Objetivos

Aprender a interactuar con los clientes, potenciales clientes y público en general de la empresa utilizando herramientas digitales de comunidades virtuales.

Contenidos

[user_id]1.¿QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER?
1.1. ¿Qué es un Community Manager?
1.2. Tareas y funciones del Community Manager
1.3. Metas del Community Manager

2. HABILIDADES Y APTITUDES EN LA GESTIÓN DE REDES SOCIALES
2.1. Habilidades y aptitudes en la gestión de redes sociales
2.2. Casos de éxito en gestión de redes sociales

 

TOMA DE DECISIONES