Objetivos


  • Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación on-line y el impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar la imagen/marca a través de la web social.

  • Gestionar la imagen de su empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para internet, en base a las necesidades de los usuarios.

  • Establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su implementación.

Contenidos


  • Unidad 1. LAS RED1. Social media strategy.

    • Contexto social media

    • Redes sociales más utilizadas y datos de uso: facebook, instagram, tik tok, pinterest, youtube, linkedin y snapchat.

    • ¿En qué red social es mejor publicar según tu público y tus objetivos?

    • Funciones del community manager

    • ¿Qué esperan los usuarios de las redes sociales?

    • Estrategia social media en 6. Pasos: el contenido más eficaz

    • ¿cómo sabemos si está funcionando la estrategia?

    • Tendencias 2021





  • Unidad 2. Estrategia de contenido digital.

    • El contenido digital: la confianza que otorgan tus acciones

    • Marketing de contenidos

    • Nuevo escenario: consumidor digital y últimas estrategias

    • Plan de marketing: estrategia y táctica

    • Medios

    • Seguir mejorando





  • Unidad 3. Branding en redes sociales.

    • Branding ¿por qué es importante potenciar mi marca?

    • Identidad corporativa

    • Comunicación

    • Las marcas más valiosas del mundo

    • Posicionamiento y territorio

    • Requisitos de una marca efectiva

    • Estrategias: la construcción de una marca





  • Unidad 4. Monitorización, escucha activa y herramientas de marketing digital.

    • Conversaciones en plataformas digitales

    • Acciones en redes sociales: ¿por qué importa la escucha social?

    • ¿Cuál es el mejor momento para publicar?

    • Las mejores herramientas de escucha social: hootsuite, talkwalker, google analytics y brandwatch

    • Herramientas según la red social

    • ¿Cómo pueden las marcas amortizar estas herramientas y aumentar su valor a través de redes sociales?

    • Twitter: el mejor banco de opiniones

    • Calcular el ROI (return on investment)

    • Caso de éxito

    • Profundiza





  • Unidad 5. Social selling.



    • ¿Qué es y por qué importa el social selling?

    • Estrategias y buenas prácticas

    • Caso de éxito

    • Profundiza





  • Unidad 6. Estrategias de inbound y outbound.

    • Inbound: definición y conceptos

    • Por qué inbound

    • Etapas de inbound marketing

    • Herramientas inbound

    • Marketing de permiso

    • Outbound: outbound tradicional vs. Outbound 2.0

    • ¿Por qué outbound?

    • Inbound vs outbound

    • Herramientas outbound