.2. Crear texto Anexo Glosario Soluciones |
47596 | Prevención de Riesgos Laborales. Calidad. Medioambiente e I+D+I | Básico de Prevención de Riesgos Laborales para el Sector Oficina-Comercio. FCOS02 3.1 | 30 |
Básico de Prevención de Riesgos Laborales para el Sector Oficina-Comercio. FCOS02 3.1
Objetivos- Establecer el marco conceptual y legislativo que rodea la prevención de riesgos laborales. ContenidosConceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo Riesgos generales y su prevención Riesgos específicos y su prevención en el sector oficina-comercio Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos |
47598 | Prevención de Riesgos Laborales. Calidad. Medioambiente e I+D+I | Básico de Prevención de Riesgos Laborales para Trabajo en altura. FCOS02 3.1 | 30 |
Básico de Prevención de Riesgos Laborales para Trabajo en altura. FCOS02 3.1
Objetivos- Prever los riesgos en el trabajo y determinar acciones preventivas elementales y/o de protección a la salud minimizando factores de riesgo. ContenidosConceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo Riesgos generales y su prevención Riesgos específicos y su prevención en los trabajos en altura Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos |
44311 | Prevención de Riesgos Laborales. Calidad. Medioambiente e I+D+I | Caracterización de residuos industriales | 60 |
Caracterización de residuos industriales
ObjetivosCaracterizar los residuos industriales susceptibles de ser tratados en planta o vertidos en depósitos de seguridad,
ContenidosTema 1. Instalaciones para la Caracterización de Residuos Industriales. 1.1. Objetivos de la caracterización 1.2. Clasificación de los residuos 1.3. Infraestructura básica de los laboratorios de química 1.4. Normas a observar relativas Tema 2. Operaciones para la Caracterización de Residuos Industriales. 2.1. Reconocimiento y clasificación del material de laboratorio 2.2. Limpieza y conservación del material 2.3. Equipos de laboratorio: manejo y mantenimiento 2.4. Clasificación y manipulación de sustancias químicas 2.5. Patrones y materiales de referencia 2.6. Determinación de parámetros 2.7. Comprobación de resultados y cumplimentación de formularios 2.8. Traslado y almacenamiento de sustancias químicas en el laboratorio 2.9. Manejo de desechos generados en el laboratorio 2.10. Aplicación de normas de seguridad y salud y protección medioambiental en el trabajo de laboratorio |
47400 | Formación. Educación y Orientación laboral | Centros Educativos: Medidas Preventivas, Limpieza y Desinfección (Covid-19) | 40 |
Centros Educativos: Medidas Preventivas, Limpieza y Desinfección (Covid-19)
Objetivos
Contenidos1. Qué es el coronavirus sars-cov-2 y la covid-19
1.1 Introducción. 1.2 Qué es la covid-19 2. Permanencia de coronavirus en superficies. 2.1. Influencia de las condiciones atmosféricas en el virus. 2.2. Permanencia del virus en los diferentes tipos de superficie 2.3. Medios de limpieza y desinfección de superficies 3. La limpieza e higienización 3.1 Elección de materiales y productos 3.2 Elección de utensilios y máquinas 3.3 Elección de productos 3.4 Identificación de suciedades 3.5 Identificación de superficies 4. Sistemas de limpieza 4.1 Limpieza de mobiliario 4.2 Limpieza de servicios 4.3 Limpieza de paredes 4.4 Limpieza de habitaciones 4.5 Limpieza de cristales 5. Principales grupos químicos de acción desinfectante y medidas seguridad. 5.1 Etiquetado de los productos 5.2 Ficha de datos de seguridad 5.3 Clasificación de los productos químicos 5.4. Características y propiedades de los productos químicos 5.5. Seguridad e higiene en la manipulación de productos químicos de limpieza 6. Biocidas (Desinfectantes) frente al coronavirus SARS-COV-2 6.1. Definición y características de biocidas 6.2. Tipos de biocidas 6.3. Listado de virucidas 6.4. Métodos de aplicación de los biocidas 6.5. Ejemplos de aplicación 6.6. Recomendaciones acerca de los biocidas 7. Ozono frente al coronavirus SARS-COV-2 7. 1. Descripción de ozono y sus características 7. 2. Procedimiento de aplicación de ozono 7. 3. Aplicaciones del ozono 7. 4. Recomendaciones y advertencias 8. Prevención de riesgos laborales en labores de desinfección frente al coronavirus SARS-COV-2 8.1. Descripción de la actividad de limpieza y desinfección. 8.2. Riesgos en las labores de desinfección 8.3. Medidas de prevención 9. Generación de residuos y su tratamiento 9.1. Concepto de residuos 9.2. Tipos de residuos 9.3. Gestión de residuos 9.4. Tipos de tratamiento de residuos 9.5. Almacenamiento de residuos 9.6. Gestores autorizados 10. Como actuar frente al covid en centros educativos 10.1 Medidas Preventivas en los centros Educativos. 10.2 Protocolo de higienización de guarderías y centros infantiles 10.3 Medidas específicas para centros universitarios 10.4 Qué hacer en caso de confirmación de un positivo por COVID-19 10.5 Medidas de seguridad de los trabajadores |
44940 | Formación. Educación y Orientación laboral | Ciberacoso Escolar | 110 |
Ciberacoso Escolar
Objetivos
Contenidos
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1042 | Informática y programación | Ciberseguridad, Criptografia Y Delitos Telematicos | 60 |
Ciberseguridad, Criptografia Y Delitos Telematicos
ObjetivosAprender los conceptos fundamentales en materia de ciberseguridad, las amenazas y vulnerabilidades más importantes y la estrategia de respuesta a los ciberataques.
Comprender el hardening y la seguridad de la información. Utilizar la auditoría en la detección de intrusos. Conocer los delitos tipificados y las fichas de delitos telemáticos. ContenidosTema 1. Seguridad de comunicaciones y criptografia.
Conceptos básicos de criptografía. Objetivos de seguridad criptográfica. Conceptos básicos de criptografía. ¿qué es encriptación? Asegurando datos con algoritmos criptográficos. Cifrar datos almacenados en disco. Introducción a la esteganografía. Modelo del esteganosistema. Uso de la esteganografía. Clasificación de la esteganografía. El archivo digital. Sistema de ficheros esteganográfico. Tema 2. Hacking, malware y DDOS. Hacking. Malware. Historia de los virus y gusanos. Spam. Ransomware y el secuestro de información. Virus. Hoax. Bombas lógicas. Caballos de troya. Gusanos. Contramedidas. Negación de servicio. Cómo funcionan los ataques DDOS. Como trabaja bots/botnets. Ataques smurf e inundación de SYN. Teardrop. Land. Envenenamiento DNS. Ping de la muerte. Contramedidas para dos/DDOS. Peligros planteados por el secuestro de sesión. Tema 3. Hardening y seguridad de la información. Conceptos y principios de la administración de la seguridad. Mecanismos de protección. Control/gestión de cambios. Conceptos de seguridad operacional. Control de personal. Tema 4. Auditoria y deteccion de intrusos. Auditoría. Monitorización. Técnicas de pruebas de penetración. Actividades inapropiadas. Amenazas y contramedidas indistintas. Sistemas de detección de intrusos. Tema 5. Delitos tipificados y fichas de delitos telemáticos. Principales categorías de crímenes de ordenador. Actividad criminal a través de web. Robo de información, manipulación de datos y usurpación de web. Terrorismo. Crímenes neotradicionales: vino viejo en nuevas botellas. Lavado de dinero. |
48620 | Administración y Gestión | Coaching - contenido online | 30 |
Coaching - contenido online
ObjetivosAplicar el coaching para conseguir el desarrollo tanto a nivel personal como profesional. ContenidosIntroducción al coaching El proceso de coaching Establecimiento de objetivos Herramientas de coaching para el desarrollo personal y el éxito profesional |
782 | Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas | Coaching empresarial, creativo y gestión de equipos - contenido online | 20 |
Coaching empresarial, creativo y gestión de equipos - contenido online
Objetivos- Conocer qué es coaching y sus conceptos básicos aplicados al ámbito empresarial y a la gestión de equipos.
ContenidosCoaching Empresarial. Beneficios para el ámbito empresarial El líder Coach. Pilares básicos Recursos a potenciar para lograr tus objetivos Gestión de equipos de alto rendimiento
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954 | Administración y Gestión | Coaching organizacional - contenido online | 30 |
Coaching organizacional - contenido online
ObjetivosExplicar la orientación de las organizaciones hacia el coaching en la adquisición del rol de líder coach, la implantación de herramientas y el establecimiento de beneficios. ContenidosIntroducción al coaching organizacional El líder coach Herramientas de coaching Beneficios del coaching organizacional |
46433 | Formación. Educación y Orientación laboral | Coaching y Liderazgo | 50 |
Coaching y Liderazgo
Objetivos
ContenidosCoaching UD1. ¿Qué es el coaching?. 1.1. ¿Para qué sirve el coaching?. 1.2. El Coach y el Coachee. 1.3. Ideas equivocadas sobre el coaching. 1.4. Origen del término Coach. UD2. Influencias de la filosofía clásica en el desarrollo de la sesión de Caching. 2.1. Sócrates (470 – 399 A.C.). 2.2. Platón (427 – 347 A.C.). 2.3. Aristóteles (384 – 322 A.C.). UD3. Diferentes influencias en el trabajo del desarrollo personal. 3.1. Influencias de filosofías orientales. 3.2. Influencias en las últimas décadas. 3.3. Influencias de la psicología en el coaching. 3.4. Aportes de la física cuántica y la neurociencia. UD4. Corrientes y tipos de coaching. 4.1. Corrientes del coaching. 4.2. Tipos de coaching. UD5. La sesión de coaching. 5.1. Proceso de trabajo. 5.2. El “GROW”. ¿Qué es el modelo GROW?. 5.3. Posibles preguntas para cada una de las partes del “Grow”. UD6. Herramientas prácticas de trabajo. 6.1. Test de las 30 preguntas previo a sesiones. 6.2. Test de idoneidad. 6.3. La rueda de la vida. 6.4. Lista de valores. 6.5. Tipos VAK y test de estilo de aprendizaje. 6.6. Visualización de misión y visión. 6.7. Creencias limitantes. Formulario para identificarlas. 6.8. Transformar creencias. 6.9. Tengo que o elijo. 6.10. Visualización de epitafios. 6.11. Tiempo de vida limitado. Liderazgo UD1. Concepto de liderazgo. 1.1. Definición de liderazgo. 1.2. La personalidad del líder. 1.3. El líder Vs gestor. 1.4. El líder y la meta. 1.5. Estilos de liderazgo. 1.6. El líder y sus otras facetas como persona. 1.7. El líder y su influencia en el entorno. UD2. Competencias del liderazgo. 2.1. Análisis de la situación donde se ejerce el liderazgo. 2.1.1. En relación con las habilidades del líder. 2.1.2. En relación con el análisis del entorno. 2.1.3. En relación con los resultados. 2.2. Capacidades, habilidades y competencias. 2.2.1. Competencias de gestión. 2.2.2. Competencias de comunicación. 2.2.3. Competencias sociales. 2.3. El líder del Siglo XXI. UD3. Inteligencia emocional en el liderazgo. 3.1. Manejo de las emociones al servicio del líder. 3.2. La motivación. 3.2.1. Tipo de motivaciones. 3.2.2. Teoría de motivaciones. 3.3. Las emociones potenciadoras. 3.4. Las emociones no potenciadoras. 3.5. La salud emocional. UD4. La comunicación efectiva. 4.1. El lenguaje más allá de las palabras 4.2. Situarse en el lugar del seguidor. 4.2.1. Rapport: conectar con el interlocutor. 4.3. La negociación. UD5. Coherencia, credibilidad y marca personal. 5.1. La huella del líder. 5.2. La marca personal y la omnicalidad. 5.3. Liderazgo basado en valores. 5.4. Todos somos líderes y seguidores. |
816 | Hostelería y turismo | Cocina creativa o de autor | 30 |
Cocina creativa o de autor
ObjetivosPracticar posibles variaciones en las elaboraciones culinarias ensayando modificaciones en cuanto las técnicas forma y corte de los géneros alternativa de ingredientes combinación de sabores y forma de presentación y decoración, Evaluar la información que se genera en términos de gustos expectativas o necesidades de una potencial demanda deduciendo los cambios necesarios en el proceso de producción culinaria para realizar las adaptaciones oportunas,
ContenidosTema 1. Cocina Moderna de Autor y de Mercado. 1.1. Fuentes de información y bibliografía sobre cocina moderna de autor y de mercado: identificación selección análisis valoración y utilización 1.2. Fundamentos. Características generales de estos tipos de cocina 1.3. Evolución de los movimientos gastronómicos 1.4. Pioneros franceses y españoles 1.5. La Nouvelle Cuisine o nueva cocina. Antecedentes 1.6. Hábitos y tendencias de consumo de elaboraciones culinarias 1.7. De la nueva cocina o la Nouvelle Cuisine a la cocina actual 1.8. Utilización de materias primas características de cada zona en cocina creativa 1.9. Cocina de fusión 1.10. Cocina creativa o de Autor 1.11. Platos españoles más representativos 1.12. Su repercusión en la industria hostelera 1.13. El mercado y sus productos. Nuevos productos introducidos en nuestros mercados en la última década 1.14. Influencia de otras cocinas Tema 2. Experimentación y Evaluación de Resultados. 2.1. Experimentación de modificaciones en cuanto a las técnicas y procedimientos instrumentos empleados forma y corte de los géneros alternativa de ingredientes combinación de sabores y formas de acabado 2.2. Justificación y realización de variaciones en la decoración y presentación de elaboraciones culinarias 2.3. Análisis control y valoración de resultados 2.4. Aplicación de métodos de evaluación del grado de satisfacción de consumidores de nuevas elaboraciones culinarias 2.5. Justificación de ofertas comerciales de los nuevos resultados obtenidos |
602 | Hostelería y turismo | Cocina española e internacional | 80 |
Cocina española e internacional
ObjetivosAnalizar elaboraciones culinarias describiendo sus procesos de ejecución, Realizar poner a punto y conservar elaboraciones culinarias que resulten generalmente complejas y representativas por sus valores gastronómicos tipo: territoriales o temporales,
ContenidosTema 1. Cocina Española. 1.1. Características generales y evolución histórica 1.2. Alimentos Españoles más emblemáticos. Productos con Denominación de Origen protegida 1.3. La Dieta mediterránea 1.4. Cocina tradicional y cocina de vanguardia. La actual cocina española en el mundo. Platos más representativos de la gastronomía española 1.5. Tapas pinchos banderillas montaditos y cocina en miniatura 1.6. La dieta mediterránea y sus características 1.7. Las cocinas de las distintas autonomías. Principales peculiaridades. Platos más representativos 1.8. Restaurantes españoles más reconocidos 1.9. Utilización de todo tipo de terminología culinaria Tema 2. Cocina del Resto de Europa. 2.1. La cocina francesa e italiana y sus características. Su influencia en la gastronomía de otros países. Platos y productos más representativos 2.2. La cocina portuguesa principales características y platos más representativos 2.3. Otras cocinas del continente y sus platos más implantados en España Tema 3. Otras Cocinas del Mundo. 3.1. La gastronomía en Iberoamérica. Platos y alimentos más representativos de los distintos países. Otras cocinas de América 3.2. Características generales de la cocina del Magreb. Platos productos y más representaciones. Menaje más característico 3.3. Aportaciones de la cocina asiática a la gastronomía: principales platos y alimentos y condimentos. El Wok y sus características. Otros recipientes y utensilios |
690 | Administración y Gestión | Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas | 90 |
Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas
ObjetivosUna vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de comercializar productos y servicios en pequeños negocios o microempresas, En concreto el alumno será capaz de: Aplicar técnicas de organización de las acciones de venta a partir de parámetros comerciales definidos en una planificación y el posicionamiento del pequeño negocio, Analizar los medios e instrumentos necesarios para el desarrollo de acciones comerciales habituales en pequeños negocios o microempresas en función de las variables a tener en cuenta para su adecuada gestión, Definir procedimientos de actuación con clientes identificando las acciones de gestión fidelización y seguimiento que optimicen la relación con el cliente-tipo de pequeños negocios o microempresas, Aplicar técnicas específicas a la venta de productos y servicios en función de los distintos canales siguiendo todas las fases hasta la obtención del pedido adaptándolos al perfil de principales tipos de clientes, Desarrollar la gestión administrativa de diferentes acciones comerciales de venta y de atención al cliente y situaciones de quejas y reclamaciones y elaborando la documentación correspondiente utilizando aplicaciones ofimáticas específicas,
ContenidosTema 1. Planificación comercial en pequeños negocios o microempresas 1.1. Organización de la actividad de ventas 1.2. La cartera de clientes. Clasificación y tratamiento 1.3. Utilidades y prestaciones de las herramientas informáticas y ofimáticas para la gestión de clientes 1.4. Estrategia de ventas 1.5. Habilidades sociales en el trato con el cliente Tema 2. Marketing y comunicación en pequeños negocios o microempresas 2.1. Las acciones comerciales publicitarias en pequeños negocios o microempresas 2.2. Planificación de la publicidad y promoción del producto/servicio 2.3. Variables que intervienen en el diseño publicitario comercial 2.4. Técnicas de elaboración del mensaje 2.5. La utilidad de la ofimática en el diseño publicitario Tema 3. Atención al cliente y fidelización en pequeños negocios o microempresas 3.1. El proceso de comunicación en la atención al cliente 3.2. Los protocolos de actuación en la atención al cliente 3.3. El servicio de atención al cliente 3.4. Identificación de intereses y necesidades del cliente 3.5. Las reclamaciones y quejas 3.6. Técnicas de fidelización en la atención al cliente 3.7. Seguimiento y control del grado de satisfacción de clientes Tema 4. Técnicas de venta canales y servicio postventa 4.1. Fases del proceso de venta 4.2. Los canales de venta y su procedimiento específico en el cierre de operaciones 4.3. Técnicas de negociación con el cliente Tema 5. Gestión comercial de pequeños negocio o microempresas 5.1. La documentación comercial en los pequeños negocios o microempresas 5.2. Registro y seguimiento de las reclamaciones y quejas 5.3. Aplicaciones específicas en la gestión comercial: clientes ventas quejas y reclamaciones |
48793 | Marketing. Comercial y Ventas | COML026POE Gestión del transporte | 150 |
COML026POE Gestión del transporte
Objetivos
Contenidos1.1 Gestión del transporte:
1.1.1. El sector del transporte de mercancías por carretera 1.1.2. El transporte nacional de mercancías 1.1.3. Gestión del Transporte. 1.1.4. Los costes de transporte 1.1.5. Trazabilidad en el transporte 1.1.6. Referenciales RAL para el transporte. 1.1.7. Subcontratación de transporte. 1.1.8. Planificación de rutas. 1.2 Legislación y normativa del transporte por carretera: 1.2.1. El contrato nacional de transportes de mercancía por carretera. 1.2.2. El Contrato de transportes Internacional: El Convenio CMR. 1.2.3. Normativas específicas del transporte. 1.3 Gestión logística en la empresa de transporte: 1.3.1. Del concepto de logística a la gestión de la cadena de suministro. 1.3.2. El proceso de aprovisionamiento. 1.3.3. Almacenaje: El almacén. 1.3.4. Distribución: El proceso de distribución. 1.3.5. Controversias de transporte. 1.3.6. El Sistema de control: Auditoría logística. Dentro de la unidad 1 encontrarás contenidos de Competencia Profesional de los siguientes apartados: 7.7: transporte intermodal 7.8: Mercancías peligrosas 7.9: Mercancías perecederas 7.10: Transporte de animales vivos 6.4: Documentos de transporte 4.2: IRPF 4.3: Impuesto sobre sociedades 4.4: Nociones fiscales 7.3: Homologación ITV 5.1: Letra de cambio 5.2: Crédito bancario 5.3: Fianza, hipoteca 5.4: Leasing, renting 5.7: Los ratios financieros 4.1: IVA 5.8: El presupuesto 5.9: Los costes 1.1: Contratos en general 1.2: Contrato mercantil de mercancías 1.3: Condiciones generales de contratación 1.5: CMR 6.6: Paso de fronteras 2.1: El empresario mercantil 2.2: La sociedad mercantil 2.3: La sociedad anónima 2.4: La sociedad limitada 2.5: La sociedad cooperativa 2.6: Suspensión de pagos 6.1: Acceso a la profesión 6.2: Acceso al mercado 6.3: Acceso al mercado internacional 3.4: El aparato tacógrafo 6.7: Inspecciones y sanciones 5.13: Los contratos de seguro 5.14: Seguro de responsabilidad civil 5.15: Seguro de transporte terrestre 5.10: La departamentación 5.11: La planificación 6.5: Logística 1.4: Juntas arbitrales 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EMPRESAS DE TRANSPORTES 2.1. Trabajo y salud. 2.2. Los riesgos laborales. 2.3. Seguridad vial. 2.4. El entorno de trabajo. 2.5. Primeros auxilios. Dentro de la unidad 2 encontrarás contenidos de Competencia Profesional de los siguientes apartados: 3.1: Delegados de personal 8.2: Circulación 8.3: Seguridad en la conducción 7.4: Medio ambiente 7.5: Mantenimiento de los vehículos 3. DISTRIBUCIÓN CAPILAR 3.1. Reparto y capilaridad en la actividad del transporte por carretera. 3.2. Gestión operativa de la distribución capilar. 3.3. Clasificación de los vehículos para el reparto de mercancías. 3.4. Planificación de cargas y programación de rutas de reparto. 3.5. La contratación del transporte capilar de mercancías. 3.6. Calidad de servicio y atención al cliente. Dentro de la unidad 2 encontrarás contenidos de Competencia Profesional de los siguientes apartados: 5.5: El balance contable 5.6: La cuenta de pérdidas y ganancias 5.17: Facturación 7.2: Clases de vehículos 8.1: El permiso de conducir 7.6: Carga y descarga 3.3: Los contratos laborales 3.2: Seguridad Social 5.18: Operadores de transporte 7.1: Pesos y dimensiones 5.12: El marketing 5.16: La informatización`} data-sheets-userformat={`2`:10557,`3`:{`1`:0,`3`:1},`5`:{`1`:[{`1`:2,`2`:0,`5`:{`1`:2,`2`:0}},{`1`:0,`2`:0,`3`:3},{`1`:1,`2`:0,`4`:1}]},`6`:{`1`:[{`1`:2,`2`:0,`5`:{`1`:2,`2`:0}},{`1`:0,`2`:0,`3`:3},{`1`:1,`2`:0,`4`:1}]},`7`:{`1`:[{`1`:2,`2`:0,`5`:{`1`:2,`2`:0}},{`1`:0,`2`:0,`3`:3},{`1`:1,`2`:0,`4`:1}]},`8`:{`1`:[{`1`:2,`2`:0,`5`:{`1`:2,`2`:0}},{`1`:0,`2`:0,`3`:3},{`1`:1,`2`:0,`4`:1}]},`11`:4,`14`:{`1`:2,`2`:0},`16`:12}>1. TÉCNICO EN GESTIÓN DEL TRANSPORTE 1.1 Gestión del transporte: 1.1.1. El sector del transporte de mercancías por carretera 1.1.2. El transporte nacional de mercancías 1.1.3. Gestión del Transporte. 1.1.4. Los costes de transporte 1.1.5. Trazabilidad en el transporte 1.1.6. Referenciales RAL para el transporte. 1.1.7. Subcontratación de transporte. 1.1.8. Planificación de rutas. 1.2 Legislación y normativa del transporte por carretera: 1.2.1. El contrato nacional de transportes de mercancía por carretera. 1.2.2. El Contrato de transportes Internacional: El Convenio CMR. 1.2.3. Normativas específicas del transporte. 1.3 Gestión logística en la empresa de transporte: 1.3.1. Del concepto de logística a la gestión de la cadena de suministro. 1.3.2. El proceso de aprovisionamiento. 1.3.3. Almacenaje: El almacén. 1.3.4. Distribución: El proceso de distribución. 1.3.5. Controversias de transporte. 1.3.6. El Sistema de control: Auditoría logística. Dentro de la unidad 1 encontrarás contenidos de Competencia Profesional de los siguientes apartados: 7.7: transporte intermodal 7.8: Mercancías peligrosas 7.9: Mercancías perecederas 7.10: Transporte de animales vivos 6.4: Documentos de transporte 4.2: IRPF 4.3: Impuesto sobre sociedades 4.4: Nociones fiscales 7.3: Homologación ITV 5.1: Letra de cambio 5.2: Crédito bancario 5.3: Fianza, hipoteca 5.4: Leasing, renting 5.7: Los ratios financieros 4.1: IVA 5.8: El presupuesto 5.9: Los costes 1.1: Contratos en general 1.2: Contrato mercantil de mercancías 1.3: Condiciones generales de contratación 1.5: CMR 6.6: Paso de fronteras 2.1: El empresario mercantil 2.2: La sociedad mercantil 2.3: La sociedad anónima 2.4: La sociedad limitada 2.5: La sociedad cooperativa 2.6: Suspensión de pagos 6.1: Acceso a la profesión 6.2: Acceso al mercado 6.3: Acceso al mercado internacional 3.4: El aparato tacógrafo 6.7: Inspecciones y sanciones 5.13: Los contratos de seguro 5.14: Seguro de responsabilidad civil 5.15: Seguro de transporte terrestre 5.10: La departamentación 5.11: La planificación 6.5: Logística 1.4: Juntas arbitrales 1.1 Gestión del transporte: 1.1.1. El sector del transporte de mercancías por carretera 1.1.2. El transporte nacional de mercancías 1.1.3. Gestión del Transporte. 1.1.4. Los costes de transporte 1.1.5. Trazabilidad en el transporte 1.1.6. Referenciales RAL para el transporte. 1.1.7. Subcontratación de transporte. 1.1.8. Planificación de rutas. 1.2 Legislación y normativa del transporte por carretera: 1.2.1. El contrato nacional de transportes de mercancía por carretera. 1.2.2. El Contrato de transportes Internacional: El Convenio CMR. 1.2.3. Normativas específicas del transporte. 1.3 Gestión logística en la empresa de transporte: 1.3.1. Del concepto de logística a la gestión de la cadena de suministro. 1.3.2. El proceso de aprovisionamiento. 1.3.3. Almacenaje: El almacén. 1.3.4. Distribución: El proceso de distribución. 1.3.5. Controversias de transporte. 1.3.6. El Sistema de control: Auditoría logística. Dentro de la unidad 1 encontrarás contenidos de Competencia Profesional de los siguientes apartados: 7.7: transporte intermodal 7.8: Mercancías peligrosas 7.9: Mercancías perecederas 7.10: Transporte de animales vivos 6.4: Documentos de transporte 4.2: IRPF 4.3: Impuesto sobre sociedades 4.4: Nociones fiscales 7.3: Homologación ITV 5.1: Letra de cambio 5.2: Crédito bancario 5.3: Fianza, hipoteca 5.4: Leasing, renting 5.7: Los ratios financieros 4.1: IVA 5.8: El presupuesto 5.9: Los costes 1.1: Contratos en general 1.2: Contrato mercantil de mercancías 1.3: Condiciones generales de contratación 1.5: CMR 6.6: Paso de fronteras 2.1: El empresario mercantil 2.2: La sociedad mercantil 2.3: La sociedad anónima 2.4: La sociedad limitada 2.5: La sociedad cooperativa 2.6: Suspensión de pagos 6.1: Acceso a la profesión 6.2: Acceso al mercado 6.3: Acceso al mercado internacional 3.4: El aparato tacógrafo 6.7: Inspecciones y sanciones 5.13: Los contratos de seguro 5.14: Seguro de responsabilidad civil 5.15: Seguro de transporte terrestre 5.10: La departamentación 5.11: La planificación 6.5: Logística 1.4: Juntas arbitrales 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EMPRESAS DE TRANSPORTES 2.1. Trabajo y salud. 2.2. Los riesgos laborales. 2.3. Seguridad vial. 2.4. El entorno de trabajo. 2.5. Primeros auxilios. Dentro de la unidad 2 encontrarás contenidos de Competencia Profesional de los siguientes apartados: 3.1: Delegados de personal 8.2: Circulación 8.3: Seguridad en la conducción 7.4: Medio ambiente 7.5: Mantenimiento de los vehículos 3. DISTRIBUCIÓN CAPILAR 3.1. Reparto y capilaridad en la actividad del transporte por carretera. 3.2. Gestión operativa de la distribución capilar. 3.3. Clasificación de los vehículos para el reparto de mercancías. 3.4. Planificación de cargas y programación de rutas de reparto. 3.5. La contratación del transporte capilar de mercancías. 3.6. Calidad de servicio y atención al cliente. Dentro de la unidad 2 encontrarás contenidos de Competencia Profesional de los siguientes apartados: 5.5: El balance contable 5.6: La cuenta de pérdidas y ganancias 5.17: Facturación 7.2: Clases de vehículos 8.1: El permiso de conducir 7.6: Carga y descarga 3.3: Los contratos laborales 3.2: Seguridad Social 5.18: Operadores de transporte 7.1: Pesos y dimensiones 5.12: El marketing 5.16: La informatización`} data-sheets-userformat={`2`:10557,`3`:{`1`:0,`3`:1},`5`:{`1`:[{`1`:2,`2`:0,`5`:{`1`:2,`2`:0}},{`1`:0,`2`:0,`3`:3},{`1`:1,`2`:0,`4`:1}]},`6`:{`1`:[{`1`:2,`2`:0,`5`:{`1`:2,`2`:0}},{`1`:0,`2`:0,`3`:3},{`1`:1,`2`:0,`4`:1}]},`7`:{`1`:[{`1`:2,`2`:0,`5`:{`1`:2,`2`:0}},{`1`:0,`2`:0,`3`:3},{`1`:1,`2`:0,`4`:1}]},`8`:{`1`:[{`1`:2,`2`:0,`5`:{`1`:2,`2`:0}},{`1`:0,`2`:0,`3`:3},{`1`:1,`2`:0,`4`:1}]},`11`:4,`14`:{`1`:2,`2`:0},`16`:12}>2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EMPRESAS DE TRANSPORTES 2.1. Trabajo y salud. 2.2. Los riesgos laborales. 2.3. Seguridad vial. 2.4. El entorno de trabajo. 2.5. Primeros auxilios. Dentro de la unidad 2 encontrarás contenidos de Competencia Profesional de los siguientes apartados: 3.1: Delegados de personal 8.2: Circulación 8.3: Seguridad en la conducción 7.4: Medio ambiente 7.5: Mantenimiento de los vehículos 3. DISTRIBUCIÓN CAPILAR 3.1. Reparto y capilaridad en la actividad del transporte por carretera. 3.2. Gestión operativa de la distribución capilar. 3.3. Clasificación de los vehículos para el reparto de mercancías. 3.4. Planificación de cargas y programación de rutas de reparto. 3.5. La contratación del transporte capilar de mercancías. 3.6. Calidad de servicio y atención al cliente. Dentro de la unidad 2 encontrarás contenidos de Competencia Profesional de los siguientes apartados: 5.5: El balance contable 5.6: La cuenta de pérdidas y ganancias 5.17: Facturación 7.2: Clases de vehículos 8.1: El permiso de conducir 7.6: Carga y descarga 3.3: Los contratos laborales 3.2: Seguridad Social 5.18: Operadores de transporte 7.1: Pesos y dimensiones 5.12: El marketing 5.16: La informatización |
45143 | Marketing. Comercial y Ventas | COMM040PO Gestión Del Marketing 2.0 | 90 |
COMM040PO Gestión Del Marketing 2.0
Objetivos• Conocer las diferencias entre Web 1.9 y 2.0.
• Conocer qué son las comunidades virtuales y las redes sociales y las diferencias entre ellas. • Veremos qué nuevos perfiles profesionales se han creado en torno a Internet. • Conocer los cambios en la publicidad tradicional. • Definir el concepto de publicidad online. • Conocer cómo influye esa nueva publicidad en la empresa. • Conocer el plan de marketing online. • Comparar el marketing tradicional con el email marketing. • Aprender a gestionar las estadísticas y datos de las campañas de email marketing. • Conocer al nuevo tipo de marketing y cliente. • Saber cómo funcionan los buscadores. • Aprender a manejar bien las herramientas de posicionamiento. • Diferenciar entre marketing tradicional y digital. • Conocer qué es el Social Media marketing. • Saber aplicar técnicas de medición en redes sociales. • Conocer las principales razones que provocan la creación y el surgimiento del marketing viral. • Enumerar los procesos por los cuales atraviesa el consumidor o cliente en el marketing viral. • Facilitar el conocimiento de las tendencias en marketing viral. • Aprender a medir la reputación online. • Aprender a gestionarla. • Saber crear una buena reputación online para nuestra empresa. • Conocer la definición de “analítica web” y su contexto en las organizaciones. • Enumerar las principales ventajas y dificultades que la analítica web representa para las organizaciones. • Ser capaz de conocer los conceptos básicos sobre analítica web. • Ser capaz de definir los objetivos clave para un proyecto y la importancia de su alineamiento con los objetivos del negocio. Contenidos
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46608 | Actividad Físicas y Deportivas | COMM042PO. MARKETING DEPORTIVO | 60 |
COMM042PO. MARKETING DEPORTIVO
ObjetivosAprender a Diseñar y ejecutar planes de marketing a nivel deportivo
Contenidos1. Conceptos básicos del marketing deportivo.
2. Conociendo el marketing mix de los servicios deportivos. 3. Estudiando el mercado y gestionando el plan de marketing. 4. Comunicación corporativa: dando valor a mi organización. 5. Los interesados: asociaciones, clubs y jugadores. 6. De la idea a la campaña. 7. Coaching deportivo. 8. Patrocinio deportivo. comunicación. 9. Estrategias de persuasión en el ámbito deportivo. 10. Marketing deportivo en los medios de comunicación masiva. 11. Marketing deportivo on line. 12. Atendiendo al cliente y gestionando sus quejas. 13. Diseñando el protocolo de un evento deportivo. 14. Producción de espectáculos deportivos. |
648 | Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas | Cómo reducir el estrés laboral - contenido online | 20 |
Cómo reducir el estrés laboral - contenido online
Objetivos- Aprender los conceptos básicos en torno al estrés. ContenidosConceptos básicos en torno al estrés El estrés laboral Manejo del estrés |
48029 | Administración y Gestión | Competencia profesional para el transporte de mercancías por carretera | 100 |
Competencia profesional para el transporte de mercancías por carretera
Objetivos
ContenidosMódulo 1.1 – Elementos de derecho privado Contratos en general Contrato mercantil de mercancías Condiciones generales de contratación Juntas Arbitrales CMR
Módulo 1.2 – El transportista como empresario mercantil El empresario mercantil. Obligaciones del empresario. El empresario individual La sociedad mercantil La sociedad anónima La sociedad de responsabilidad limitada La sociedad cooperativa La suspensión de pagos. La quiebra Módulo 1.3 – Derecho social Delegados de personal. Sindicatos. Inspección de trabajo Seguridad Social Los contratos laborales El aparato tacógrafo Módulo 1.4 – Derecho fiscal IVA IRPF Impuesto sobre Sociedades Nociones fiscales Módulo 1.5 – Gestión comercial y financiera de la empresa La letra de cambio. El cheque. El pagaré El crédito bancario. El descuento Fianza. Hipoteca. Avales. Seguro de caución Leasing. Renting. Factoring El Balance contable La Cuenta de Pérdidas y Ganancias Los ratios financieros El presupuesto Los costes La departamentación La planificación El marketing Los contratos de seguro El seguro de responsabilidad civil El seguro de transportes terrestres La informatización La facturación Los operadores de transporte Módulo 1.6 – Acceso al mercado Acceso a la profesión Acceso al mercado Acceso al mercado internacional Documentos de transporte Logística Paso de fronteras Inspección y sanciones Módulo 1.7 – Normas de explotación y técnicas Pesos y dimensiones Clases de vehículos Homologación. ITV Medio ambiente Mantenimiento de los vehículos Carga y descarga El transporte intermodal Mercancías Peligrosas Mercancías Perecederas Transporte de animales vivos Módulo 1.8 – Seguridad en carretera El permiso de conducción Circulación La seguridad en la conducción |
49130 | Informática y programación | Competencias digitales avanzadas. IFCT46 - contenido online | 60 |
Competencias digitales avanzadas. IFCT46 - contenido online
Objetivos- Adquirir las competencias digitales avanzadas que permitan “aprovechar la riqueza de las nuevas posibilidades asociadas a las tecnologías digitales” de acuerdo con Recomendación 2006/962/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre las competencias clave para el aprendizaje permanente. ContenidosConfiguración básica del sistema operativo Tratamiento de la información Comunicación Creación del contenido Seguridad Resolución de problemas
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953 | Administración y Gestión | Comunicación efectiva - contenido online | 30 |
Comunicación efectiva - contenido online
ObjetivosDesarrollar las habilidades y estrategias necesarias para lograr una mayor eficacia durante los procesos de comunicación. ContenidosLa comunicación Tipos de comunicación Características de la comunicación efectiva Estrategias de comunicación Comunicación en el entorno laboral
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44384 | Administración y Gestión | Comunicación oral y escrita en la empresa | 70 |
Comunicación oral y escrita en la empresa
ObjetivosAplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos rótulos u otros documentos de información análogos mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos, Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales rutinarios de organizaciones e interlocutores tipo, Utilizar técnicas básicas de comunicación telefónica y telemática para proporcionar información operativa aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa tipo en la actuación empresarial,
ContenidosTema 1. La comunicación oral 1.1 El lenguaje oral. 1.2 La comunicación no verbal. 1.3 La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial. 1.4 La comunicación telefónica. 1.5 Normas de seguridad registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica. Tema 2. La comunicación escrita 2.1 La escritura como medio de comunicación. 2.2 Equipos y sistemas de comunicación escrita. 2.3 Comunicaciones escritas internas de carácter breve. Tema 3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial 3.1 El correo electrónico. 3.2 La agenda electrónica. 3.3 Procesador de texto. |
1010 | Comercio y Comercio Exterior | Conducción de carretillas elevadoras. COML001PO - contenido online | 20 |
Conducción de carretillas elevadoras. COML001PO - contenido online
Objetivos- Adquirir las competencias y las habilidades necesarias para la correcta conducción y manejo de carretillas elevadoras con control de las cargas total y seguridad en la tarea. ContenidosEl oficio del operador de carretillas |
1006 | Mantenimiento de Vehículos | Conformación de elementos metálicos | 60 |
Conformación de elementos metálicos
ObjetivosAnalizar las deformaciones en elementos metálicos y planificar los procesos de reparación Planificar los procesos de reparación a seguir teniendo en cuenta las circunstancias particulares Gestionar los procesos que intervienen en la reparación de elementos metálicos de aluminio
ContenidosTema 1. Técnicas empleadas en el diagnóstico de reparación de elementos metálicos 1.1. Lijado. 1.2. Visual (Utilización de reflejos de la chapa). 1.3. Al tacto. 1.4. Peines. 1.5. Ensayos de materiales metálicos. 1.6. Detección de arrugas. 1.7. Influencia del color: claros y oscuros. 1.8. Técnica para localizar aguas en zonas de chapa y/o agrietamientos en masillas y selladores. 1.9. Técnica para localizar desalineamientos en zonas de chapa. Tema 2. Clasificación del daño en función del grado extensión y ubicación 2.1. Técnica para determinar las reparaciones o sustituciones en piezas de chapa. 2.2. Clasificación de daños: 2.3. Valor venal del vehículo 2.4. Guías de tasaciones. 2.5. Programas informáticos de valoraciones. 2.6. Daños directos e indirectos. Tema 3. Técnicas de comprobación del elemento reparado. 3.1. Prueba de tolerancias y holguras. 3.2. Control de los nervios o quebrantos con las zonas adyacentes. 3.3. Comprobación de aguas en las piezas reparadas. 3.4. Verificación de selladores en paneles. |
44419 | Hostelería y turismo | Conservación en pastelería | 60 |
Conservación en pastelería
ObjetivosAplicar métodos sencillos técnicas básicas y operar equipos para la regeneración envasado almacenamiento y conservación de géneros crudos que se adapten a las necesidades específicas de conservación y envasado de dichas materias, Aplicar métodos sencillos técnicas básicas y operar equipos para la regeneración envasado almacenamiento y conservación de géneros preelaborados y elaboraciones de pastelería terminadas de uso común,
ContenidosTema 1. Regeneración de géneros y productos de pastelería de uso común 1.1 Regeneración: Definición. 1.2 Identificación de los principales sistemas de regeneración. 1.3 Clases de técnicas y procesos. 1.4 Riesgos en la ejecución. 1.5 Aplicaciones. Tema 2. Almacenamiento y conservación de géneros de pastelería 2.1 Sistemas de conservación. 2.2 Clasificación de los géneros en productos frescos o perecederos o no perecederos. 2.3 Necesidades de conservación de los productos o géneros en base a la clasificación anterior. 2.4 Conservación de productos no perecederos: acondicionamiento y normas básicas para el almacenaje de productos. 2.5 Conservación en frío positivo o negativo: aplicaciones y características básicas. Tema 3. Envasado de géneros de pastelería 3.1 Envasado: Definición. 3.2 Identificación de los principales equipos de envasado: atmósfera modificada envasado al vacío. 3.3 Etiquetado de productos: normativa y ejecución según la misma. 3.4 Procesos. Riesgos en la ejecución. Aplicaciones. Tema 4. Sistemas de conservación y presentación comercial habitual de productos de pastelería 4.1 Conservación: Definición. 4.2 Presentación comercial de los géneros productos y materias primas más comunes. 4.3 Identificación de sistemas y métodos habituales de conservación. 4.4 Asociación de los sistemas/métodos de conservación con su adecuación a los distintos productos y equipos necesarios. 4.5 Fases de los procesos y riesgos en la ejecución. 4.6 Operaciones sencillas de conservación y presentación comercial de géneros y productos culinarios de uso común: técnicas y métodos adecuados. Tema 5. Participación en la mejora de la calidad 5.1 Concepto de calidad. 5.2 APYPCC (Análisis de peligros y puntos de control críticos). 5.3 Aseguramiento de la calidad. 5.4 Certificación de los sistemas de calidad. 5.5 Actividades de prevención y control de los insumos y procesos para tratar de evitar resultados defectuosos. |
40536 | Administración y Gestión | Contabilidad ADGD037PO. | 50 |
Contabilidad ADGD037PO.
Objetivos
ContenidosUnidad didáctica 1: Introducción a la contabilidad
Introducción y objetivos
3.1. Cuentas anuales 3.2. Agentes sociales interesados en la información económico-financiera 3.3. Principios y normas de valoración 3.4. Tipología empresarial a efectos contables Resumen Unidad didáctica 2: El patrimonio de la empresa Introducción y objetivos
Resumen Unidad Didáctica 3: Los hechos contables Introducción y objetivos
3.1. Introducción 3.2. Los hechos contables permutativos 3.3. Los hechos contables modificativos 3.4. Los hechos contables mixtos
4.1. Ingresos 4.2. Gastos Resumen Unidad didáctica 4: El registro de las operaciones Introducción y objetivos
2.1. Convenio de cargo y abono de las cuentas 2.1.1. Funcionamiento de las cuentas de activo 2.1.2. Funcionamiento de las cuentas de pasivo y patrimonio neto 2.2. El balance de situación 2.2.1. Concepto 2.2.2. Estructura del activo
2.2.3. Estructura del patrimonio neto y del pasivo 2.3. La partida doble .Asientos contables 2.4. Libros contables 2.5. Las cuentas de gestión (gastos e ingresos) 2.5.1. Variaciones del neto 2.5.2. Funcionamiento de las cuentas de gastos. Grupo 6
2.5.3. Funcionamiento de las cuentas de ingresos. Grupo 7
2.5.4. Gasto, pago, ingresos y cobros 2.6. La cuenta de pérdidas y ganancias Resumen Unidad didáctica 5: El Plan General de Contabilidad Introducción y objetivos
1.1. Introducción 1.2. La Ley 62/2003, de 30 de diciembre 1.3. La Ley de reforma contable (Ley 16/2007) 1.4. El Real Decreto 1514/2007 y el Real Decreto 1515/2007
3.1. Introducción 3.2. El marco conceptual 3.3. Normas de registro y valoración 3.4. Cuentas anuales 3.5. Definiciones y relaciones contables
5.1. Principios contables 5.2. Elementos que forman las cuentas anuales 5.3. Criterios de registro y reconocimiento contable de los elementos de cuenta sanuales 5.4. Criterios de valoración (I) 5.5. Criterios de valoración (II) 5.6. Principios y normas de contabilidad generalmente aceptados Resumen Unidad didáctica 6: El ciclo contable Introducción y objetivos
Resumen Unidad didáctica 7: Los libros de contabilidad Introducción y objetivos
2.1. El libro de inventarios y cuentas anuales 2.1.1. Introducción 2.1.2. Modelos normales y abreviados 2.1.2.1. Introducción 2.1.2.2. Límites 2.1.2.3. Normas comunes de elaboración 2.1.3. El balance 2.1.3.1. Modelo normal: introducción 2.1.3.2. Modelo normal: activo corriente 2.1.3.3. Modelo normal: activo no corriente 2.1.3.4. Modelo normal: pasivo corriente 2.1.3.5. Modelo normal: Pasivo no corriente y patrimonio neto 2.1.3.6. Formato del modelo normal y modelo abreviado 2.1.4. Cuentas de pérdidas y ganancias 2.1.4.1. Modelo normal: introducción 2.1.4.2. Modelo normal: Normas de elaboración 2.1.4.3. Modelo de Cuenta de Pérdidas y Ganancias normal y modelo abreviado 2.1.5. El Estado de cambios en el Patrimonio Neto 2.1.5.1. Modelo normal: estado de ingresos y gastos reconocidos 2.1.5.2. Modelo normal: estado total de cambios en el patrimonio neto 2.1.5.3. Documentos de modelo normal y modelo abreviado 2.1.6. El Estado de flujos de efectivo 2.1.6.1. Introducción 2.1.6.2. Flujos de efectivo de las actividades de explotación 2.1.6.3. Flujos de efectivo de las actividades de inversión 2.1.6.4. Flujos de efectivo de las actividades de financiación 2.1.6.5. Otra normativa 2.1.6.6. Modelo 2.1.7. La memoria 2.1.7.1. Modelo normal 2.1.7.2. Modelo abreviado 2.2. El libro diario
Resumen Evaluación Final |
48681 | Administración y Gestión | Contabilidad previsional - contenido online | 60 |
Contabilidad previsional - contenido online
Objetivos- Confeccionar los estados financieros previsionales a partir del presupuesto maestro y de acuerdo con manuales de procedimientos tipo. ContenidosANÁLISIS DE LOS DIFERENTES MÉTODOS DE PRESUPUESTACIÓN Presupuestos rígidos y presupuestos flexibles Balance de situación previsional Cuenta de resultados previsional Presupuesto de tesorería ANÁLISIS DE DESVIACIONES Concepto de Desviación y Tipología Origen de las desviaciones Medidas correctoras para restablecer el equilibrio presupuestario PLANIFICACIÓN FINANCIERA Plan de inversiones y financiación a largo plazo Balances de situación previsionales a largo plazo Cuentas de resultados previsionales a largo plazo Presupuesto de tesorería a largo plazo |
1044 | Informática y programación | Contenidos 2.0 para entornos digitales | 60 |
Contenidos 2.0 para entornos digitales
ObjetivosObjetivo General:
ContenidosTema 1. Nuevos entornos. nuevos contenidos.
Tema 2. El blogging y la escritura en entornos digitales
Tema 3. Diseño de un blog corporativo
Tema 4. El contenido audiovisual en el entorno digital
Tema 5. Nuevas narrativas
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44348 | Administración y Gestión | Contratación laboral | 60 |
Contratación laboral
ObjetivosAplicar la normativa laboral sindical y fiscal en los distintos ámbitos de actuación en la administración gestión y control de los recursos humanos, Aplicar la normativa vigente en los procesos de contratación de los recursos humanos, Aplicar la normativa vigente en materia de modificación suspensión y extinción de la relación laboral, Aplicar los procedimientos internos establecidos para el mantenimiento y control del fichero de personal facilitando el flujo de información de la empresa,
ContenidosTema 1. Legislación básica de aplicación en la relación laboral 1.1 El Derecho Laboral y sus fuentes. 1.2 La Constitución Española. 1.3 El Estatuto de los Trabajadores. 1.4 Ley Orgánica de Libertad Sindical. 1.5 Ley General de la Seguridad Social. 1.6 Inscripción de las empresas en la Seguridad. 1.7 Ley de Prevención de Riesgos Laborales. 1.8 La Negociación Colectiva. Tema 2. Contratación de recursos humanos 2.1 Organismos y órganos que intervienen en relación con el contrato de trabajo. 2.2 El Contrato de Trabajo. 2.3 Obligaciones con la Seguridad Social derivadas del contrato de trabajo. Tema 3. Modificación suspensión y extinción de las condiciones de trabajo 3.1 Modificación de las condiciones de trabajo. 3.2 Suspensión del contrato de trabajo. 3.3 Extinción del contrato de trabajo. 3.4 Indemnizaciones en función del tipo de extinción del contrato practicado. 3.5 Actuaciones ante la jurisdicción social en los distintos supuestos de sanción modificación y extinción del contrato. Tema 4. Mantenimiento control y actualización del fichero de personal 4.1 La información al empleado. 4.2 El expediente del trabajador. 4.3 Las comunicaciones en la gestión administrativa del personal. 4.4 Procedimientos de seguridad y control de asistencia. |
44468 | Fabricación Mecánica | Control de almacenamiento mecánico | 60 |
Control de almacenamiento mecánico
ObjetivosDeterminar las necesidades de aprovisionamiento de materiales en función del producto y del proceso de trabajo, Aplicar los procedimientos de aprovisionamiento o distribución que garantizan los plazos establecidos en la programación de la producción, Realizar el control de aprovisionamiento estableciendo procesos de recepción y almacenaje sistemas de manipulación cumpliendo con las normas de prevención de riesgos laborales y medioambientales,
ContenidosTema 1. Aprovisionamiento de materias primas en líneas de producción 1.1 Importancia de la logística. 1.2 Sistemas informáticos de información y gestión. 1.3 Objetivos de la logística. 1.4 Logística de aprovisionamiento y de fabricación. 1.5 Controlar el aprovisionamiento en la producción utilizando software GPAO. Tema 2. Transporte y abastecimiento 2.1 Modalidades de transporte. 2.2 Evaluación del transporte. 2.3 Rutas de abastecimiento. 2.4 Logística de distribución y transporte. Tema 3. Almacenamiento 3.1 Recepción de pedidos. 3.2 Actividades de almacenamiento. 3.3 Objetivos del almacenamiento. 3.4 Manipulación de las mercancías. 3.5 Embalaje y etiquetado. 3.6 Métodos de valoración de stocks. 3.7 Inventarios. 3.8 Nivel óptimo de existencias. 3.9 Aplicaciones informáticas de gestión de almacén. Tema 4. Gestión y control de aprovisionamiento 4.1 Gestión con proveedores. 4.2 Políticas de aprovisionamiento. 4.3 Asignación de «stocks». Control de existencias. 4.4 Carga y transporte. |
150 | Administración y Gestión | Control del estrés - contenido online | 30 |
Control del estrés - contenido online
ObjetivosAnalizar los conceptos básicos del estrés para una adecuada comprensión, los ámbitos de aparición, además de los métodos y estrategias para su necesaria gestión. ContenidosConceptos básicos del estrés Ámbitos Gestión del estrés Técnicas y estrategias para superar el estrés |
23 | Servicios Socioculturales y a la Comunidad | Coronavirus COVID-19 y tratamiento - contenido online | 20 |
Coronavirus COVID-19 y tratamiento - contenido online
Objetivos- Conocer los aspectos más relevantes del Virus Covid-19 - Identificar las causas y los síntomas principales - Conocer las medidas de protección y prevención ante este virus
ContenidosQué es el coronavirus |
44270 | Imagen personal | Cosméticos y equipos para los cuidados estéticos de higiene depilación y maquillaje | 60 |
Cosméticos y equipos para los cuidados estéticos de higiene depilación y maquillaje
ObjetivosRelacionar las características de los cosméticos empleados en las técnicas de higiene facial y corporal maquillaje social depilación física y decoloración con los efectos de los mismos, Establecer los criterios de selección de los aparatos útiles materiales y accesorios adecuados para realizar técnicas de higiene facial y corporal maquillaje social decoloración y depilación física, Analizar los métodos de limpieza desinfección y esterilización de instalaciones y los medios técnicos empleados en las técnicas de higiene facial y corporal maquillaje social y depilación física relacionándolos con las condiciones de seguridad e higiene personal, Analizar las medidas de primeros auxilios que deben de aplicarse en las situaciones de reacciones adversas o accidentes que puedan producirse durante la aplicación de cuidados estéticos, Aplicar los procedimientos adecuados para el control de la calidad del servicio,
ContenidosTema 1. Introducción a la Cosmética. 1.1. Definición de cosmético 1.2. Componentes de un cosmético 1.3. Formas cosméticas 1.4. Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados estéticos Tema 2. Cosméticos Empleados en las Técnicas de Higiene Hidratación Maquillaje y Depilación. 2.1. Cosméticos de higiene e hidratación facial y corporal 2.2. Cosméticos exfoliantes 2.3. Cosméticos hidratantes y tonificantes 2.4. Cosméticos de mantenimiento y protección de la piel 2.5. Criterios de selección de los cosméticos en función de los tipos de piel 2.6. Cosméticos utilizados en la aplicación de electroestética 2.7. Composición activos cosméticos mecanismos de actuación propiedades indicaciones precauciones y contraindicaciones 2.8. Cosméticos decorativos 2.9. Criterios de selección de los cosméticos de maquillaje 2.10. Cosméticos para depilación y decoloración del vello facial y corporal 2.11. Retardadores del crecimiento del vello 2.12. Decolorantes para el vello 2.13. Criterios de selección de los cosméticos de depilación y decoloración 2.14. Reacciones adversas producidas por cosméticos 2.15. Conservación y almacenamiento de los cosméticos. Condiciones ambientales: luz grado de humedad temperatura ambiente 2.16. Normas para el tratamiento de residuos Tema 3. Aparatología y Útiles Empleados en los Cuidados de Higiene e Hidratación Facial y Corporal. 3.1. Útiles y herramientas empleados en los cuidados de higiene e hidratación facial y corporal 3.2. Aparatología empleada en los cuidados de higiene e hidratación facial y corporal 3.3. Fundamentos científicos y criterios de selección y aplicación 3.4. Efectos indicaciones precauciones y contraindicaciones 3.5. Equipos para la depilación con cera caliente y tibia: fundidores y calentadores. Tipos indicaciones precauciones contraindicaciones Tema 4. Higiene Desinfección Esterilización Medidas de Seguridad y Primeros Auxilios. 4.1. Concepto de higiene desinfección y esterilización 4.2. Tipos de contaminantes más frecuentes en instalaciones útiles y materiales de un centro de estética 4.3. Clasificación de los microorganismos 4.4. Sistemas de defensa del organismo frente a las infecciones. Contagio y prevención 4.5. Métodos de limpieza desinfección y esterilización aplicadas a los útiles y materiales empleados en las técnicas de higiene facial y corporal maquillaje social y depilación física 4.6. Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados en las técnicas estéticas 4.7. Medidas de protección del cliente y del profesional para la prevención de riesgos para la salud 4.8. Primeros auxilios aplicables a los accidentes más frecuentes en un salón de belleza 4.9. Higiene postural 4.10. Normativa vigente sobre espacios instalaciones y aparatos de los centros estética Tema 5. Evaluación y Control de la Calidad de los Servicios Estéticos de Higiene Hidratación Depilación y Maquillaje. 5.1. Concepto de calidad 5.2. Evaluación y control de la calidad en los servicios de higiene facial y corporal maquilla social depilación física y decoloración del vello 5.3. Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética 5.4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente |
44943 | Administración y Gestión | Cotización Y Seguros Sociales (Actualizado septiembre 2021) | 50 |
Cotización Y Seguros Sociales (Actualizado septiembre 2021)
ObjetivosAdquirir conocimientos sobre las obligaciones legales que la empresa exige cumplir tanto al trabajador como a la Administración en los ámbitos de Seguridad Social y Trabajo, conociendo así mismo el procedimiento de inscripción, afiliación y baja de trabajadores en la Seguridad Social, las modalidades de contratos de trabajo, así como adquirir las habilidades para realizar el cálculo y liquidación de la cotizaciones a la Seguridad Social y las nóminas del personal, cumplimentando los impresos oficiales.
Contenidos
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48391 | Informática y programación | Creación, programación y diseño de páginas web dinámicas. IFCD039PO - contenido online | 30 |
Creación, programación y diseño de páginas web dinámicas. IFCD039PO - contenido online
Objetivos- Diseñar y crear páginas web dinámicas. ContenidosConceptos previos de programación Lenguaje de descripción de documentos HTML Introducción a los lenguajes orientados a objetos y a la POO (programación orientada a objetos) Programación web en JavaScript Páginas dinámicas y lenguajes Introducción a MySQL, PHP y phpMyAdmin Base de datos Programación básica en PHP. Programación sin asistentes Dreamweaver |
910 | Formación. Educación y Orientación laboral | Creatividad para docentes. SSCE029PO - contenido online | 30 |
Creatividad para docentes. SSCE029PO - contenido online
Objetivos- Desarrollar la capacidad creativa del alumnado, habilitando procedimientos creativos en las actividades del aula. ContenidosDefinición, características y bases neuropsicológicas de la creatividad El proceso creativo Relación del pensamiento creativo y el pensamiento crítico ¿Cómo aplicar la creatividad en el aula? Actividades para llevar la creatividad al aula Aplicación de la creatividad en el currículo escolar Programas de orientación y desarrollo de la creatividad Instrumentos de conocimiento y diagnóstico de la creatividad Cómo orientar y desarrollar la creatividad en el ámbito familiar |
40603 | Sanidad. Dietética y Nutrición | Cuidado del Auxiliar de Enfermería en la Preparación del Paciente para la Exploración | 60 |
Cuidado del Auxiliar de Enfermería en la Preparación del Paciente para la Exploración
ObjetivosConocimientos
Habilidades
Actitudes
ContenidosIntroducción
Técnicas de exploración: el examen físico
Exploración instrumental
Preparación del enfermo para la exploración médica
Preparación del paciente para una intervención quirúrgica
Fase postoperatoria |
45155 | Derecho y Aspectos Legales | Curso De Especialista En Compliance Penal | 40 |
Curso De Especialista En Compliance Penal
Objetivos• Estructurar un plan de dirección por objetivos desde una visión global y completa.
• Conocer la normativa de cumplimiento y su concreta aplicación a la empresa. • Definir los aspectos básicos de la ética corporativa. • Elaborar Códigos éticos y Normas de buen gobierno. • Identificar las habilidades y competencias del Compliance officer para el desempeño de sus funciones con éxito. • Conocer los principales instrumentos para delimitar la responsabilidad penal de las personas jurídicas. • Distinguir los distintos supuestos y bajo qué circunstancias la empresa puede eludir la responsabilidad penal. • Conocer en qué supuestos se puede atribuir responsabilidad penal a la empresa y cuál debe ser su línea estratégica a la hora de diseñar e implantar una política y plan corporativo de prevención de delitos. • Identificar los delitos que puede cometer una persona jurídica y sus correspondientes penas. • Conocer el cauce procesal por el que transcurre la exigencia de responsabilidad penal a las empresas, las especialidades procesales previstas legalmente para ellas y los mecanismos de la defensa penal corporativa. • Identificar la necesidad de establecer un controller jurídico que permita la implantación de una política para la prevención de comportamientos delictivos. • Conocer los modelos organizativos empresariales de cumplimiento normativo. • Desarrollar modelos de prevención eficaces que eviten hechos delictivos en el seno de la empresa. • Analizar los riesgos específicos de cada empresa y su sector. • Determinar las medidas necesarias para evitar o mitigar los riesgos detectados. • Desarrollar protocolos de actuación y comunicación en los supuestos de infracciones ya cometidas dentro de la organización empresarial. • Desarrollar programas de formación de directivos y empleados en el cumplimiento normativo. • Implantar órgano de control que supervise el cumplimiento y lleve a cabo medidas concretas que asegure su adecuada actualización y ejecución. • Desarrollar canal de denuncias. • Implantar régimen disciplinario ante conductas prohibidas. • Conocer los aspectos esenciales sobre las ISO 19600 e ISO 37001 y la UNE 19601. Contenidos1. El cumplimiento normativo
1.1. Concepto de cumplimiento normativo 1.2. Origen y evolución 1.3. Gobierno corporativo 1.3.1. Introducción 1.3.2. Otros aspectos relevantes 1.4. Ética empresarial. Cultura Compliance 1.5. El Código de conducta 1.5.1. Qué es 1.5.2. Contenido 1.5.3. Estructura y destinatarios 2. Responsabilidad Social Corporativa y Compliance 2.1. Contexto, antecedentes y definiciones 2.1.1. Contexto y antecedentes 2.1.2. Definiciones 2.2. Estado actual de la RSC: normativa y regulación 2.2.1. Introducción 2.2.2. Iniciativas privadas RSC en España 2.3. Sistemas de gestión de la RSC: empresa y grupos de interés (stakeholders) 2.4. Herramientas de implementación 3. Programas de cumplimiento normativo 3.1. Fundamentos y estructura de los programas de cumplimiento normativo 3.1.1. Motivaciones 3.1.2. ¿Cómo fomentar los programas de cumplimiento? 3.2. Modelos organizativos 3.3. La aplicación del Compliance en diversos ámbitos 3.3.1. Sistemas de gestión de la prevención de riesgos laborales 3.3.2. Sistemas de gestión para la protección de datos 3.3.3. Ámbito mercantil 3.3.4. Ámbito de las nuevas tecnologías 3.3.5. Ámbito tributario 3.3.6. Políticas medioambientales 4. Responsabilidad penal de las personas jurídicas 4.1. Normativa actual. Jurisprudencia del Tribunal Supremo y la Circular de la Fiscalía General del Estado 4.1.1. Introducción 4.1.2. Primera sentencia del Tribunal Supremo: STS 154/2016 4.1.3. Segunda sentencia del Tribunal Supremo: STS 221/2016 4.2. Personas jurídicas susceptibles de ser responsables penalmente 4.3. Criterios de imputación de responsabilidad penal de las personas jurídicas 4.4. Circunstancias modificativas de la responsabilidad penal de las personas jurídicas 4.4.1. Causas de exención de la responsabilidad penal de la persona jurídica 4.4.2. Circunstancias atenuantes 4.4.3. Circunstancias agravantes 4.5. Aspectos procesales 4.5.1. Cuáles son 4.5.2. Dudas a tener en cuenta 5. Órganos de control. El Compliance officer 5.1. Órganos, composición y funciones 5.2. Figura del Compliance officer 5.3. Regularización del Compliance officer 5.4. Independencia de la función de Compliance officer 5.5. Responsabilidad y estatuto de la profesión 6. Los delitos y las penas 6.1. Tipicidad 6.2. Hecho de conexión 6.3. Personas físicas que deben cometer el delito para declarar la responsabilidad penal de una persona jurídica 6.4. Delitos 6.5. Penas que pueden imponerse a personas jurídicas 6.6. Responsabilidad civil de la persona jurídica 7. Riesgos 7.1. Concepto de riesgo 7.2. Políticas de gestión del riesgo 7.3. Identificación de los riesgos de la empresa y su sector 7.4. Diseño de programas de prevención del riesgo. Mapas de riesgo 7.4.1. Análisis genérico de los riesgos 7.4.2. Análisis concreto de las actividades 7.4.3. El umbral de riesgo 7.4.4. Fases de la gestión del riesgo 8. Elaboración de un programa de Compliance 8.1. Implantación del programa de prevención del riesgo 8.2. La información a obtener de la empresa. Su valoración 8.3. Establecimiento de controles en el mapa de riesgos 8.3.1. El control interno 8.3.2. Mecanismos de control 8.4. Canal de denuncias 8.5. Protección de datos y nuevas tecnologías 9. Mantenimiento, control y supervisión de los programas de cumplimiento 9.1. Programas de formación de directivos y empleados 9.2. Procesos de investigación interna y régimen disciplinario ante conductas prohibidas 9.2.1. El régimen disciplinario 9.2.2. Política de sanciones disciplinarias 9.3. Auditoría interna y verificación periódica del modelo 9.4. Certificaciones: ISO 19600 y UNE 19601 9.4.1. Introducción 9.4.2. Certificaciones: ISO 19600 9.4.3. Certificaciones: UNE 19601 |
47197 | Agraria | Cursos de manipulador de productos fitosanitarios | 30 |
Cursos de manipulador de productos fitosanitarios
ObjetivosAportar a los equipos a cargo de la manipulación de estos productos fitosanitarios los conocimientos necesarios para conseguir una correcta aplicación, tomando las precauciones necesarias y evitando riesgos para su salud y para el medio ambiente.
ContenidosTema 1. Plagas de los cultivos: Clasificación y descripción.
Tema 2. Productos fitosanitarios: Clasificación y descripción. Tema 3. Riesgos derivados de la utilización de productos fitosanitarios para el medio ambiente Tema 4. Peligrosidad de los productos fitosanitarios para la salud de las personas. Tema 5. Medidas para reducir los riesgos sobre la salud Tema 6. Practica de identificación y utilización de EPIs Tema 7. Secuencia correcta durante el transporte, almacenamiento y manipulación de los productos fitosanitarios. Tema 8. Métodos de control de plagas. Tema 9. Métodos y equipos de aplicación de productos fitosanitarios: Descripción y funcionamiento. Factores a tener en cuenta para una aplicación eficiente y correcta Tema 10. Relación trabajo-salud: Normativa sobre Prevención de Riesgos Laborales Tema 11. Métodos para identificar los productos fitosanitarios ilegales y riesgos asociados a su uso. Infracciones, sanciones y delitos. Tema 12. Ley 43/2002, de 20 de noviembre, de sanidad vegetal, Real Decreto 1311/2012, de 14 de septiembre, de uso sostenible de los productos fitosanitarios. Tema 13. Limpieza, mantenimiento e inspecciones periódicas de los equipos Tema 14: Práctica de aplicaciones de tratamiento fitosanitario. |
47634 | Hostelería y turismo | Decoración y exposición de platos. HOTR0408 - Cocina 3.1 | 60 |
Decoración y exposición de platos. HOTR0408 - Cocina 3.1
Objetivos- Diseñar y realizar decoraciones para todo tipo de elaboraciones culinarias, aplicando las técnicas gráficas y de decoración adecuadas.
ContenidosPresentación de platos Acabado de las distintas elaboraciones culinarias |
48703 | Administración y Gestión | Delegado de protección de datos. ADGD387PO - contenido online | 60 |
Delegado de protección de datos. ADGD387PO - contenido online
Objetivos- Conocer la normativa especializada en materia de protección de datos para que los profesionales delegados de protección de datos adquieran las competencias profesionales necesarias. ContenidosNormativa general de protección de datos |
44318 | Inmobiliaria. Arquitectura e Interiorismo | Desarrollo de elementos estructurales de proyectos de edificación | 60 |
Desarrollo de elementos estructurales de proyectos de edificación
ObjetivosArgumentar el cumplimiento de las exigencias constructivas de una edificación valorando el diseño de un elemento o composición en función de las características de los materiales y/o de su disposición y proponiendo alternativas Representar las estructuras de un edificio ubicándolas en su conjunto y desarrollando cada elemento en particular en detalles aportando toda la información exigible para la comprensión del desarrollo de la estructura
ContenidosTema 1. Diseño de Sistemas Constructivos de Estructuras. 1.1. Definición componentes tipos 1.2. Elementos diferenciadores 1.3. Repercusión de la elección de un sistema constructivo en el proyecto y en la obra 1.4. Procesos productivos 1.5. La maquinaria de construcción 1.6. Oficios de Edificación tipos y características 1.7. Cimentaciones 1.8. Estructuras Tema 2. Diseño de Sistemas Auxiliares de Obra. 2.1. Seguridad 2.2. Acondicionamiento del terreno Tema 3. Representación de Estructuras de Edificios. 3.1. Grafismo y simbología 3.2. Información y escala 3.3. Elementos proporcionales y no proporcionales en la representación 3.4. Identificación de espacios 3.5. Identificación de soluciones constructivas Tema 4. Aplicación de Innovaciones Tecnológicas y Organizativas en el Desarrollo Constructivo de Proyectos de Identificación. 4.1. Normalización de sistemas constructivos 4.2. Canales informáticos de asesoría técnica 4.3. Bases de datos de detalles constructivos |
48629 | Administración y Gestión | Desarrollo de equipos - contenido online | 30 |
Desarrollo de equipos - contenido online
ObjetivosEmplear las estrategias, métodos y habilidades necesarias para lograr el desarrollo de un equipo eficaz y de alto rendimiento. ContenidosEstablecimiento de equipos Gestión del tiempo de un equipo Motivación del equipo
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44317 | Inmobiliaria. Arquitectura e Interiorismo | Desarrollo de proyecto de edificación | 60 |
Desarrollo de proyecto de edificación
ObjetivosArgumentar el cumplimiento de las exigencias funcionales de una edificación valorando el diseño de un elemento o espacio en función de las proporciones y disposición del mismo y proponiendo alternativas Representar las soluciones aportadas para la definición de una edificación diferenciando y valorando los distintos elementos que componen la representación
ContenidosTema 1. Diseno del Espacio en los Edificios. 1.1. Tipologia de edificios 1.2. Los programas de necesidades 1.3. Tipos de recintos 1.4. Delimitacion y division del espacio en los edificios 1.5. Relación entre espacios en los edificios y con el exterior 1.6. Normalización de calidad en la distribución interna de los edificios 1.7. Superficies de ocupación y de uso 1.8. Mobiliario 1.9. Condicionantes y soluciones de diseño de edificios 1.10. El espacio interior en los edificios Tema 2. Diseno de Sistemas Constructivos de Componentes No Estructurales de Edificios. 2.1. Definición componentes tipos 2.2. Elementos diferenciadores 2.3. Repercusión de la elección de un sistema constructivo en el proyecto y en la obra 2.4. Procesos productivos 2.5. La maquinaria de construcción 2.6. Oficios de Edificación tipos y características 2.7. Cerramientos 2.8. Particiones 2.9. Carpintería 2.10. Cubiertas 2.11. Acabados Tema 3. Representación de Componentes No Estructurales de Edificios. 3.1. Grafismo y simbología 3.2. Información y escala 3.3. Elementos proporcionales y no proporcionales en la representación 3.4. Identificación de espacios 3.5. Identificación de soluciones constructivas Tema 4. Aplicación de Innovaciones Tecnológicas y Organizativas en la Elaboración de Proyectos de Edificación. 4.1. Aplicaciones y equipos informáticos y de telecomunicación innovadores de reciente implantación 4.2. Nuevos materiales de construcción y sistemas constructivos innovadores 4.3. Domotica 4.4. Colecciones de dibujos en formato informático 4.5. Bases de datos de la construcción 4.6. Archivo |
48722 | Administración y Gestión | Desconexión digital en el trabajo - contenido online | 20 |
Desconexión digital en el trabajo - contenido online
Objetivos
ContenidosIntroducción a la desconexión digital El estrés: la otra pandemia del siglo XXI El impacto de las tecnologías en el ámbito empresarial Síndrome de burnout: tipos y diagnóstico
Desconexión digital en el trabajo Desconexión digital. El Derecho digital del trabajador en la LOPDGDD Adicción a la conexión: ¿cómo superarla con tecnología? Volver a lo básico: el gran antídoto |
972 | Agraria | Determinación del estado sanitario de las plantas suelo e instalaciones y elección de los métodos de control | 60 |
Determinación del estado sanitario de las plantas suelo e instalaciones y elección de los métodos de control
ObjetivosDescribir el estado sanitario de las plantas suelo e instalaciones para caracterizar una situación de partida, Seleccionar los métodos de control y prevención de plagas enfermedades y fisiopatías en plantas suelo e instalaciones adecuados a cada situación teniendo en cuenta las buenas prácticas agrícolas,
ContenidosTema 1. Los Enemigos de las Plantas y los Daños que Producen. 1.1. Características generales sobre enfermedades 1.2. Características generales sobre plagas 1.3. Características generales sobre alteraciones fisiológicas 1.4. Agentes bióticos 1.5. Agentes abióticos. Clasificación: factores ambientales y climatológicos (acción de la luz de las temperaturas de la nieve y el granizo) derivados del suelo (acción del agua estructura abonos y pH) 1.6. Muestreos: croquis unidades de muestreo técnicas a emplear tamaño de la muestra localización de los puntos de conteo materiales y equipos fichas y gráficos 1.7. Realización de conteos y tomas de muestras con técnicas y materiales adecuados 1.8. Identificación de agentes parasitarios fauna exterior plagas enfermedades carencias nutricionales malas hierbas y fisiopatías más frecuentes Tema 2. Método de Control de Plagas. 2.1. Métodos físicos 2.2. Prácticas culturales 2.3. Lucha química 2.4. Control integrado 2.5. Lucha biológica 2.6. Medidas legislativas Tema 3. Productos Fitosanitarios: Sustancias Activas y Preparados Interpretación del Etiquetado y de las Fichas de Datos de Seguridad. 3.1. Definición 3.2. Ingredientes 3.3. Presentación 3.4. Interpretación de la etiqueta del producto fitosanitario 3.5. Clasificación de los plaguicidas 3.6. Transporte y almacenamiento de productos fitosanitarios 3.7. Preparación de productos fitosanitarios para su aplicación |
43840 | Sanidad. Dietética y Nutrición | Dietética y manipulación de alimentos | 80 |
Dietética y manipulación de alimentos
ObjetivosPROFUNDIZAR EN EL CONOCIMIENTO DE LOS CONCEPTOS DE ALIMENTACIÓN Y NUTRICIÓN, ANALIZANDO LAS ENFERMEDADES DE TRANSMISIÓN ALIMENTARIA Y LOS BROTES EPIDÉMICOS, APRENDER CUÁLES SON LAS CAUSAS PRINCIPALES DE CONTAMINACIÓN DE LOS ALIMENTOS, ASÍ COMO LOS TIPOS DE CONTAMINANTES QUE EXISTEN, CONOCER LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE LA CADENA EPIDEMIOLÓGICA Y ANALIZAR LOS CONDICIONANTES QUE FAVORECEN EL DESARROLLO DE LOS CONTAMINANTES, MOSTAR LA IMPORTANCIA DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD ALIMENTARIA TENIENDO EN CUENTA EL PAPEL DEL MANIPULADOR DE ALIMENTOS, CONOCER LAS MEDIDAS BÁSICAS DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE LOS ALIMENTOS Y LA RESPONSABILIDAD QUE LAS EMPRESAS TIENEN EN EL AUTOCONTROL DE SUS PLANES GENERALES DE HIGIENE, APRENDER CONCEPTOS GENERALES SOBRE LAS DIETAS TERAPÉUTICAS,
ContenidosTEMA 1. RIESGOS PARA LA SALUD DERIVADOS DEL CONSUMO DE ALIMENTOS Y DE SU MANIPULACIÓN: CONCEPTO DE ENFERMEDAD DE TRANSMISIÓN ALIMENTARIA Y SUS BROTES. 1.1. INTRODUCCIÓN. 1.2. LOS CONCEPTOS DE ALIMENTACIÓN Y NUTRICIÓN. 1.3. ENFERMEDADES DE TRANSMISIÓN ALIMENTARÍA: CONCEPTO Y PREVENCIÓN. 1.4. BROTES EPIDÉMICOS. TEMA 2. LA CONTAMINACIÓN DE LOS ALIMENTOS. 2.1. PRINCIPALES CAUSAS DE CONTAMINACIÓN DE LOS ALIMENTOS. 2.2. TIPOS DE CONTAMINANTES. TEMA 3. ORIGEN Y TRANSMISIÓN DE LOS CONTAMINANTES EN LOS ALIMENTOS. 3.1. INTRODUCCIÓN. 3.2. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA CADENA EPIDEMIOLÓGICA. TRANSMISIÓN DE INFECCIONES. 3.3. CONDICIONES QUE FAVORECEN EL DESARROLLO DE LOS CONTAMINANTES. TEMA 4. PRINCIPALES CAUSAS QUE CONTRIBUYEN A LA APARICIÓN DE BROTES DE ENFERMEDADES DE TRANSMISIÓN ALIMENTARIA. 4.1. HIGIENE Y SEGURIDAD ALIMENTARIA. 4.2. ALIMENTACIÓN Y CONSERVACIÓN. 4.3. PREPARACIÓN CULINARIA Y COCINADO. TEMA 5. EL PAPEL DEL MANIPULADOR COMO RESPONSABLE DE LA PREVENCIÓN DE LAS ENFERMEDADES DE TRANSMISIÓN ALIMENTARIA. SALUD E HIGIENE DEL PERSONAL. 5.1. EL MANIPULADOR DE ALIMENTOS. 5.2. VIGILANCIA SANITARIA DEL MANIPULADOR DE ALIMENTOS. 5.3. MANTENIMIENTO DE LA SALUD. TEMA 6. MEDIDAS BÁSICAS PARA LA PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN O DE LA PROLIFERACIÓN DE ÉSTA EN LOS ALIMENTOS. 6.1. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN. 6.2. DESINFECCIÓN Y DESRATIZACIÓN. 6.3. HIGIENE DE LOCALES Y EQUIPOS. 6.4. CONSERVACIÓN DE LOS ALIMENTOS. 6.5. PRÁCTICAS PELIGROSAS EN LA MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS. TEMA 7. RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA EN CUANTO A LA PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES DE TRANSMISIÓN ALIMENTARIA. 7.1. SIS TEMAS DE AUTOCONTROL. CONCEPTO. 7.2. BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURACIÓN (BMP) 7.3. SIS TEMA APPCC 7.4. OTRAS NORMATIVAS. TEMA 8. PRINCIPALES PELIGROS EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA. 8.1. INTRODUCCIÓN. 8.2. FACTORES DE RIESGO EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA. 8.3. LA HIGIENE ALIMENTARIA. 8.4. CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DE LOS ALIMENTOS DE ORIGEN ANIMAL EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA Y SU PELIGROSIDAD. IDENTIFICACIÓN DE LOS PCC. 8.5. CARACTERÍSTICAS DE LOS ALIMENTOS VEGETALES. IDENTIFICACIÓN DE LOS PCC. TEMA 9. DIETAS TERAPÉUTICAS BÁSICAS. 9.1. INTRODUCCIÓN. 9.2. DIETA HÍDRICA. 9.3. DIETA LÍQUIDA. 9.4. DIETA BLANDA. 9.5. DIETA HIPOSÓDICA. 9.6. DIETA HIPOPROTÉICA. 9.7. DIETA HIPOCALÓRICA. 9.8. DIETA DE PROTECCIÓN GASTRODUODENAL. 9.9. DIETA DE PROTECCIÓN INTESTINAL. 9.10. DIETA DE PROTECCIÓN VESICULAR. TEMA 10. DIETAS TERAPÉUTICA POR SIS TEMAS Y APARATOS. 10.1. PATOLOGÍA CARDIOVASCULAR. 10.2. PATOLOGÍA ESÓFAGO-GÁSTRICA. 10.3. PATOLOGÍA INTESTINAL. 10.4. PATOLOGÍA HEPATOBILIAR Y DIVERTICULITIS. 10.5. PATOLOGÍA RENAL. 10.6. PATOLOGÍA ENDOCRINOMETABÓLICA. |
46921 | Administración y Gestión | DIRECCIÓN DE EQUIPOS Y COACHING ADGD067PO | 40 |
DIRECCIÓN DE EQUIPOS Y COACHING ADGD067PO
ObjetivosAdquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales.
Contenidos
1.1. Mejora la comunicación no verbal. 1.1.1. El proceso de comunicación. 1.1.2. El lenguaje del cuerpo. 1.1.3. Como mejorar la gestión del trabajo a través de la comunicación no verbal. 1.2. Seleccionar el canal de comunicación. 1.2.1. Diferencias entre los canales de comunicación oral y escrita. 1.2.2. Mejore su comunicación escrita. 1.2.3. Mejore su comunicación oral. 1.2.4. Las reuniones, lugar de encuentro de los canales de comunicación. 1.3. Reconocer como piensa el otro. 1.3.1. Aprender a comprender a los demás. 1.3.2. Los estereotipos. 1.3.3. Procesos de negociación.
2.1. La empatía. 2.1.1. Mejorar relaciones difíciles 2.1.2. Las relaciones entre personas 2.1.3. ¿Cuándo existe empatía? 2.1.4. Incrementar nuestra empatía hacia los demás 2.2. La escucha. 2.2.1. ¿Qué significa escuchar? 2.2.2. Pautas para la escucha activa. 2.2.3.Técnicas para realizar una buena escucha. 2.3. Profundizar en la comunicación interna. 2.3.1. La comunicación y las relaciones internas. 2.3.2. ¿Cómo puedo saber si estoy preparado para implantar un plan de comunicación interna en mi empresa? 2.3.3. ¿Cómo puedo iniciar un plan de comunicación en mi empresa? 2.3.4. ¿Qué instrumentos pueden serme útiles para transmitir la información en la empresa?
3.1. El conflicto3.1.1. ¿Cómo identificar un conflicto? 3.1.2. Tipos de conflictos que se pueden encontrar 3.1.3. El proceso interno de los conflictos 3.1.4. Resolución de conflictos 3.2. Dirigir equipos. 3.2.1. Una aproximación al concepto de líder. 3.2.2. Liderazgo y equipo de trabajo. 3.2.3. El líder como integrador del equipo. 3.2.4. El Líder como motor-conductor del equipo. 3.3. Generar equipos multidisciplinares. 3.3.1. Equipo de trabajo / trabajo en equipo. 3.3.2. El equipo de trabajo multidisciplinar. 3.3.3. Generar equipos multidisciplinares equilibrados. 3.4. Comprometerse 3.4.1. No hay compromiso sin comunicación. 3.4.2. ¿Cómo puede comprometer a sus trabajadores? 3.4.3. Mejore la comunicación interna: desarrolle un plan. 3.4.4. ¿Qué instrumentos de comunicación interna puede implantar? |
652 | Administración y Gestión | Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas | 90 |
Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas
ObjetivosUna vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de dirigir y controlar la actividad empresarial diaria y los recursos de pequeños negocios o microempresas, En concreto el alumno será capaz de: Aplicar técnicas de organización y control de la actividad diaria del pequeño negocio o microempresa programando acciones y asignando recursos en función de la naturaleza del negocio: producción o prestación de servicios, Determinar los instrumentos y estrategias más comunes en la organización y gestión laboral en pequeños negocios o microempresas, Definir políticas y procedimientos de gestión de personas en pequeños negocios o microempresas a partir del análisis de la efectividad de las variables y estrategias de motivación comunicación trabajo en equipo relaciones interpersonales y obtención de resultados, Determinar las distintas formas de adquisición y mantenimiento de activos fijos -inmovilizados- en las actividades más habituales de pequeños negocios o microempresas, Aplicar procedimientos de aprovisionamiento de existencias -materias primas y otros materiales auxiliares- identificando técnicas de negociación selección y evaluación de proveedores/acreedores, Analizar estrategias de almacenamiento habituales en pequeños negocios tipo distinguiendo las variables a tener en cuenta y aplicando las técnicas que aseguren el desarrollo óptimo de la actividad comercial, Analizar los procesos en la gestión de la calidad y medioambiental en las distintas áreas de pequeños negocios o microempresas aplicando el modelo más adecuado en función de las características de distintas entidades y de conformidad con la normativa vigente,
ContenidosTema 1. Organización y control de la actividad en pequeños negocios o microempresas
1.1. Variables que intervienen en la optimización de recursos 1.2. Los indicadores cuantitativos de control a través del Cuadro de Mando Integral 1.3. Otros indicadores internos 1.4. La mejora continua de procesos como estrategia competitiva Tema 2. Reclutamiento selección y contratación de personal en pequeños negocios o microempresas 2.1. Determinación del perfil del candidato 2.2. Detección de necesidades del pequeño negocio o microempresa 2.3. Análisis y descripción del puesto de trabajo vacante 2.4. La selección de personal 2.5. Las consultorías y empresas de selección de personal 2.6. Formalización del contrato de trabajo 2.7. La modificación suspensión y extinción del contrato de trabajo Tema 3. Gestión de recursos humanos en pequeños negocios o microempresas 3.1. Políticas de gestión recursos humanos 3.2. Las habilidades directivas y su influencia en el clima laboral 3.3. El liderazgo y la delegación de funciones 3.4. La importancia de la información 3.5. El valor de la formación 3.6. La evaluación del desempeño 3.7. La gestión del talento Tema 4. Adquisición y mantenimiento de activos fijos de pequeños negocios o microempresas 4.1. Modalidades de adquisición de activos fijos. Ventajas e inconvenientes 4.2. Adquisición de activos fijos en pequeños negocios o microempresas 4.3. La amortización del activo fijo. Funciones 4.4. Las aplicaciones ofimáticas de gestión en el pequeño negocio o microempresa Tema 5. Aprovisionamiento de existencias y evaluación de proveedores en pequeños negocios o microempresas 5.1. Objetivos de la gestión de aprovisionamiento 5.2. La estrategia de negociación con proveedores 5.3. Criterios para la selección de proveedores 5.4. La gestión de compras 5.5. Seguimiento control y evaluación de proveedores 5.6. Aplicaciones ofimáticas en el control de aprovisionamientos Tema 6. Gestión y control del almacén en pequeños negocios o microempresas 6.1. Gestión del stock 6.2. La importancia de la periodicidad en el inventario de almacén 6.3. Variables que inciden en la gestión de inventarios 6.4. Tipos de stock en el pequeño negocio o microempresa 6.5. La gestión eficiente del almacén 6.6. Las aplicaciones ofimáticas de gestión de almacén en pequeños negocios o microempresas Tema 7. Gestión de la calidad y respeto del medio ambiente en pequeños negocios o microempresas 7.1. La gestión de calidad y el respeto del medio ambiente en la prestación de servicios 7.2. Los Sistemas de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente como estrategia competitiva 7.3. Normativa y legislación aplicable 7.4. Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Etapas 7.5. Gestión documental de los Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Tipos y formatos 7.6. Las herramientas informáticas y ofimáticas para el seguimiento medición y control de procesos |
46664 | Administración y Gestión | DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y MARKETING EN GESTIÓN DE PROYECTOS. COMM018PO. | 60 |
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y MARKETING EN GESTIÓN DE PROYECTOS. COMM018PO.
ObjetivosAdquirir los conocimientos relativos a las técnicas de redes en la planificación de proyectos, así como comprender cómo a través de una programación equilibrada es posible llevar a cabo la ejecución, cumpliendo los objetivos establecidos con el máximo aprovechamiento de los recursos
ContenidosUNIDAD 1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS
UNIDAD 2. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS 2.1. Grupos de procesos. 2.3. Gestión del alcance. 2.4. Gestión del tiempo y plazos. 2.5. Gestión del coste. 2.6. Gestión de calidad. 2.7. Gestión de recursos humanos. 2.8. Gestión de riesgos. UNIDAD 3. EL MARKETING DEL PROYECTO 3.1. Diseñar el plan de marketing del proyecto. 3.2. La estrategia del marketing. 3.3. Posicionamiento SEO Y SEM del proyecto. 3.4. Las redes sociales. 3.5. La reputación on line. 3.5. Legislación. |
43918 | Marketing. Comercial y Ventas | Diseño de escaparates | 80 |
Diseño de escaparates
ObjetivosOBJETIVOS GENERALES - DOTAR A LOS PARTICIPANTES DE LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS QUE LES PERMITA DESARROLLAR COMPETENCIAS Y CUALIFICACIONES BÁSICAS EN EL PUESTO DE TRABAJO CON EL FIN DE MEJORAR SU PROFESIONALIDAD Y PROPORCIONARLE UNA MAYOR ESTABILIDAD EN EL MERCADO LABORAL, - PROPORCIONAR A LOS TRABAJADORES LA FORMACIÓN NECESARIA EN LAS TÉCNICAS QUE SE UTILIZAN PARA CONFIGURAR UN CORRECTO ESCAPARATE, - PROPORCIONAR AL ALUMNO UNA VISIÓN GENERAL SOBRE LAS PRINCIPALES TÉCNICAS DE ESCAPARATISMO NECESARIAS PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO DE DISEÑO Y MONTAJE DE ESCAPARATES, OBJETIVOS ESPECIFICOS - CONCEDER LA IMPORTANCIA QUE UN ESCAPARATE TIENE EN EL MARKETING COMERCIAL, - OBTENER CONOCIMIENTOS SOBRE LA EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL ESCAPARATE, Y, ASÍ, COMPRENDER LA IMPORTANCIA QUE HA TENIDO A LO LARGO DE DICHA HISTORIA, HASTA NUESTROS DÍAS, - INICIAR AL PARTICIPANTE EN LAS TÉCNICAS DE ESCAPARATISMO Y SENSIBILIZARLE SOBRE SU FUNCIÓN, - SABER CUÁLES SON LOS ASPECTOS QUE ADQUIEREN ESPECIAL RELEVANCIA EN LA CREACIÓN DE LOS ESCAPARATES, Y FOMENTAR SU PUESTA EN PRÁCTICA CON EL FIN DE CONSEGUIR LA MAYOR EFICACIA POSIBLE, - APRENDER A SELECCIONAR LOS PRODUCTOS, Y SU COLOCACIÓN E ILUMINACIÓN MÁS ADECUADAS, PARA ALCANZAR UN EFECTIVO ESCAPARATE,
ContenidosTema 1. El escaparate y su evolución histórica
1.1. Introducción 1.2. Recorrido histórico Tema 2. Principios fundamentales del escaparate 2.1. Introducción 2.2. Funcionalidad 2.3. Estilo propio 2.4. Simplicidad 2.5. Creatividad 2.6. Unidad 2.7. Oportunidad 2.8. Economía 2.9. Adaptación Tema 3. Formación y conocimientos del escaparatista 3.1. Introducción 3.2. Conocimientos del mercado 3.3. Habilidades y conocimientos técnicos 3.4. Habilidades y conocimientos artísticos 3.5. Los estudios que conforman la base de sus conocimientos Tema 4. La composición y sus principios 4.1. Introducción 4.2. Equilibrio. simetría. peso y volumen 4.3. El punto. la línea. la forma y su percepción psicológica 4.4. La armonía 4.5. Composiciones Tema 5. El proceso de venta 5.1. La venta como finalidad 5.2. Fases de la venta 5.3. La atención al cliente Tema 6. El color 6.1. Introducción 6.2. Colores Cálidos y Fríos 6.3. Efectos psicológicos del color Tema 7. El escaparate y la comunicación visual 7.1. La comunicación visual. Generalidades 7.2. La percepción Tema 8. Estilos decorativos 8.1. Introducción 8.2. Grecia 8.3. Roma 8.4. El Islam 8.5. India 8.6. China 8.7. Japón 8.8. Edad Media 8.9. Renacimiento 8.10. Barroco 8.11. Rococó 8.12. Estilo Adam 8.13. Estilo Imperio 8.14. Estilo Victoriano Tema 9. Estilos decorativos actuales 9.1. Introducción 9.2. Algunos estilos actuales Tema 10. La imagen comercial 10.1. Introducción 10.2. Elementos estables: aquellos que no pueden cambiarse. o no deberían 10.3. Elementos dinámicos: aquellos elementos susceptibles de modificación. ya que idealmente deben adaptarse a los cambios 10.4. Impacto social Tema 11. Psicología de las ventas y el consumidor 11.1. Psicología 11.2. Motivaciones y motivos de compra 11.3. Sociología Tema 12. Marketing y merchandising 12.1. Marketing 12.2. Merchandising Tema 13. Dibujo Artístico y Técnico 13.1. Introducción 13.2. Dibujo artístico: Nociones Básicas 13.3. Dibujo técnico: nociones básicas Tema 14. Diseño y perspectiva 14.1. Perspectiva 14.2. La perspectiva Caballera 14.3. Materiales de Dibujo Técnico Tema 15. Fases del Diseño de un Escaparate 15.1. Introducción 15.2. La idea 15.3. El boceto 15.4. El proyecto 15.5. El presupuesto Tema 16. Nociones de interiorismo comercial 16.1. Introducción 16.2. Nociones básicas del diseño de interiores 16.3. Interiorismo comercial 16.4. Análisis previo 16.5. Estética 16.6. Elementos funcionales Tema 17. El Maniquí 17.1. Historia 17.2. Tipos de maniquíes y otros soportes Tema 18. Tejidos y cortinajes 18.1. Introducción 18.2. Diferentes formas de utilizar el tejido en Escaparatismo 18.3. Uso del tejido para ambientación del escaparate 18.4. Clases de tejido 18.5. Cortinajes 18.6. Tipos de cortinajes 18.7. Tapicerías Tema 19. Elementos Decorativos 19.1. Introducción 19.2. Elementos Estáticos 19.3. Elementos con Movimiento 19.4. Elementos Vivos Tema 20. Calendario Promocional 20.1. Generalidades 20.2. Programación de los escaparates 20.3. Tipos de escaparate según el calendario promocional 20.4. Vigencia de los escaparates Tema 21. El diseño de escaparates para diferentes segmentos del Mercado 21.1. Electrodomésticos 21.2. Textil 21.3. Farmacia y cosmética 21.4. Fotografía 21.5. Alimentación 21.6. Calzado 21.7. Joyería y relojería 21.8. Floristería |
47217 | Administración y Gestión | Diseño de planes de igualdad | 30 |
Diseño de planes de igualdad
Objetivos
ContenidosUnidad 1: Introducción a los planes de igualdad.
• Marco social. o Los estereotipos de género en la empresa. • Marco empresarial. • Marco jurídico. o Modificaciones del Real Decreto-ley 6/2019. o La paternidad en los planes de igualdad. • El plan de igualdad. o Primera fase: compromiso de la empresa. o Segunda fase: creación de la comisión de igualdad. Cuestionario de Autoevaluación UA 01 Actividad de Evaluación UA 01 Unidad 2: Elaboración de un diagnóstico eficaz. • Aproximación a la definición y finalidad del diagnóstico. • ¿Quiénes intervienen en la elaboración del diagnóstico? • Funciones a realizar por los diferentes agentes implicados en el diagnóstico. • Fases y contenidos del diagnóstico I. • Fases y contenido del diagnóstico II. • Técnicas y herramientas de recogida de datos. • Enfoque e impacto de género. • Identificación de las fuentes de consulta. • Recopilación de datos. • Ámbitos del diagnóstico. • Gestión de los recursos humanos I. • Gestión de los recursos humanos II. • Reclutamiento y selección. • Política retributiva. • Conciliación de la vida laboral, personal y familiar. • Salud laboral. • Informe de diagnóstico. Cuestionario de Autoevaluación UA 02 Actividad de Evaluación UA 02 Unidad 3: Elaboración, implantación y evaluación del plan de igualdad. • Sensibilización en igualdad de género y oportunidades. • Propuestas de medidas. • Acceso a la empresa. • Contratación y Promoción Profesional. • Formación y comunicación. • Conciliación de la vida personal, familiar y laboral: Ampliación y mejora de los derechos y permisos legales de conciliación. • Conciliación de la vida personal, familiar y laboral: Adaptación de la jornada y la organización del tiempo de trabajo. • Conciliación de la vida personal, familiar y laboral: Sistema de turnos. • Retribución. • Salud laboral; acoso sexual y acoso por razón de sexo. • Implantación, seguimiento y evaluación. Cuestionario de Autoevaluación UA 03 Actividad de Evaluación UA 03 |
1025 | Artes gráficas y maquetación | Diseño y maquetación con Adobe Indesign. ARGN002PO - contenido online | 60 |
Diseño y maquetación con Adobe Indesign. ARGN002PO - contenido online
Objetivos- Manejar las herramientas y comandos del programa Adobe InDesign para la composición y maquetación de productos gráficos. ContenidosConceptos básicos El entorno de trabajo en InDesign Configuración de páginas en InDesign Trabajar con texto en InDesign Herramientas de InDesign Herramientas avanzadas con InDesign Técnicas de maquetación con InDesign Técnicas avanzadas de maquetación con InDesign Exportación Preparación de impresión con InDesign |
46464 | Formación Complementaria | Diseño y organización de almacén | 60 |
Diseño y organización de almacén
Objetivos• Analizar métodos y técnicas de optimización de espacio y tiempos en la organización de almacenes, cumpliendo la normativa vigente.
• Determinar los equipos e instalaciones adecuadas a distintos tipos de almacenes y mercancías. • Elaborar planes de mantenimiento de equipos e instalaciones de distintos tipos de almacenes, de acuerdo a la normativa y recomendaciones del fabricante, sin interferir en las actividades habituales del mismo. • Elaborar presupuestos de gastos y coste del servicio de almacén utilizando aplicaciones informáticas. • Desarrollar sistemas de calidad para la mejora continua del servicio de almacenamiento ContenidosUD1.Diseño del almacén
1. Introducción 2. Procesos y actividades que se desarrollan en el almacén 2.1. Recepción y control 2.2. Almacenaje 2.3. Picking 2.4. Cross-Docking 2.5. Acondicionamiento último del pedido 2.6. Traslado a la zona de expediciones 2.7. Valorización de productos 2.8. Incidencia de las operaciones y actividades en el diseño de almacén 3. Variantes en procesos y actividades según tipo y tamaño empresa 3.1. Fabricación 3.2. Distribución 3.3. Empresa pequeña-mediana (PYME) 3.4. Empresas grandes 4. Almacén en propiedad o alquiler 4.1. Ventajas e inconvenientes 4.2. Situaciones que aconsejan uno u otro almacenaje 5. El diseño de almacén 5.1. Principios básicos de diseño de almacén: zonas y lay-out 5.2. Objetivos en el diseño: capacidad y operatividad 5.3. Variables que inciden en el diseño: volumen de flujos, tamaño empresa y tipo de producto. Flujos de mercancías 5.4. Diseño de almacén y medios materiales: pasillo, equipos de manutención, estanterías 5.5. Suelo: Disponibilidad, costo y su repercusión en el diseño 5.6. Normas urbanísticas de construcción 5.7. Diseño del almacén y su incidencia en la productividad: la productividad en el almacén. Medición de tiempos. Ratios comparativos según tipo de almacén. Sistemas de cálculo y medición. Productividad y tipos de almacén 5.8. Aplicaciones informáticas de diseño de almacenes 6. Normas específicas a considerar en el almacenamiento y manipulación de almacenes 6.1. Perecederos. FIFO, LIFO, FEFO 6.2. Mercancías peligrosas UD2.Organización del almacén 1. Introducción 2. Tipos de almacén 2.1. Según las manipulaciones: a bloque, estanterías 2.2. Almacenes automáticos 2.3. Almacenamiento de tipos específicos de productos: perfiles y cargas largas, bobinas, grandes repuestos 3. Organización estructural en el almacén 3.1. Zona pulmón y zona picking 3.2. Criterios de estructuración: Ventajas e inconvenientes 3.3. Picking a bajo nivel o en altura Almacén de doble compartimiento 4. Organización de la gestión de almacenes 4.1. Organización de la gestión del almacén: funcionalidades y características de Sistemas de Gestión de almacenes (SGA) y Sistemas ERP Partes del ERP. Ventajas y coste de la implantación del SGA 5. Productividad, tiempos y recursos del almacén. Tecnología y productividad 6. Elementos organizativos y materiales del almacén 6.1. Extracción unitaria o agrupada 6.2. Un preparador o varios 6.3. Sistemas de “operario a producto” o “producto a operario” 6.4. Picking to light 6.5. Picking por voz 6.6. Picking by visión 6.7. Sistemas de Radiofrecuencia: tags, etiquetas UD3.Equipos, instalaciones de almacén y su mantenimiento 1. Introducción 2. Equipos e instalaciones del almacén 2.1. Clasificación, finalidad, tipología 2.2. Situaciones de utilización 3. Equipos básicos de almacenamiento 3.1. Estanterías para cajas y estanterías de palés: Tipos de estanterías, ventajas e inconvenientes, etc. 3.2. Equipos de manutención de productos especiales 4. Equipos e instalaciones en almacenes automáticos: Carrusel, paternóster, megalift, mini-load, transelevador 5. Selección de equipos de manipulación 5.1. Variantes de adquisición: compra, alquiler, renting, leasing 5.2. Criterios de elección del modo de adquisición: ventajas e inconvenientes 5.3. Criterios de selección de equipos 6. Planes y programas de mantenimiento en almacenes 6.1. Elaboración, ejecución y control del plan de mantenimiento 6.2. Elaboración de planes alternativos: plan de emergencia, ante averías y/o mal funcionamiento de un elemento o sistema 7. Plan de mantenimiento preventivo 7.1. Manuales técnicos del fabricante y condiciones de utilización 7.2. Instrucciones de uso y conservación 7.3. Averías y mantenimiento 7.4. Mantenimiento del equipo de almacén 7.5. Otros elementos del almacén que necesitan mantenimiento UD4.Coste y presupuesto de almacén 1. Introducción 2. La inversión en el almacén 2.1. Inversión total, inversión unitaria (según unidad de almacenaje) 2.2. La amortización 2.3. Costo operativo anual: a nivel de hueco, de hueco ocupado (índice de ocupación), y de unidad de almacenamiento (índice de rotación) 2.4. Estimación de los huecos, índices de ocupación y rotación del almacén 3. Presupuesto de inversiones 3.1. Elaboración del presupuesto manual de inversiones 3.2. El presupuesto operativo UD5.calidad para la mejora del almacén 1. Introducción 2. Concepto y características de la calidad aplicada al servicio en el almacenaje 2.1. Definición y características 2.2. Clientes internos y externos 2.3. Medición de la calidad del servicio. Indicadores de calidad del servicio 2.4. ISO 9000 y la gestión de la calidad del servicio 2.5. Implantación de sistemas de calidad en empresas de almacenaje 2.6. El Manual de Calidad 3. Calidad en los procesos internos |
40094 | Administración y Gestión | El Coaching Para La Excelencia En Las Empresas | 40 |
El Coaching Para La Excelencia En Las Empresas
ObjetivosObjetivo General
ContenidosTema 1. Introducción al coaching
Tema 2. Coaching: teoría y práctica
Tema 3. Coaching en el entorno empresarial
Tema 4. Simulación del coaching para la excelencia en las empresas |
10383 | Derecho y Aspectos Legales | El Controller jurídico en la empresa. Implantación de un programa de Compliance o cumplimiento normativo - contenido online | 60 |
El Controller jurídico en la empresa. Implantación de un programa de Compliance o cumplimiento normativo - contenido online
Objetivos- Conocer al detalle la figura del controller jurídico y sus funciones dentro de la empresa. ContenidosController jurídico o compliance officer Delitos empresariales (parte I) Delitos empresariales (parte II) Programa de compliance * Material complementario Anexo 1. Cláusula de protección de datos I.
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44731 | Administración Pública | El Reglamento General De Protección De Datos En La Administración Local | 60 |
El Reglamento General De Protección De Datos En La Administración Local
ObjetivosObjetivos Generales
Objetivos Específicos
ContenidosUnidad didáctica 1. Definiciones, principios y derechos del RGPD 679/2016
Unidad didáctica 2. El responsable de tratamiento, el encargado de tratamiento y el delegado de protección de datos en la nueva normativa
Unidad didáctica 3. Gestión de riesgos, transferencias internacionales y otros conceptos del Reglamento General de Protección de Datos
Unidad didáctica 4. Adecuación al RGPD en la Administración Local
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44295 | Administración y Gestión | Elaboración del presupuesto | 40 |
Elaboración del presupuesto
ObjetivosValorar ofertas de servicios gráficos haciendo referencia a estándares nacionales o internacionales en Artes Gráficas Conocer los aspectos legales que se relacionan con la edición del producto Elaborar el presupuesto de un producto editorial con ofertas de servicios recibidas o con los datos de precios de bases de datos o de cálculos propios Proponer los contratos con los proveedores de acuerdo a las normativas de calidad a lo presupuestado
ContenidosTema 1. Petición y Selección de Ofertas. 1.1. Normas internacionales y nacionales de productos procesos y calidades en artes gráficas (ISO UNE) 1.2. Especificación de materiales colores acabados pruebas maquetas y otros procesos 1.3. Comprobación de originales preflight 1.4. Pruebas de contrato. Normas y criterios de aplicación 1.5. Aspectos legales de la contratación. Tipos de contrato y modalidades de adjudicación 1.6. Propiedad intelectual: derechos de textos e imagen Tema 2. Derechos de Autor Editor Cliente. 2.1. Tipos de autor 2.2. Texto imagen colaboración traducción 2.3. Tipo de obra 2.4. Individual colectiva de empresa 2.5. Derechos 2.6. Temporales de obra Tema 3. Presupuestos de Productos Editoriales. 3.1. Introducción al estudio de costes 3.2. Costes según su naturaleza 3.3. Medición de materiales y estimación de tiempos 3.4. Formas de presupuestar 3.5. Aplicación a distintos procesos 3.6. Escandallos Tema 4. Los Proveedores. 4.1. Mercado 4.2. Clasificación 4.3. La subcontratación 4.4. Contratos con proveedores de acuerdo con la normativas de calidad y medioambientales 4.5. Prospección de mercado |
10444 | Maquinaria | Elaboración y conservación de pescados, crustáceos y moluscos . HOTR0408 - Cocina | 60 |
Elaboración y conservación de pescados, crustáceos y moluscos . HOTR0408 - Cocina
Objetivos- Utilizar equipos, máquinas, útiles y herramientas que conforman la dotación de los departamentos de cocina de acuerdo con su aplicación en la preelaboración de pescados, crustáceos y moluscos y en función de su rendimiento óptimo.
- Analizar los pescados, crustáceos y moluscos de uso en la cocina, describiendo variedades y cualidades e identificando los factores culinarios o parámetros que deben conjugarse en el proceso de elaboración o conservación. - Describir las operaciones de preelaboración de diferentes pescados, crustáceos y moluscos y realizarlas, de forma que los mismos resulten aptos para su uso en la posterior elaboración de platos o para la comercialización. -. Aplicar métodos y operar correctamente equipos para la conservación y envasado de pescados, crustáceos y moluscos crudos, semielaborados y elaboraciones culinarias terminadas, asegurando su utilización o consumo posteriores en condiciones óptimas. ContenidosMaquinaria y equipos básicos de cocina utilizados en la preelaboración de pescados, crustáceos y moluscos
Introducción Clasificación y descripción según características, funciones y aplicaciones Ubicación y distribución Aplicación de técnicas, procedimientos y modos de operación y control característicos Última generación de maquinaria, batería y utillaje de cocina Resumen Área de preparación de la zona para pescados, crustáceos y moluscos Introducción Ubicación más adecuada y descripción según características técnicas del local Instalaciones frigoríficas y otras Herramientas utilizadas en la preelaboración de pescados, crustáceos y moluscos Almacenamiento y conservación de pescados, crustáceos y moluscos frescos y congelados Resumen Materias primas Introducción Pescados: definición. Distintas clasificaciones Estacionalidad de los pescados, crustáceos y mariscos 1 La acuicultura y sus principales productos Factores organolépticos indicativos de su calidad y estado de conservación Especies más apreciadas Distintos cortes en función a su cocinado Crustáceos: Definiciones Moluscos. Definiciones y clases Despojos y productos derivados de los pescados, crustáceos y moluscos Las algas y su utilización Resumen Regeneración de pescados, crustáceos y moluscos Introducción Definición Clases de técnicas y procesos Identificación de equipos asociados Fases de los procesos, riesgos en la ejecución y control de resultados Realización de operaciones necesarias para la regeneración Resumen Preelaboración de pescados, crustáceos y moluscos Introducción Limpieza de distintos tipos de pescados según la especie. Desespinado y distintos cortes Otras operaciones propias de la preelaboración: bridado, en brocheta, porcionado, picado, empanado, adobo y otras Limpieza y preparaciones en crudo de crustáceos y moluscos. Otras operaciones propias de la preelaboración Para consumir en crudo Resumen Conservación de pescados, crustáceos y moluscos Introducción Consecuencias del deterioro de los alimentos. Toxiinfecciones Refrigeración La congelación Otras conservas y semi-conservas marinas y la industria conservera La conservación en cocina: Los escabeches y otras conservas Ejecución de operaciones necesarias para la conservación y presentación comercial de géneros y productos culinarios, aplicando las respectivas técnicas y métodos adecuados Resumen |
46486 | Prevención de Riesgos Laborales. Calidad. Medioambiente e I+D+I | Emisión de gases de efecto invernadero | 50 |
Emisión de gases de efecto invernadero
ObjetivosContenidosUD1.Gases de efecto invernadero
1. Efecto invernadero. Variaciones climáticas 1.1. La energía solar y la constante solar media 2. Gases de efecto invernadero (GEI) 2.1. Mecanismo de acción de los GE 2.2. Gases de efecto invernadero según el “Protocolo de Kyoto” 2.3. 800.000 años de gases de efecto invernadero 2.4. Las ciudades como fuentes emisoras de GEI 3. Modelización de GEI y posible evolución 3.1. Modelos de circulación general 3.2. Modelos climáticos 3.3. Evolución de los Gases de Efecto Invernadero UD2.Emisión de gases efecto invernadero por sectores 1. Emisiones del sector agropecuario 2. Emisiones del sector industrial 2.1. El sector industrial en España y su contribución al cambio climático 2.2. Las actividades industriales más contaminantes 2.3. Comercio de Derechos de Emisión de Gases de Efecto Invernadero (GEI) 3. Emisiones del sector transporte 4. Anexo 1 5. Anexo 2 |
46586 | Energía Renovable y Agua | Energía solar fotovoltaica | 50 |
Energía solar fotovoltaica
Objetivos
ContenidosUD1. Recurso solar
1. Introducción 2. Fuente y Caracterización 3. Unidades de medida y magnitudes de radiación solar 4. Industria fotovoltaica UD2. Energía solar fotovoltaica. Tecnologías 1. La célula solar fotovoltaica 2. El Generador fotovoltaico 2.1. Curvas características I-V de los paneles solares 2.2. Asociación de módulos fotovoltaicos 2.3. Puntos calientes en los paneles solares 3. Estructuras y soportes para los paneles solares 4. Inversores conectados a red y autónomos 5. Otros componentes de la instalación fotovoltaica 5.1. Interruptores automáticos o magnetotérmicos 5.2. Fusibles 5.3. Varistores 5.4. Shunts y monitorización 6. Integración arquitectónica, bombeos e Instalaciones autónomas 6.1 Integración arquitectónica. 6.2 Bombeos – Sistemas Directos. 6.3 Instalaciones con Acumulación. UD3. Centrales fotovoltaicas 1. Concepción General de Centrales 2. Desarrollos. 3. Ingeniería básica 3.1. Dimensionamiento 4. Acuerdos de Compra-Venta de Energía 5. Ingeniería Constructiva, Suministros e Instalación: EPC 6. Operación y Mantenimiento 7. Valoración de Impacto Ambiental 8. Seguridad y Salud Laboral. 9. Viabilidad Económica |
42084 | Energía Renovable y Agua | Energía solar fotovoltaica | 20 |
Energía solar fotovoltaica
ObjetivosElaborar propuestas de instalaciones solares, dirigidas a clientes, en las que se recojan las características de la instalación y el análisis del marco regulador y de subvenciones aplicable.
ContenidosUnidad 1. Clasificación de instalaciones solares fotovoltaicas.
Unidad 2. Funcionamiento global. Unidad 3. Paneles solares. |
40559 | Idiomas | English Course B1.1 | 90 |
English Course B1.1
ObjetivosCapacitar al alumnado para utilizar el idioma con cierta seguridad siendo capaz de comprender, expresarse e interactuar, tanto en forma hablada como escrita sobre temas generales, cotidianos o de interés personal.
Preparar a los alumnos para la obtención de la certificación oficial del nivel B1 conforme al Marco Común Europeo de las Lenguas Objetivos específicos
Poder escribir cartas personales que describen experiencias e impresiones. ContenidosUNIT 1. WAKE UP AND SMELL THE COFFEE
UNIT 2. WHAT’S YOUR FAMILY LIKE?
UNIT 3. MOVING AROUND!
UNIT 4. A WINDOW TO ANOTHER WORLD
UNIT 5. THE ANIMAL WORLD
UNIT 6. WHAT SHOULD I WEAR?
UNIT 7. LIGHTS, CAMERA, ACTION!
UNIT 8. RUN FASTER, JUMP HIGHER, FEEL BETTER
UNIT 9. TURN OFF YOUR PHONES, PLEASE
UNIT 10. WATCH OUT!
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40561 | Idiomas | English Course B2.1 | 90 |
English Course B2.1
ObjetivosCapacitar al alumnado para utilizar el idioma con soltura y eficacia siendo capaz de comprender, expresarse e interactuar, tanto en forma hablada como escrita sobre temas generales, actuales o relacionados con su área de especialización.
Preparar a los alumnos para la obtención de la certificación oficial del nivel B2 conforme al Marco Común Europeo de las Lenguas Objetivos específicos
ContenidosUNIT 1. FASHION
UNIT 2. LANGUAGE LEARNING AND LIVING ABROAD
UNIT 3. EXTREME SPORTS
UNIT 4. HERITAGE
UNIT 5. ADVERTISING
UNIT 6. TECH WORLD
UNIT 7. THE ANIMAL KINGDOM
UNIT 8. RELATIONSHIPS AND FAME
UNIT 9. INVENTIONS AND CREATIVITY
UNIT 10. CHILDHOOD AND RULES
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40562 | Idiomas | English Course B2.2 | 90 |
English Course B2.2
ObjetivosCapacitar al alumnado para utilizar el idioma con soltura y eficacia siendo capaz de comprender, expresarse e interactuar, tanto en forma hablada como escrita sobre temas generales, actuales o relacionados con su área de especialización.
Preparar a los alumnos para la obtención de la certificación oficial del nivel B2 conforme al Marco Común Europeo de las Lenguas Objetivos específicos
Saber escribir cartas que destacan la importancia que se le da a determinados hechos y experiencias. ContenidosUNIT 1. WONDERS OF THE BRAIN
UNIT 2. MUSIC TO MY EARS
UNIT 3. NO NEWS IS GOOD NEWS
UNIT 4. CRACKING THE CODE
UNIT 5. RIGHT AS RAIN
UNIT 6. PARTY ON!
UNIT 7. HOBBIES OR PASTIMES?
UNIT 8. THE CALM BEFORE THE STORM
UNIT 9. ON THE RUN
UNIT 10. KEEPING IT IN THE FAMILY
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122 | Marketing. Comercial y Ventas | Escaparatismo y visual merchandising - contenido online | 60 |
Escaparatismo y visual merchandising - contenido online
Objetivos- Conocer la importancia del escaparate como medio de comunicación con el cliente. Contenidos¿Nos vamos de escaparates? Enfoque de marketing Enfoque teórico Enfoque visual Otros elementos del enfoque visual Glosario |
40429 | Imagen personal | Escultura de uñas | 40 |
Escultura de uñas
ObjetivosContenidosAlteraciones de las uñas
-Alteraciones de las manos -Alteraciones de los pies -Equipo para la manicura y pedicura -Cosméticos para la manicura y pedicura -Morfología y configuración de manos y uñas -Técnicas de manicura -Técnicas de pedicura -Tratamientos de manos. Pieles envejecidas -Escultura de uñas. |
47168 | Nuevas tecnologías de la comunicación | Estrategias en redes sociales y Community manager | 60 |
Estrategias en redes sociales y Community manager
Objetivos
Contenidos
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325 | Industrias alimentarias | Etiquetado de alimentos. INAD036PO - contenido online | 20 |
Etiquetado de alimentos. INAD036PO - contenido online
Objetivos- Etiquetar los alimentos correctamente atendiendo a la normativa vigente. ContenidosPrólogo Etiquetado Normativa Casos particulares Etiquetado y nutrición Glosario |
44161 | Formación. Educación y Orientación laboral | Evaluación Del Proceso De Enseñanza Aprendizaje En Formación Profesional Para El Empleo | 60 |
Evaluación Del Proceso De Enseñanza Aprendizaje En Formación Profesional Para El Empleo
Objetivos
ContenidosTema 1. Evaluación en formación para el empleo aplicada a las distintas modalidades de impartición
Tema 2. Elaboración de pruebas para la evaluación de contenidos teóricos
Tema 3. Diseño y elaboración de pruebas de evaluación de prácticas adaptadas a la modalidad de impartición
Tema 4. Evaluación y seguimiento del proceso formativo conforme a la formación presencial y en línea
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2004 | Informática y programación | Excel 2016. Programación de Macros | 20 |
Excel 2016. Programación de Macros
Objetivos
Contenidos
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44002 | Informática y programación | Excel 2007 avanzado | 60 |
Excel 2007 avanzado
ObjetivosADQUIRIR LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA COMPONER FÓRMULAS DE CUALQUIER TIPO SABER USAR LAS CARACTERÍSTICAS MÁS AVANZADAS Y NOVEDOSAS COMO LAS TABLAS DINÁMICAS, DIAGRAMAS O GRÁFICOS DINÁMICOS APRENDER A UTILIZAR LAS FUNCIONES MÁS ÚTILES DE EXCEL, EFECTUANDO CON ELLAS OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y DECISIÓN CREAR MACROS Y FUNCIONES PROPIAS, SIRVIÉNDOSE PARA ELLO DE VBA,
Contenidos1.0 INTRODUCCIÓN 2.0 FUNCIONES PARA TRABAJAR CON NÚMEROS. 2.1 FUNCIONES Y FÓRMULAS. SINTAXIS. UTILIZAR FUNCIONES EN EXCEL 2.1.2 UTILIZAR FUNCIONES EN EXCEL 2.2 FUNCIONES MATEMÁTICAS Y TRIGONOMÉTRICAS 2.3 FUNCIONES ESTADÍSTICAS 2.4 FUNCIONES FINANCIERAS 2.5 FUNCIONES DE BASES DE DATOS 2.6 LA EUROCONVERSIÓN 3.0 LAS FUNCIONES LÓGICAS. 3.1 LA FUNCIÓN =SUMAR.SI 3.2 LA FUNCIÓN =CONTAR.SI 3.3 LA FUNCIÓN =PROMEDIO.SI 3.4 LA FUNCIÓN DISYUNCIÓN =O 3.5 LA FUNCIÓN CONJUNCIÓN =Y 3.6 LA FUNCIÓN CONDICIONAL =SI 3.6.2 USO DE LA FUNCIÓN =SI CON LA FUNCIÓN =O 3.6.3 USO DE LA FUNCIÓN =SI CON LA FUNCIÓN =Y 3.7 EL FORMATO CONDICIONAL 3.7.B EL FORMATO CONDICIONAL B 4.0 FUNCIONES SIN CÁLCULOS Y PARA TRABAJAR CON TEXTOS. 4.1 FUNCIONES DE TEXTO 4.2 FUNCIONES DE INFORMACIÓN 4.3 FUNCIONES DE FECHA Y HORA 4.4 FUNCIONES DE BÚSQUEDA Y REFERENCIA 5.0 LOS OBJETOS EN EXCEL. 5.1 CONCEPTO DE OBJETO. UTILIDAD 5.2 INSERTAR IMÁGENES: PREDISEÑADAS Y DESDE ARCHIVO 5.2.B INSERTAR IMÁGENES: PREDISEÑADAS Y DESDE ARCHIVO B 5.2.2 IMÁGENES DESDE ARCHIVO 5.3 TEXTOS ESPECIALES CON WORDART 5.4 LOS SMARTART EN EXCEL 5.5 CREACIÓN DE ECUACIONES 5.6 INSERTAR FORMAS EN LA HOJA DE CÁLCULO 5.7 INSERTAR CUADROS DE TEXTO 5.8 INSERTAR SÍMBOLOS Y COMENTARIOS 5.8.2 INSERTAR COMENTARIOS 6.0 GRÁFICOS EN EXCEL. 6.1 TIPOS DE GRÁFICOS 6.2 CREAR UN GRÁFICO A PARTIR DE LOS DATOS DE UNA HOJA 6.3 OPERACIONES BÁSICAS CON LOS GRÁFICOS 6.4 HERRAMIEN TAS DE GRÁFICOS: CIN TA DE OPCIONES DISEÑO 6.5 HERRAMIENTAS DE GRÁFICOS: CINTA DE OPCIONES PRESENTACIÓN 6.6 HERRAMIENTAS DE GRÁFICOS: CINTA DE OPCIONES FORMATO 7.0 BASES DE DATOS EN EXCEL (TABLAS). 7.1 TABLAS EN EXCEL 7.1.1 CREACIÓN DE UNA TABLA. IMPRIMIR TABLA 7.2 ORDENACIÓN DE LOS DATOS 7.3 GESTIÓN DE LOS DATOS EN FORMATO FORMULARIO 7.4 UTILIZACIÓN DE FILTROS: AUTOFILTROS 7.5 UTILIZACIÓN DE FILTROS: FILTRO AVANZADO 7.6 CÁLCULOS CON BASES DE DATOS: SUBTOTALES 7.7 CONTROL DE DATOS: VALIDACIÓN 7.8 TABLAS DINÁMICAS EN EXCEL. GRÁFICOS DINÁMICOS 8.0 PLANTILLAS Y MACROS EN EXCEL. 8.1 CONCEPTO DE PLANTILLA. UTILIDAD 8.2 USO DE PLANTILLAS PREDETERMINADAS EN EXCEL. CREAR PLANTILLAS DE LIBRO 8.2.2 CREAR PLANTILLAS DE LIBRO 8.3 CREAR PLANTILLAS PERSONALIZADAS CON EXCEL 8.4 USO Y MODIFICACIÓN DE PLANTILLAS PERSONALIZADAS 8.5 CONCEPTO Y CREACIÓN DE MACROS 8.5.1 CREACIÓN DE UNA MACRO 8.5.2 EJEMPLO DE CREACIÓN DE UNA MACRO 8.6 EJECUTAR MACROS 8.7 NIVEL DE SEGURIDAD DE MACROS 9.0 FORMULARIOS Y ANÁLISIS DE DATOS EN EXCEL. 9.1 CONCEPTO DE FORMULARIO. UTILIDAD 9.2 ANÁLISIS DE LOS BOTONES DE FORMULARIOS 9.3 CREACIÓN DE FORMULARIOS 9.4 ANÁLISIS HIPOTÉTICO MANUAL 9.5 ANÁLISIS HIPOTÉTICO CON TABLAS DE DATOS 9.5.2 TABLAS DE DATOS DE DOS VARIABLES 9.6 BUSCAR OBJETIVO 9.7 SOLVER 10.0 REDES E INTERNET CON EXCEL. 10.1 CORREO ELECTRÓNICO Y EXCEL 10.2 INSERTAR HIPERVÍNCULOS EN HOJAS DE CÁLCULO 10.3 GUARDAR HOJAS DE CÁLCULO COMO PÁGINAS WEB 10.4 COMPARTIR DATOS Y PROTECCIÓN EN RED |
4447 | Informática y programación | Excel 2010 | 60 |
Excel 2010
Objetivos
Contenidos
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661 | Informática y programación | Excel 2010 avanzado | 40 |
Excel 2010 avanzado
ObjetivosAplicar los criterios de protección y seguridad de datos Saber elaborar plantillas Confeccionar gráficos estándar y dinámicos Aplicar fórmulas y funciones sobre las celdas Filtrar datos a partir de una tabla Utilizar con eficacia las prestaciones de la hoja Saber imprimir hojas de cálculo con calidad
Contenidos1.- Operaciones de seguridad en microsoft excel. Operaciones avanzadas 2.- Funciones para trabajar con números 3.- Las funciones lógicas 4.- Funciones sin cálculos y para trabajar con textos 5.- Los objetos en excel 6.- Gráficos en excel 7.- Bases de datos en excel (tablas) 8.- Plantillas y macros en excel 9.- Formularios y análisis de datos en excel 10.- Redes e internet con Excel |
48377 | Informática y programación | Excel 2013 - contenido online | 60 |
Excel 2013 - contenido online
Objetivos- Adquirir conocimientos y habilidades desde un nivel básico, sobre el uso y manejo de las hojas de cálculo. ContenidosIntroducción a Excel 2013 Operaciones básicas Trabajar con celdas Formato de texto y hojas de cálculo Uso de nombres y referencias externas La ayuda de Office Visualización de los libros de trabajo Formatos de hoja Herramientas más útiles en Excel Fórmulas y funciones I Fórmulas y funciones II Creación de gráficos |
48403 | Informática y programación | Excel 2016 - contenido online | 60 |
Excel 2016 - contenido online
Objetivos- Conocer las características fundamentales del programa Microsoft Excel. ContenidosIntroducción a Excel 2016 Operaciones básicas Trabajar con celdas Formato de texto y hojas de cálculo Uso de nombres y referencias externas La ayuda de Office Visualización de los libros de trabajo Formatos de hoja Herramientas más útiles en Excel Fórmulas y funciones I Fórmulas y funciones II Creación de gráficos
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47270 | Informática y programación | EXCEL 2016 AVANZADO: GRÁFICOS, FUNCIONES, TABLAS Y MACROS | 60 |
EXCEL 2016 AVANZADO: GRÁFICOS, FUNCIONES, TABLAS Y MACROS
Objetivos
ContenidosUnidad 1. Tipos de gráficos
Unidad 2. Novedades de gráficos
Unidad 3. Perfeccionar gráficos
Unidad 4. Minigráficos
Unidad 5. Funciones de búsqueda
Unidad 6. Funciones de texto
Unidad 7. Funciones lógicas
Unidad 8. Funciones estadísticas
Unidad 9. Funciones de fecha y hora
Unidad 10 Auditoria de fórmulas
Unidad 11. Tabla vs Listas
Unidad 12. Características tablas
Unidad 13. Tablas Dinámicas
Unidad 14. Crear macros
Unidad 15. Referencias celdas
Unidad 16. Grabador de macros
Unidad 17. Objetos y propiedades
Unidad 18. El editor de VBA
Unidad 19. Ejemplo programando en VBA
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1987 | Informática y programación | Excel avanzado | 50 |
Excel avanzado
ObjetivosDominar las herramientas y utilidades avanzadas de Excel.
ContenidosTema 1. Fórmulas
Tema 2. Las funciones en Excel Tema 3. Asignar nombres a rangos en Excel Tema 4. Los errores en Excel Tema 5. Herramientas avanzados en Excel Tema 6. El análisis de datos Tema 7. Gráficos avanzados Tema 8. Tablas dinámicas Tema 9. Tablas o listas Tema 10. Importar datos Tema 11. Introduccion a las macros |
10332 | Informática y programación | Excel avanzado 2016 - contenido online | 50 |
Excel avanzado 2016 - contenido online
ObjetivosEl objetivo de este curso es aprender a manejar Excel 2016 a un nivel más avanzado del habitual. ContenidosTablas y listas de datos Bases de datos Tablas y gráficos dinámicos Análisis de datos Macros Conociendo Visual Basic Operaciones más cotidianas con Visual Basic Creación de cuadros de diálogo Trabajo en grupo y seguridad Excel e Internet
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213 | Energía Renovable y Agua | Experto en gestión medioambiental - contenido online | 90 |
Experto en gestión medioambiental - contenido online
Objetivos- Adquirir y/o actualizar conocimientos relacionados con la más avanzada gestión de los aspectos ambientales relacionados con el ámbito empresarial. ContenidosConceptos generales sobre el medio ambiente Contaminación del medio acuático El aire y su contaminación Contaminación acústica Contaminación de suelos La gestión de residuos Técnicas de gestión ambiental (I) Técnicas de gestión ambiental (II) Auditorías ambientales El medio ambiente en la gestión empresarial |
1001 | Edificación y Obras | Experto en Marketing Inmobiliario - contenido online | 50 |
Experto en Marketing Inmobiliario - contenido online
Objetivos- Proporcionar la formación necesaria para conocer las ventajas que el Marketing puede ofrecer para mejorar el posicionamiento de la marca y las ventas de un producto inmobiliario. ContenidosIntroducción al marketing inmobiliario Segmentación del mercado La investigación comercial
El precio. Proceso de valoración. Métodos de valoración La comunicación El plan de marketing Marketing inmobiliario a través delas redes sociales e internet |
48399 | Informática y programación | Experto web y multimedia para e-commerce II. IFCD023PO - contenido online | 90 |
Experto web y multimedia para e-commerce II. IFCD023PO - contenido online
Objetivos- Adquirir las competencias y habilidades necesarias para manejar el lenguaje de programación para el diseño, desarrollo y administración de páginas web y aplicaciones multimedia. ContenidosConstrucción de aplicaciones para internet
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48587 | Marketing. Comercial y Ventas | Facturación electrónica. COMT035PO - contenido online | 80 |
Facturación electrónica. COMT035PO - contenido online
Objetivos- Caracterizar y delimitar la normativa vinculada a procesos de facturación electrónica o e-factura, los formatos, así como las aplicaciones utilizadas para su ejecución. ContenidosNOTA: Reestructuración de contenidos de 11 unidades de aprendizaje a 2 unidades de aprendizaje, manteniendo todos los epígrafes y añadiendo uno nuevo, con el objetivo de optimizar el proceso de aprendizaje del alumnado con esta nueva reestructuración de contenidos mejorada.
Introducción a la facturación electrónica La operativa de la facturación electrónica
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1071 | Sanidad. Dietética y Nutrición | FÁRMACOS UTILIZADOS EN PACIENTES CON ALERGIAS | 20 |
FÁRMACOS UTILIZADOS EN PACIENTES CON ALERGIAS
Objetivos
ContenidosTema I: Introducción Introducción. Tema II: Alergia ¿Qué es la alergia? Sistema inmunitario. Alérgenos. Epidemiología. Tema III: Tipos de alergias Rinitis alérgica. Asma bronquial. Urticaria. Angioedema. Dermatitis atópica o eccema de contacto. Dermatitis alérgica de contacto. Alergia alimentaria. Alergia al látex. Alergia al Anisakis simplex. Anafilaxia. Tema IV: Tratamiento farmacológico. Grupos de fármacos más comunes en pacientes alérgicos Antihistamínicos. Broncodilatadores. Corticoides. Tipos de tratamientos con los grandes grupos de fármacos. Tema V: Tratamientos farmacológicos Otros fármacos en el tratamiento de las enfermedades alérgicas. Manejo de los dispositivos para inhalar fármacos. Tema VI: Inmunoterapia Introducción. Mecanismos moleculares. Pacientes aptos para la vacunación. Indicaciones y tipos de inmunoterapia. Inmunoterapia subcutánea (inyecciones). Inmunoterapia sublingual. Eficacia de la inmunoterapia. Seguridad de la inmunoterapia. Tema VII: Anafilaxia Anafilaxia. Resumen: Resumen Resumen. Autoevaluación: Autoevaluación Autoevaluación Resumen. Autoevaluación: Autoevaluación Autoevaluación. |
751 | Marketing. Comercial y Ventas | Fidelización de clientes - contenido online | 60 |
Fidelización de clientes - contenido online
Objetivos- Comprender la importancia de la retención de clientes en cualquier empresa y los beneficios que aporta contar con clientes leales- Conocer diferentes estrategias para atraer, retener y recuperar clientes. ContenidosFidelización de clientes y su importancia en los mercados actuales La empresa orientada al cliente La gestión de la cartera de clientes Instrumentos de fidelización El plan de fidelización |
4821 | Administración y Gestión | Firma y Facturación Electrónica | 20 |
Firma y Facturación Electrónica
ObjetivosLas desorbitadas cantidades de información que se manejan en la actualidad obligan a crear estrategias de automatización para la gestión de los datos. • La presente acción formativa tendrá por objetivo el manejo en las buenas prácticas que ITIL nos define para lograr un enfoque sistemático se los servicios de las Tecnologías de la Información (TI) desde el punto de vista de la automatización de procesos y procedimientos y por otro lado estableciendo estrategias para la gestión de toda la infraestructura. Se explican los diferentes tipos de soporte que ITIL ofrece, los automatismos para la gestión y su uso práctico.
Contenidos
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48427 | Idiomas | Francés A1 2017_10_(Ve) - contenido online | 120 |
Francés A1 2017_10_(Ve) - contenido online
Objetivos- Comprender el sentido general, los puntos principales e información de textos orales, bien estructurados, trasmitidos de viva voz o por medios técnicos (teléfono, televisión, megafonía, etc.), articulados a una velocidad normal, en un registro formal o neutro y siempre que las condiciones acústicas sean buenas y el mensaje no esté distorsionado. Estos textos versarán de temas habituales, preferentemente en los ámbitos personal o público. ContenidosUd1. On commence à parler français.empezamos a hablar en francés Ud2. Parlons français. Présentons-nous. Hablamos francés. Nos presentamos Ud3. Les nationalités.on se présente. On se salue. Nos saludamos entre las distintas nacionalidades Ud4. C´est quand ?. Aprendemos a situarnos en el tiempo Ud5. La classe. Sa description. Ses meubles. Nuestra clase y su descripción Ud6. Au bureau. Au travail. En la ofi cina, en el trabajo Ud7. La maison. La famille. Les numéros. La casa, la familia, los números Ud8. Le lieu de travail. El lugar de trabajo Ud9. Nous avons une famille. On s´habille comment?. Tenemos una familia, ¿cómo nos vestimos?
Ud11. Quel temps fait-il. La météo. Qué tiempo hace Ud12. Les activités quotidiennes.. Las actividades cotidianas Ud13. Nous allons faire des courses. Vamos de compras Ud14. Nos actions au passé. Nuestros hechos en el pasado Ud15. Faire le bilan. Hacemos balance
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318 | Fabricación Mecánica | Fundamentos de robótica. FMEM009PO - contenido online | 50 |
Fundamentos de robótica. FMEM009PO - contenido online
Objetivos- Aplicar la robótica a los procesos industriales. ContenidosIntroducción Morfología del robot Herramientas matemáticas para la localización espacial Cinemática del robot Control cinemático Programación de robots Criterios de implantación de un robot industrial Aplicaciones industriales |
48645 | Administración y Gestión | Fundamentos de web 2.0 y redes sociales. ADGG081PO - contenido online | 20 |
Fundamentos de web 2.0 y redes sociales. ADGG081PO - contenido online
ObjetivosAdquirir conocimientos sobre el concepto de web 2.0. así como otros términos asociados a este y reconocer las aplicaciones que pueden darse en la empresa. ContenidosFundamentos de web 2.0 y redes sociales |
988 | Administración y Gestión | Fundamentos Excel | 20 |
Fundamentos Excel
ObjetivosAdquirir los conocimientos necesarios para trabajar con las operaciones básicas y funciones habituales de las hojas de cálculo Excel contenidas en la aplicación Microsoft
ContenidosUnidad 1. Introducción: conceptos básicos.
Unidad 2. Introducir datos en las celdas. 2.1. Introducir texto, números, fechas, horas y fórmulas. 2.2. Modificar el contenido de una celda. 2.3. Desplazarse por una hoja. Unidad 3. Operaciones con libros de trabajo. 3.1. Crear un nuevo libro. 3.2. Abrir un libro guardado anteriormente. 3.3. Trabajar con varios libros a la vez. 3.4. Guardar un libro. 3.5. Cerrar un libro. Unidad 4. Trabajar con hojas de cálculo. 4.1. Activar una hoja. 4.2. Seleccionar varias hojas. 4.3. Insertar nuevas hojas en un libro. 4.4. Cambiar el nombre de una hoja. 4.5. Eliminar, mover y copiar hojas de un libro. Unidad 5. Operaciones de edición sobre celdas, filas y columnas. 5.1. Seleccionar celdas. 5.2. Cambiar el alto de las filas y el ancho de las columnas. 5.3. Copiar y mover celdas. Unidad 6. Aplicar formatos a las celdas. 6.1. Aplicar formatos de número y de fuente. 6.2. Aplicar bordes y sombreado a las celdas. 6.3. Alinear y orientar el contenido de las celdas. 6.4. Borrar el formato de las celdas. Unidad 7. Construcion de formulas y uso de funciones. 7.1. Creación de fórmulas. 7.2. Referencias de celda: concepto y tipos. 7.3. Valores de error. 7.4. Sintaxis de las funciones. 7.5. Tipos de funciones. Unidad 8. Iniciación a los gráficos. 8.1. Elementos de un gráfico. 8.2. Cómo insertar un gráfico. 8.3. Modificar un gráfico (tamaño, posición, escala). Unidad 9. Impresión y presentación. |
48595 | Marketing. Comercial y Ventas | Fundamentos para la creación de tiendas virtuales y desarrollo de la actividad comercial online. COMT017PO - contenido online | 80 |
Fundamentos para la creación de tiendas virtuales y desarrollo de la actividad comercial online. COMT017PO - contenido online
Objetivos
ContenidosLa empresa en internet La informática en la empresa: Introducción a la informática. Conceptos básicos. Los componentes físicos: el hardware. Los componentes lógicos (programas): el software. La evolución de la informática. Internet: Definición. Requisitos de hardware y software. Utilidades. El protocolo TCP/IP. Contenidos en internet. El comercio electrónico: Definición. Factores básicos. Comercio electrónico versus comercio tradicional. Fases del comercio electrónico. Usabilidad: Definición. Estructura. Ancho de banda. E-Commerce: aplicación y desarrollo La empresa en internet: La revolución de internet. Internet en la empresa. Consideraciones previas a la presencia en internet. Definición de objetivos y puesta en marcha. Modelos de negocio: Modelos según tipo de venta. Modelos según su orientación. Modelos según dispositivos. Aspectos legales: Fiscalidad. Tributación. Legislación aplicable. Protección de datos. Seguridad y medios de pago: Políticas de seguridad. Buenas prácticas. Detección. Encriptación. Medios de pago. Marketing online: Definición. Medios de difusión online. La 5.ª “p”: la personalización. Puesta en marcha de una tienda virtual La lista de la compra. Estrategias. Planificación de campaña en internet. Errores y barreras para el crecimiento del e-Commerce. Los nueve problemas del e-Business. |
1002 | Formación. Educación y Orientación laboral | Gamificación - contenido online | 60 |
Gamificación - contenido online
Objetivos- Crear y aplicar dinámicas de juego.
ContenidosConcepto de gamificación y aplicaciones Juegos, reglas y elementos Fundamentos psicológicos y motivación Presente y futuro de la gamificación |
752 | Administración y Gestión | Generación de modelos de negocio - contenido online | 70 |
Generación de modelos de negocio - contenido online
Objetivos- Conocer las habilidades, destrezas, capacidades y conocimientos que deben tener los emprendedores. ContenidosActitud emprendedora Búsqueda y valoración de ideas de negocio Los modelos de negocio Variables determinantes del éxito empresarial Plan financiero Plan de marketing Estrategia y gestión comercial Gestión administrativa para la puesta en marcha Plan de negocio Glosario |
421 | Energía Renovable y Agua | Gestión Ambiental en la Empresa - contenido online | 40 |
Gestión Ambiental en la Empresa - contenido online
ObjetivosProporcionar los conocimientos y las herramientas necesarias para la práctica de la gestión ambiental en empresas de diferentes sectores. ContenidosEl derecho en el medio ambiente Las emisiones atmosféricas y su regulación La regulación del medio acuático La regulación de los residuos Contaminación acústica Instrumentos preventivos para la gestión ambiental Instrumentos para la gestión ambiental de las empresas Bibliografía |
422 | Energía Renovable y Agua | Gestión Ambiental y Desarrollo Sostenible - contenido online | 50 |
Gestión Ambiental y Desarrollo Sostenible - contenido online
ObjetivosProporcionar a los alumnos los conocimientos, teóricos y prácticos, que exige la Gestión Ambiental y el Desarrollo Sostenible. ContenidosNociones generales sobre Medio Ambiente La contaminación ambiental El derecho en el Medio Ambiente Desarrollo sostenible Instrumentos del desarrollo sostenible Herramientas para el desarrollo sostenible en empresas BIbliografía |
730 | Administración y Gestión | Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático | 60 |
Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático
Objetivos
ContenidosTema 1. Sistemas operativos habituales
1.1 Sistema operativo. 1.2 Entorno de trabajo. Interface. 1.3 Carpetas directorios operaciones con ellos. 1.4 Ficheros operaciones con ellos. 1.5 Aplicaciones y herramientas. 1.6 Exploración/navegación. 1.7 Configuración de elementos. 1.8 Cuentas de usuario. Uso. 1.9 Copia de seguridad. Soportes. 1.10 Operaciones en un entorno de red. Tema 2. Archivo y clasificación de documentación administrativa 2.1 El archivo en la empresa. 2.2 La organización del archivo. 2.3 Sistema de ordenación y clasificación de documentación administrativa. Tema 3. Base de datos 3.1 Entrada y salida de la aplicación. 3.2 La ventana de la aplicación. 3.3 Objetos básicos. 3.4 Creación. 3.5 Apertura. 3.6 Guardado. 3.7 Cierre. 3.8 Copia de seguridad. 3.9 Herramientas de recuperación y mantenimiento. Tema 4. Inserción de datos en tablas 4.1 Registros y campos. 4.2 Introducción de datos. 4.3 Movimientos por los campos y registros. 4.4 Eliminación de registros. 4.5 Modificación de registros. 4.6 Copiado y movimiento de datos. 4.7 Búsqueda y reemplazado de datos. 4.8 Aplicación de filtros. 4.9 Ordenación alfabética de campos. 4.10 Formatos de una tabla. 4.11 Operaciones básicas con Tablas. Tema 5. Consultas de selección 5.1 Creación. 5.2 Guardado. 5.3 Ejecución. 5.4 Modificación de los criterios. 5.5 Impresión de resultados. 5.6 Eliminación. Tema 6. Formularios e informes 6.1 Introducción modificación y eliminación de datos en formularios. 6.2 Aplicación de filtros en formularios. 6.3 Creación de informes con el asistente. 6.4 Publicación de informes en el procesador de texto para su mejora. 6.5 Impresión de formularios e informes. |
725 | Administración y Gestión | Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial | 90 |
Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial
ObjetivosAplicar las técnicas de registro y clasificación de la documentación administrativa básica especificando su función elementos y requisitos fundamentales a través de aplicaciones informáticas adecuadas, Operar con medios de pago básicos identificando los requisitos fundamentales de los justificantes de las operaciones los emisores y receptores y los importes y cálculos necesarios, Aplicar procedimientos de control de existencias de documentación material y equipos de oficina y los métodos de registro y acceso y el stock de seguridad establecido,
ContenidosTema 1. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica 1.1 Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas. 1.2 Documentos administrativos en la gestión de la compraventa. 1.3 Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal. 1.4 Otros documentos administrativos y empresariales. 1.5 Operaciones informáticas de facturación y nóminas. Tema 2. Gestión básica de tesorería 2.1 Operaciones básicas de cobro y pago. 2.2 Los medios de cobro y pago. 2.3 Documentos de cobro y pago al contado. 2.4 Documentos de cobro y pago a crédito. 2.5 El libro auxiliar de Caja. 2.6.1 Elementos. 2.7 Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería. 2.8 Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería. Tema 3. Gestión y control básico de existencias 3.1 Material y equipos de oficina. 3.2 El aprovisionamiento de existencias. 3.3 Gestión básica de existencias. 3.4 Control básico de las existencias. |
724 | Administración y Gestión | Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa | 30 |
Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa
ObjetivosAplicar técnicas básicas de recepción clasificación y distribución de paquetería y de correo convencional y telemático
ContenidosTema 1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa 1.1 La comunicación escrita en empresas públicas y privadas. 1.2 Gestión de la recepción de la correspondencia. 1.3 Preparación de la correspondencia. 1.4 Embalaje y empaquetado de documentación y productos. 1.5 Gestión de la salida de la correspondencia. 1.6 Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería. 1.7 El envío de la correspondencia. 1.8 Normativa legal de seguridad y confidencialidad. 1.9 El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia. 1.10 Internet como medio de comunicación. |
47450 | Administración y Gestión | Gestión auxiliar de personal. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa - contenido online 3.1 | 90 |
Gestión auxiliar de personal. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa - contenido online 3.1
Objetivos- Organizar la información referente a los procesos de captación, selección, comunicación interna, formación, desarrollo y compensación y beneficios, utilizando las herramientas informáticas proporcionadas. ContenidosNormativa laboral y de organización de las relaciones laborales de la empresa Gestión de los Recursos Humanos El contrato de trabajo Retribución salarial y actuación ante la Seguridad Social |
44875 | Administración y Gestión | Gestión auxiliar de personal. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa - contenido online 3.1 | 90 |
Gestión auxiliar de personal. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa - contenido online 3.1
Objetivos- Adquirir conocimientos laborales para desarrollar actividades relacionadas con la gestión auxiliar de personal.
- Organizar la información referente a los procesos de captación, selección, comunicación interna, formación, desarrollo y compensación y ben ContenidosA empleados en general y al departamento de Recursos Humanos en una empresa.
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44377 | Administración y Gestión | Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático | 60 |
Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático
ObjetivosComprobar el funcionamiento básico de los equipos de reproducción informáticos y de encuadernación funcional -fotocopiadoras impresoras escáneres reproductoras perforadoras encuadernadoras u otros- identificando las incidencias elementales de acuerdo con los manuales de uso y sistemas de ayuda, Utilizar útiles de reprografía obteniendo copias en formato documental y/o digital de documentación tipo de acuerdo con criterios y estándares de calidad definidos, Utilizar materiales y útiles de encuadernación funcional con precisión atendiendo a las características de los documentos tipo respetando los criterios de seguridad y sostenibilidad,
ContenidosTema 1. Reproducción en equipos de reprografía 1.1 Equipos de reprografía. 1.2 Soportes en la reproducción. 1.3 Consumibles para los equipos de reprografía. 1.4 La reproducción de los originales. 1.5 Producción en reprografía. 1.6 Normativa de seguridad salud y medioambiente en las operaciones de reprografía. Tema 2. Operaciones de encuadernación funcional de documentos 2.1 La encuadernación funcional. 2.2 Materiales y útiles de encuadernación. 2.3 Operaciones de encuadernación. 2.4 Máquinas de encuadernación. 2.5 Normativa de seguridad salud y medioambiente en las operaciones de encuadernación funcional. 2.6 Control de calidad en la encuadernación funcional. |
43317 | Administración y Gestión | Gestión contable, fiscal y laboral en pequeños negocios o microempresas | 30 |
Gestión contable, fiscal y laboral en pequeños negocios o microempresas
ObjetivosContenidos1. Obligaciones contables en función de la forma jurídica. 1.1. Naturaleza. funciones y principios del Plan General de Contabilidad. 1.2. Conceptos básicos: método de partida doble. debe y haber. activo y pasivo. ingresos y gastos. 1.3. El registro contable de las operaciones. 1.4. Las cuentas anuales en pequeños negocios: tipos. modalidades y estructura. 2. La gestión fiscal en pequeños negocios. 2.1. El calendario fiscal. 2.2. Las declaraciones tributarias de pequeños negocios y microempresas. 2.3. Cumplimentación de documentos y plazos de presentación. 3. Obligaciones de carácter laboral. 3.1. El Servicio Público de Empleo Estatal y la contratación laboral. 3.2. La Tesorería General de la Seguridad Social: inscripción. afiliación. altas. bajas. variaciones y cotizaciones. 4. Aplicaciones informáticas y ofimáticas de gestión contable. fiscal y laboral. 4.1. Paquetes integrados de gestión para pequeños negocios o microempresas. 4.2. El tratamiento de textos en la elaboración de escritos. 4.3. La hoja de cálculo en la elaboración de nóminas. 4.4. La base de datos en la gestión de personal. 4.5. Aplicaciones de gestión contable y fiscal. |
44190 | Administración y Gestión | Gestión de acciones comerciales en el ámbito de seguros y reaseguros | 50 |
Gestión de acciones comerciales en el ámbito de seguros y reaseguros
ObjetivosUna vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros, En concreto el alumno será capaz de: Analizar la estructura y características del sector y del entorno asegurador y reasegurador así como su evolución distinguiendo las particularidades de los mismos y sus relaciones, Aplicar las técnicas de marketing e investigación de mercados básicas en acciones comerciales propias del sector relacionando los diferentes segmentos y los diferentes tipos de seguros y reaseguros, Analizar la organización de acciones comerciales más habituales en el sector asegurador aplicando técnicas de asignación de recursos y tiempos, Aplicar las técnicas de prospección y gestión de la cartera de clientes de acuerdo con los distintos tipos de estrategias y acciones comerciales habituales en el sector de seguros y reaseguros utilizando aplicaciones informáticas de gestión específicas, Aplicar las técnicas de fidelización y seguimiento de la cartera de clientes de seguros para su mantenimiento y la consecución de la venta cruzada complementaria y sustitutiva utilizando soportes informáticos, Aplicar los métodos de seguimiento y control del desarrollo de las diferentes tipos de acciones comerciales de seguros y/o reaseguros,
ContenidosTema 1. El seguro en España y en la Unión Europea 1.1. Contexto económico nacional e internacional 1.2. Normativa general europea de seguros privados. Directivas 1.3. Normativa española de seguros privados 1.4. El mercado único de seguros en la UE 1.5. Derecho de establecimiento y libre prestación de servicios en la UE 1.6. La actividad de mediación de seguros y reaseguros en el Mercado Único 1.7. Organismos reguladores 1.8. Elaboración y presentación de informes del análisis del sec¬tor y entorno nacional y europeo de seguros 1.9. El blanqueo de capitales 1.10. Los mediadores. Su importancia. Concepto y funciones 1.11. Los canales de distribución del seguro de la actividad de mediación 1.12. Clases de mediadores. Funciones forma jurídica y activida¬des 1.13. Detección de oportunidades de negocio. Análisis de las va¬riables y agentes del entorno de las empresas de mediación (debilidades fortalezas amenazas y oportunidades). Tema 2. Organización de las acciones comerciales de promo¬ción y venta y gestión de las relaciones con el cliente en la actividad de mediación de seguros y reaseguros 2.1. Estructuras comerciales en el sector seguros 2.2. Marketing de servicios y marketing de seguros 2.3. El plan de marketing en seguros 2.4. Investigación y segmentación de mercados 2.5. El producto y la política de precios 2.6. La distribución en el sector del seguro 2.7. La comunicación como variable del marketing- mix 2.8. Prospección y análisis de cartera de clientes de la actividad de mediación de seguros y reaseguros: características dife¬renciadoras. Las fuentes de información 2.9. Aplicaciones informáticas generales y específicas: sistemas gestores de bases de datos hojas de cálculo u otras 2.10. El cliente. Necesidades y motivaciones de compra. Hábitos y comportamientos 2.11. El presupuesto de las acciones comerciales 2.12. El servicio de asistencia al cliente 2.13. La fidelización del cliente 2.14. Aplicaciones informáticas de gestión de las relaciones con el cliente 2.15. Estrategias de desarrollo de cartera y nueva producción de la actividad de mediación de seguros y reaseguros 2.16. La calidad en el servicio Tema 3. Seguimiento y control de las acciones comerciales de la actividad de mediación de seguros y reaseguros 3.1. Los procedimientos de control y evaluación de las acciones comerciales 3.2. Cálculo de ratios de rentabilidad y eficacia 3.3. El informe de presentación de resultados y consecución de objetivos 3.4. Actuaciones de mejora aplicables a la acción comercial pro¬puesta |
48368 | Sanidad. Dietética y Nutrición | Gestión de alérgenos en el sector de la restauración. SANP038PO - contenido online | 50 |
Gestión de alérgenos en el sector de la restauración. SANP038PO - contenido online
Objetivos~- Conocer las diferentes técnicas de elaboración y conservación de distintos grupos de alimentos para la prevención de alergias e intolerancias alimentarias en restauración; reconociendo e interpretando la documentación sobre alergias e intolerancias alimentarias; identificando los principales alimentos causantes de éstas y analizando y aplicando las técnicas de servicio en las distintas elaboraciones.
ContenidosCaracterísticas de las alergias e intolerancias alimentarias. Reacciones adversas a los alimentos |
44092 | Administración y Gestión | Gestión de archivos | 60 |
Gestión de archivos
ObjetivosUna vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar el archivo en soporte convencional e informático, En concreto el alumno será capaz de: Identificar los componentes del equipamiento del sistema de archivos -equipos informáticos sistemas operativos redes elementos y contenedores de archivo, Utilizar las prestaciones de los sistemas operativos y de archivo de uso habitual en el ámbito organizacional creando y manteniendo una estructura organizada y útil a los objetivos de archivo planteados consiguiéndose su optimización, Aplicar las técnicas de registro y archivo de la información pública y/o privada que faciliten el acceso la seguridad y la confidencialidad de la documentación en soporte papel, Ejecutar los procedimientos que garanticen la integridad seguridad disponibilidad y confidencialidad de la información, Utilizar las prestaciones básicas y asistentes de aplicaciones informáticas de bases de datos para la obtención y presentación de información creando las consultas informes y otros objetos personalizados en función de unas necesidades propuestas,
ContenidosCAPÍTULO
1. Gestión de Archivos Públicos y Privados. Tema 1. Aplicación de Técnicas de Archivos Documental. 1.1. Introducción 1.2. Sistema de clasificación y ordenación 1.3. Finalidad y objetivos 1.4. Índices de archivo: actualización 1.5. Aplicación de manuales de ayuda 1.6. Mejoras ante detección de problemas de organización Tema 2. Procedimiento de Registro y Posterior Archivo. 2.1. Identificación de soportes mobiliario útiles elementos de archivo y contenedores 2.2. Reproducción y cotejo de la información de archivo documental a digital Tema 3. Procedimientos de Acceso Búsqueda Consulta Recuperación Actualización Conservación y Custodia de la Información Archivada. 3.1. Funcionamiento de un archivo 3.2. Mantenimiento de un archivo 3.3. Proceso de archivo de un documento Tema 4. Funciones y Características de los Sistemas Operativos y de Archivo. Configuración de Objetos en Sistemas Operativos. Forma de Operar. Creación/Nombramiento Copia y Eliminación de Archivos Carpetas Subcarpetas y Otras. 4.1. Introducción 4.2. Análisis de sistemas operativos características. Evolución clasificación y funciones 4.3. Gestión del sistema operativo 4.4. Gestión del sistema de archivos 4.5. Configuración de objetos en sistemas operativos. Forma de operar 4.6. Creación/nombramiento copia y eliminación de archivos carpetas subcarpetas y otras Tema 5. Técnicas de Protección de Accesos Públicos y Privados en Archivos Convencionales e Informáticos. 5.1. Niveles de protección: determinación 5.2. Disposición de contraseñas y atributos de acceso 5.3. Autorizaciones de acceso o consulta detección de errores en el procedimiento Tema 6. Aplicación de Procedimientos de Seguridad y Confidencialidad de la Información. 6.1. Normativa vigente de protección de datos y conservación de documentación 6.2. Copias de seguridad CAPÍTULO 2. Optimización Básica de un Sistema de Archivo Electrónico. Tema 1. Equipos Informáticos. 1.1. Puesta en marcha mantenimiento operativo y revisión periódica que eviten anomalías de funcionamiento 1.2. Elementos de hardware: unidad central de proceso y almacenamiento equipos periféricos componentes físicos de redes locales supervisión de conexiones 1.3. Elementos de software: instalación y desinstalación programas aplicaciones actualizadas y asistentes 1.4. Equipos de reproducción Tema 2. Optimización de Sistemas Operativos Monousuario Multiusuario y en Red 1 55. 2.1. Funciones y comandos básicos 2.2. Herramientas básicas del sistema operativo Tema 3. Sistemas Operativos en Redes Locales. Configuración Básica de un Sistema de Red Actualización y Acciones para Compartir Recursos. 3.1. Acceso 3.2. Búsqueda de recursos de red 3.3. Operaciones con recursos de red Tema 4. Aplicación de Medidas de Seguridad y Confidencialidad del Sistema Operativo. Programas de Protección (Antivirus Firewire Antispam otros). Tema 5. Medidas de Conservación e Integridad de la Información Contenida en los Archivos. Salvaguarda de los Derechos de Autor. 5.1. Medidas de conservación e integridad de la información contenida en los archivos 5.2. Salvaguarda de los derechos de autor Tema 6. Normas Vigentes en Materia de Protección de Datos y Confidencialidad Electrónica. CAPÍTULO 3. Gestión Básica de Información en Sistemas Gestores de Bases de Datos. Tema 1. Bases de Datos. 1.1. Tipos y características 1.2. Estructura 1.3. Funciones 1.4. Asistentes 1.5. Organización Tema 2. Mantenimiento de Información en Aplicaciones de Bases de Datos. 2.1. Introducción de datos 2.2. Ordenación de datos 2.3. Asistentes para formularios de introducción de información y actualización de datos Tema 3. Búsquedas de Información en Aplicaciones de Bases de Datos. 3.1. Filtros 3.2. Consultas. Asistentes para consultas y otras prestaciones Tema 4. Presentación de Información en Aplicaciones de Bases de Datos. 4.1. Informes 4.2. Asistentes para informes Tema 5. Interrelaciones con otras Aplicaciones. Tema 6. Aplicación de Normas Vigentes de Seguridad y Confidencialidad en el Manejo de Datos. 6.1. Determinación de administrador/res responsable/s del sistema 6.2. Claves y niveles de acceso a usuarios 6.3. Restricción de datos: niveles de consulta actualizaciones generación de informes 6.4. Sistemas y controles de seguridad: pérdida modificación o destrucción fortuita de datos |
40095 | Administración y Gestión | Gestión De Conflictos | 30 |
Gestión De Conflictos
ObjetivosObjetivo General
ContenidosTema 1. El conflicto
Tema 2. Gestión y resolución de conflictos disfuncionales
Tema 3. Convertir los conflictos en oportunidades
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48303 | Formación. Educación y Orientación laboral | Gestión de conflictos - contenido online | 30 |
Gestión de conflictos - contenido online
ObjetivosAnalizar diversas líneas y procedimientos para conocer y gestionar adecuadamente los conflictos. ContenidosEl conflicto El conflicto como proceso Modelos de resolución y gestión del conflicto Negociación |
975 | Administración y Gestión | Gestión de equipos de alto rendimiento - contenido online | 30 |
Gestión de equipos de alto rendimiento - contenido online
ObjetivosDeterminar la importancia del trabajo y la gestión del equipo mediante la diferenciación de las principales competencias y estrategias para su desarrollo y logro de un alto rendimiento. ContenidosImportancia del trabajo en equipo Competencias de los equipos de alto rendimiento Estrategias para el desarrollo de competencias Herramientas necesarias en equipos eficaces y eficientes |
47345 | Logistica y transporte | Gestión de flotas y rutas: Optimización | 20 |
Gestión de flotas y rutas: Optimización
Objetivos
ContenidosUNIDAD 1. DEPARTAMENTO DE TRÁFICO Y FLOTA DE TRANSPORTE.
1.1 Departamento de Tráfico. 1.1.1 Funciones. 1.1.2 Organigrama de una empresa de transportes. 1.1.3 Planificación de tareas. 1.2 La flota de Transporte. 1.2.1 Tipo de flota y su dimensión. 1.2.2 Ubicación y capacidad de la flota. 1.2.3 Documentación de vehículo. 1.2.4 Documentos del conductor. UNIDAD 2. PLANIFICACIÓN, LOGÍSTICA Y SISTEMAS TELEMÁTICOS. 2.1 Introducción. 2.2 Planificación de Rutas y Cargas. 2.2.1 Cálculo de distancias. 2.2.2 Geografía vial. 2.2.3 La red viaria española. 2.3 La Logística de la Gestión de Flotas. 2.4 Sistemas Telemáticos de control y planificación. UNIDAD 3. NORMATIVA SOCIAL, COSTES Y SISTEMAS DE APOYO. 3.1 Introducción. 3.2 Normativa Social. 3.2.1 El aparato tacógrafo. 3.2.2 Tiempos máximos de conducción y descanso. 3.2.3 Infracciones. 3.3 Optimización de los costes. 3.3.1 Costes directos e indirectos. 3.3.2 Comparativa de Costes. 3.4 Sistemas de apoyo a la gestión. 3.4.1 Recursos humanos. 3.4.2 Sistemas de calidad. 3.4.3 Prevención de riesgos laborales en el transporte. 3.4.4 Medio ambiente y transporte. |
111 | Marketing. Comercial y Ventas | Gestión de la atención al cliente/consumidor | 60 |
Gestión de la atención al cliente/consumidor
ObjetivosAnalizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada, Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización,
ContenidosTema 1. Procesos de Atención al Cliente/Consumidor. 1.1. Concepto y características de la función de atención al cliente 1.2. Dependencia funcional del departamento de atención al cliente 1.3. Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente 1.4. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente 1.5. Variables que influyen en la atención al cliente 1.6. La información suministrada por el cliente 1.7. Documentación implicada en la atención al cliente 1.8. Servicio post venta Tema 2. Calidad en la Prestación del Servicio de Atención al Cliente. 2.1. Procesos de calidad en la empresa 2.2. Concepto y características de la calidad de servicio 2.3. Ratios de control y medición de la calidad y satisfacción del cliente Tema 3. Aspectos Legales en Relación con la Atención al Cliente. 3.1. Ordenación del comercio minorista 3.2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico 3.3. Protección de datos 3.4. Protección al consumidor |
41805 | Marketing. Comercial y Ventas | Gestión de la atención al cliente/consumidor | 30 |
Gestión de la atención al cliente/consumidor
ObjetivosContenidos1. Concepto y características de la función de atención al cliente 1.1. Empresas y fabricantes 1.2. Empresas distribuidoras 1.3. Empresas de relaciones con clientes y servicios de atención al cliente 1.4. El defensor del cliente: pautas y tendencias 2. Dependencia funcional del departamento de atención al cliente 2.1. Organización funcional de las empresas: organigrama 2.2. Interrelaciones del departamento de atención al cliente: comercial. financiero y de ventas 3. Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente 3.1. Naturaleza 3.2. Efectos 3.3. Normativa: productos y ámbitos regulados 4. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente 4.1. Marketing relacional 4.2. Relaciones con clientes 4.3. Canales de comunicación con el cliente: tanto presenciales como no presenciales 4.4. Obtención y recogida de información del cliente 5. Variables que influyen en la atención al cliente 5.1. Posicionamiento e imagen 5.2. Relaciones públicas 6. La información suministrada por el cliente 6.1. Análisis comparativo 6.2. Naturaleza de la información 6.3. Cuestionarios 6.4. Satisfacción del cliente 6.5. Averías 6.6. Reclamaciones 7. Documentación implicada en la atención al cliente 8. Servicio post venta |
40522 | Prevención de Riesgos Laborales. Calidad. Medioambiente e I+D+I | Gestión de la Calidad: Normas ISO | 50 |
Gestión de la Calidad: Normas ISO
Objetivos
Contenidos
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44177 | Administración y Gestión | Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios | 60 |
Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios
ObjetivosUna vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios, En concreto el alumno será capaz de: Aplicar técnicas de evaluación de riesgos laborales vinculados a las condiciones de trabajo generales y específicas de pequeños negocios en función de la naturaleza y actividad del negocio, Aplicar técnicas de planificación y gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios asegurando el cumplimiento de las medidas preventivas definidas, Determinar actuaciones preventivas efectivas vinculadas al orden limpieza señalización y el mantenimiento general en pequeños negocios, Aplicar técnicas de actuación en situaciones de emergencia y que precisen primeros auxilios de acuerdo con planes de emergencia la normativa aplicable al pequeño negocio y protocolos de atención sanitaria básica, Analizar procedimientos de gestión de prevención de riesgos laborales dirigidos a la promoción motivación y concieanciación de trabajadores conforme a la planificación preventiva y la normativa vigente en pequeños negocios, Analizar las funciones actividades y relaciones -internas y externas- en un pequeño negocio con los servicios de prevención en el marco de la normativa vigente,
ContenidosTema 1. Seguridad y salud en el trabajo 1.1. El trabajo y la salud 1.2. Los riesgos profesionales 1.3. Derechos y obligaciones básicos de trabajadores y empresarios 1.4. Medidas Preventivas de Protección: Colectivas e Individuales. 1.5. Consulta y participación: empresa y trabajadores 1.6. Riesgos generales y específicos del sector correspondiente al pequeño negocio o microempresa y su prevención 1.7. Sistemas elementales de control de riesgos. Protección colectiva e individual 1.8. Planes de emergencia y evacuación 1.9. El control de la salud de los trabajadores 1.10. Evaluación de riesgos generales y específicos y planificación de la prevención en pequeños negocios 1.11. Protección colectiva e individual Tema 2. Gestión de la prevención de riesgos en pequeños negocios o microempresas 2.1. Principios básicos de gestión de la prevención 2.2. Planificación de la actividad preventiva 2.3. Tipología de servicios características y modos de gestión 2.4. Organización del trabajo preventivo: rutinas básicas 2.5. Documentación: recogida elaboración y archivo Tema 3. Riesgos generales y actuaciones preventivas en los pequeños negocios o microempresas 3.1. Riesgos y formas de prevención más comunes en los pequeños negocios o microempresas 3.2. Funciones de la comunicación efectiva y la formación en la evitación de riesgos 3.3. Aplicación de técnicas para favorecer comportamientos seguros Tema 4. Situaciones de emergencia y evacuación en pequeños negocios o microempresas 4.1. El plan de emergencia 4.2. El plan de evacuación 4.3. El simulacro de evacuación Tema 5. Organismos órganos y entidades relacionados con la prevención de riesgos laborales 5.1. Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales 5.2. Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo 5.3. Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales |
46352 | Prevención de Riesgos Laborales. Calidad. Medioambiente e I+D+I | Gestión de la PRL en pymes y micropymes. SEAD097PO. | 30 |
Gestión de la PRL en pymes y micropymes. SEAD097PO.
ObjetivosGestionar eficazmente la Prevención de Riesgos Laborales en una pequeña o mediana empresa.
ContenidosUnidad 1: Escenario actual y conceptos básicos de seguridad y salud laboral. Organización preventiva y representación y participación de los trabajadores.
Examen UA 01 Unidad 2: El plan de prevención de riesgos laborales. Organización del trabajo preventivo.
Examen UA 02 Unidad 3: Marco normativo. Derechos y obligaciones. Vigilancia de la salud. La inspección de trabajo. Organismos públicos.
Examen UA 03 Examen final SEAD097PO |
12 | Administración y Gestión | Gestión de Pymes - contenido online | 100 |
Gestión de Pymes - contenido online
Objetivos- Comprender las principales funciones y responsabilidades del perfil del community manager profesional. ContenidosMÓDULO 1. Marketing La figura del community manager Redes y web 2.0 (I) Redes sociales y web 2.0 (II)
Solvencia Endeudamiento El fondo de maniobra Rentabilidad MÓDULO 3. Recursos Humanos Introducción a la gestión de recursos humanos Dirección estratégica de recursos humanos La planificación de recursos humanos Análisis y descripción de puestos de trabajo La gestión por competencias y evaluación del desempeño Introducción a la revisión de la norma ISO 9001 |
48488 | Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas | Gestión de Recursos Humanos - contenido online | 60 |
Gestión de Recursos Humanos - contenido online
Objetivos- Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar las actividades relacionadas con la gestión y planificación de los recursos humanos de una empresa. ContenidosIntroducción a la gestión de Recursos Humanos Dirección estratégica de Recursos Humanos
La planificación de RRHH Análisis y descripción de puestos de trabajo Introducción a la selección de personal El proceso de selección: técnicas selectivas y entrevista de selección Finalización del proceso de selección La gestión por competencias y evaluación del desempeño Comunicación interna y clima organizacional Motivación laboral y liderazgo |
785 | Administración y Gestión | Gestión de uno mismo - contenido online | 30 |
Gestión de uno mismo - contenido online
ObjetivosAutogestionarse de forma efectiva para el logro de metas y el buen manejo de la toma de decisiones, que permitan enfrentarse adecuadamente a la resolución de problemas, tanto en el ámbito personal como profesional. ContenidosGestión de uno mismo para el logro Gestión de las emociones Gestión de la automotivación Toma de decisiones |
48484 | Hostelería y turismo | Gestión del bar-cafetería. HOTR041PO - contenido online | 60 |
Gestión del bar-cafetería. HOTR041PO - contenido online
Objetivos
ContenidosEl bar-cafetería: establecimiento, negocio y empresa Introducción El bar-cafetería como establecimiento. Tipos de establecimientos Plan de marketing del bar-cafetería. Análisis de mercado Resumen
Viabilidad económica y financiera del bar-cafetería Introducción Trámites y documentación relativa a la constitución y puesta en marcha Organigrama del bar-cafetería. Selección de personal. Perfiles profesionales Empresa, empresario y establecimiento mercantil. Distinción Tipo jurídico del empresario. El empresario individual y el empresario social Profesionales y organismos estatales, autonómicos y locales que asesoran en materia de procesos y procedimientos económico-administrativos relativos al inicio y desarrollo de la actividad empresarial Valoración de la importancia que tiene la creación y buen funcionamiento de pequeñas empresas para el desarrollo de la economía nacional y para la integración sociolaboral Resumen
Aprovisionamiento y control de consumos y costes de la actividad de bar-cafetería Introducción Gestión del aprovisionamiento en el bar-cafetería: cálculo de necesidades de aprovisionamiento de alimentos, bebidas y demás géneros para el bar-cafetería El ciclo de compra. El inventario permanente y su valorización: métodos de valoración de exigencias. Negociación con proveedores Recepción y almacenamiento de géneros: inspección, control, distribución y almacenamiento de materias primas Gestión y control de inventarios. Registros documentales y fichas técnicas Resumen
Control de consumos y costes del servicio del bar-cafetería Introducción Control de consumos y costes: definición y clases de costes. Cálculo del coste de materias primas Registro documental. Control de consumos Control por copeo. Escandallos Aplicación de métodos. Métodos de fijación de precios Resumen
El control general de la actividad de bar-cafetería Introducción Comparación y aplicación de sistemas y procesos de control de la producción y el servicio en el bar-cafetería Análisis sencillo de la situación económico-financiera del bar-cafetería Diario de producción y cierre de caja Aplicación de métodos sencillos para auditar los procesos de facturación, cobro, cierre diario de la producción y liquidación de caja en el bar-cafetería Comparación y aplicación de sistemas de organización de la información Normalización y formalización de documentación que se genera en la actividad Resumen
Gestión y control comercial, informático y de calidad en restauración Introducción Gestión comercial: la estrategia de precios Las ventas. Posicionamiento del bar-cafetería Acciones de promoción y publicidad en bar-cafetería Gestión y control de calidad: características peculiares Concepto de calidad por parte del cliente Programas, procedimientos e instrumentos específicos Técnicas de autocontrol Resumen
Gestión de los sistemas informáticos en bar-cafetería Introducción Aplicaciones informáticas para el bar-cafetería. Equipos y programas informáticos de la gestión del bar-cafetería Instalación y uso de aplicaciones informáticas propias de la gestión del bar-cafetería Bases de datos de clientes informatizadas. Manejo y uso Hojas de cálculo. Manejo y uso Resumen
Internet como fuente de información y vía de comercialización para la actividad del bar-cafetería Introducción Historia. Internet en España Conceptos y definiciones Cómo funciona internet. Cómo conectarse Servicios de internet Correo electrónico Buscadores y portales Internet como proveedor de alimentos y bebidas El mailing como técnica comercial Resumen |
48648 | Administración y Gestión | Gestión del cambio - contenido online | 20 |
Gestión del cambio - contenido online
ObjetivosExponer los principales conceptos, etapas y procesos integrados dentro de la gestión del cambio. ContenidosIntroducción al cambio Resistencia al cambio Toma de conciencia Plan de acción |
44697 | Administración y Gestión | Gestión documental de los servicios de transporte por carretera | 60 |
Gestión documental de los servicios de transporte por carretera
ObjetivosDeterminar la documentación del vehículo que debe acompañarse en las distintas operaciones de transporte por carretera, según la reglamentación y normativa vigente del sector Determinar los elementos y requisitos de conductores, propios y ajenos, aplicando las reglas, establecidas reglamentariamente, en materia de capacitación y formación, Cumplimentar y gestionar la documentación administrativa necesaria para la ejecución de operaciones de transporte por carretera, siguiendo el procedimiento y régimen administrativo vigente
ContenidosTema 1. Documentación relativa a la Clase de Vehículo. 1.1 Documentación del vehículo. 1.2 Aplicaciones informáticas en la gestión administrativa del Transporte. 1.3 Clase de vehículos según el tipo de servicio. 1.4 Pesos y dimensiones. Tema 2. Documentación relativa al conductor. 2.1 Obligaciones de los conductores de la actividad del transporte: reglamentación profesional. 2.2 Certificado de conductor para conductores extranjeros extracomunitarios. 2.3 Documentación relativa al tacógrafo. 2.4 Capacitación y cualificación de los conductores (CAP): Normativa Reguladora. 2.5 Requisitos del conductor y del personal interviniente en transportes especiales. 2.6 Permisos de conducción. 2.7 Contratación laboral de distintas categorías de trabajadores de transporte. 2.8 Contratación de Trabajadores Autónomos Económicamente Dependientes. Tema 3. Documentación relativa al tipo se servicio. 3.1 Acceso al mercado para la actividad de transporte de mercancías y viajeros. 3.2 Autorizaciones de transporte de viajeros y mercancías. 3.3 Autorizaciones de transporte público. 3.4 Autorizaciones de transporte privado complementario. 3.5 Concesiones administrativas en materia de transporte por carretera. 3.6 Documentación relativa al transporte de mercancías peligrosas. 3.7 Libro de ruta. 3.8 Libro y hojas de reclamaciones. 3.9 Documento de control. 3.10 Organismos e instituciones competentes en el transporte por carretera: local. autonómico y nacional. 3.11 Inspección y régimen sancionador en el ámbito del transporte por carretera. |
48700 | Administración y Gestión | Gestión fiscal - IRPF. ADGN064PO - contenido online | 60 |
Gestión fiscal - IRPF. ADGN064PO - contenido online
Objetivos- Adquirir conocimientos sobre la normativa reguladora del impuesto sobre la renta de las personas físicas ContenidosIntroducción y conceptos básicos Rendimientos del trabajo Actividades económicas Rendimientos de capital Ganancias y pérdidas patrimoniales Base liquidable Cálculo del impuesto y deducciones Obligaciones formales Regímenes especiales y regímenes transitorios |
995 | Logistica y transporte | Gestión logística. COML023PO. | 150 |
Gestión logística. COML023PO.
Objetivos*Adquirir los conocimientos relativos al concepto, objetivos y funciones de la logística y ser capaz de desempeñar las funciones de técnico en logística con la eficacia requerida, así como manejar los sistemas de información y distribución conforme a la necesidad de la empresa.
*Controlar los canales de distribución español y europeos y poder planificar la estrategia logística y gestionarla adecuadamente. Contenidos1. FUNDAMENTOS DE LA LOGÍSTICA. OBJETIVOS Y FUNCIONES
1.1. Concepto de logística empresarial. 1.1.1. Ámbito de influencia. 1.1.2. Actividades en logística empresarial. 1.2. Los objetivos en la logística: 1.2.1. El coste de la distribución. 1.2.2. Costos variables. 1.2.3 Costos fijos. 1.3. Definición de proceso logístico. 1.4. Escalonamiento. 1.4.1. Almacenes centrales. 1.4.2. Almacenes reguladores o secundarios. 1.4.3. Depósitos. 1.4.4. Parques o espacios de espera. 1.4.5. Buffers o pulmones. 1.5. Diseño del proceso logístico. 1.6. Posición de la logística en la empresa: 1.6.1. Logística funcional. 1.6.2. Distribución física. 2. SISTEMA DE INFORMACIÓN LOGÍSTICO Y TÉCNICAS DE INTEGRACIÓN 2.1. El sistema de información logístico. 2.1.1. Definición. 2.1.2. Funciones básicas del sistema de información. 2.2. Integración del sistema logístico. 2.3. Concepto de distribución como un sistema integrado. 2.3.1. Concepto de sistema. 2.3.2. Centros de actividad del sistema de distribución. 3. SISTEMA DISTRIBUTIVO ESPAÑOL. 3.1. Características del sistema distributivo español. 3.2. El hipermercado. 3.2.1 Definición. 3.2.2. Elementos endógenos que explican el fenómeno hipermercado en España. 3.2.3. El cliente del hipermercado. 3.3. El supermercado. 3.3.1. Características. 3.3.2. Tipología. 3.3.3. Evolución y futuro. |
620 | Administración y Gestión | Gestión operativa de tesorería | 90 |
Gestión operativa de tesorería
ObjetivosUna vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de realizar las gestiones administrativas de tesorería, En concreto el alumno será capaz de: Identificar la normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros y documentos de cobro y pago así como las entidades vinculadas a su emisión, Confeccionar los documentos de cobro y pago aplicando la normativa mercantil y fiscal utilizando medios convencionales y telemáticos registrando los mismos en los libros correspondientes, Aplicar los métodos y funciones del control de la tesorería detectando las desviaciones producidas e identificando las consecuencias de su no-aplicación, Realizar los cálculos correspondientes a la gestión de tesorería utilizando medios convencionales e informáticos, Identificar los medios y plazos de presentación de la documentación de cobro o pago ante distintos destinatarios públicos o privados de acuerdo con la normativa vigente,
ContenidosTema 1. Normativa Mercantil y Fiscal que Regula los Instrumentos Financieros. 1.1. Intermediarios financieros y Agentes económicos 1.2. Características y finalidad de los instrumentos financieros al servicio de la empresa 1.3. La ley cambiaria y del cheque 1.4. La letra de cambio 1.5. El pagaré 1.6. Otros medios de cobro y pago. Características y finalidad 1.7. Identificación de tributos e impuestos Tema 2. Confección y Empleo de Documentos de Cobro y Pago en la Gestión de Tesorería. 2.1. Documentos de cobro y pago en forma convencional o telemática 2.2. Identificación de operaciones financieras básicas en la gestión de cobros y pagos 2.3. Cumplimentación de libros registros 2.4. Tarjetas de crédito y de débito 2.5. Gestión de tesorería a través de la banca online 2.6. Obtención y cumplimentación de documentos oficiales a través de Internet Tema 3. Métodos Básicos de Control de Tesorería. 3.1. El presupuesto de tesorería 3.2. El libro de caja 3.3. El libro de bancos Tema 4. Operaciones de Cálculo Financiero y Comercial. 4.1. Utilización del interés simple en operaciones básicas de tesorería 4.2. Aplicación del interés compuesto en operaciones básicas de tesorería 4.3. Descuento simple 4.4. Cuentas corrientes 4.5. Cuentas de crédito 4.6. Calculo de comisiones bancarias Tema 5. Medios y Plazos de Presentación de la Documentación. 5.1. Formas de presentar la documentación sobre cobros y pagos 5.2. Organismos a los que hay que presentar documentación 5.3. Presentación de documentos a través de internet 5.4. Descarga de programas de ayuda para la cumplimentación de documentos de pago 5.5. Utilización de mecanismos de pago en entidades financieras a través de internet 5.6. Utilización de la banca online |
626 | Administración y Gestión | Gestión por compromiso - contenido online | 30 |
Gestión por compromiso - contenido online
ObjetivosAnalizar los aspectos fundamentales del compromiso como necesidad, así como las principales medidas y estrategias para su gestión, mejora y desarrollo de los beneficios del compromiso en las organizaciones. - Definir el concepto, los tipos y las diferentes estrategias implicadas en la necesaria gestión del compromiso. ContenidosNecesidad de compromiso ¿Cómo gestionar el compromiso? Técnicas y estrategias para mejorar el compromiso de los empleados Beneficios del compromiso |
473 | Administración y Gestión | Grabación de datos. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa - contenido online 3.1 | 90 |
Grabación de datos. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa - contenido online 3.1
Objetivos- Disponer los diferentes elementos materiales y espacios de trabajo aplicando criterios de optimización de recursos, las normas de calidad, seguridad y salud en procesos de grabación de datos en terminales informáticos. Disponer los diferentes elementos materiales y espacios de trabajo aplicando criterios de optimización de recursos, las normas de calidad, seguridad y salud en procesos de grabación de datos en terminales informáticos. ContenidosOrganización y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabación de datos Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados extendidos de terminales informáticos Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos de terminales informáticos Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados |
40987 | Servicios Socioculturales y a la Comunidad | Guía de entrenamiento efectivo | 50 |
Guía de entrenamiento efectivo
Objetivos
Contenidos Tema II: Entrenamiento funcional. Fortalecimiento absoluto
Tema III: Fortalecimiento del core. Abdominales y lumbares a tono Tema IV: Estiramientos globales basados en las cadenas musculares`}>Tema I: Introducción Tema II: Entrenamiento funcional. Fortalecimiento absoluto Tema III: Fortalecimiento del core. Abdominales y lumbares a tono Tema IV: Estiramientos globales basados en las cadenas musculares |
45052 | Formación. Educación y Orientación laboral | Guía Sobre La Higiene De Manos | 20 |
Guía Sobre La Higiene De Manos
Objetivos
Contenidos Tema II: Perspectiva histórica del lavado de manos
Tema III: Conceptos y terminología Tema IV: Microorganismos que provocan las infecciones nosocomiales Tema V: Productos de limpieza y de higiene Tema VI: Legislación Tema VII: Recomendaciones para la actividad profesional diaria Tema VIII: Enfermedades profesionales relacionadas con la higiene de manos. Riesgos laborales. Equipos de protección individual Tema IX: Educación sanitaria sobre higiene de manos a la población general Tema X: Webs relacionados Tema XI: Cuestionario de la OMS sobre los conocimientos en higiene de manos`}>Tema I: Introducción Tema II: Perspectiva histórica del lavado de manos Tema III: Conceptos y terminología Tema IV: Microorganismos que provocan las infecciones nosocomiales Tema V: Productos de limpieza y de higiene Tema VI: Legislación Tema VII: Recomendaciones para la actividad profesional diaria Tema VIII: Enfermedades profesionales relacionadas con la higiene de manos. Riesgos laborales. Equipos de protección individual Tema IX: Educación sanitaria sobre higiene de manos a la población general Tema X: Webs relacionados Tema XI: Cuestionario de la OMS sobre los conocimientos en higiene de manos |
1011 | Marketing. Comercial y Ventas | Habilidades comerciales. COMT051PO - contenido online | 60 |
Habilidades comerciales. COMT051PO - contenido online
Objetivos- Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre. ContenidosProactividad comercial La atención y gestión telefónica de clientes |