Objetivos

• Comprender el concepto de pensamiento estratégico y su aplicación en la planificación de una organización.
• Distinguir entre valores, misión, visión y objetivos de una organización.
• Identificar las características de un líder que favorecen el pensamiento estratégico.
• Identificar los factores empresariales y organizacionales que influyen a la hora de diseñar un programa de dirección por objetivos.
• Conocer y distinguir las distintas ventajas de diseñar un plan de dirección por objetivos frente a otro tipo de direcciones.
• Identificar las características de un plan de dirección por objetivos fiable y operativo.
• Analizar la importancia de las comunicaciones formales e informales en el ámbito empresarial, valorando las ventajas e inconvenientes de las mismas.
• Conocer la importancia de la comunicación y los elementos que la componen.
• Entender la comunicación como una herramienta básica de una organización.
• Manejar adecuadamente los procesos de comunicación interpersonales dentro de la empresa.
• Dominar las técnicas de comunicación efectiva, basadas en el feed-back, la empatía y la escucha activa.
• Identificar los conceptos de responsabilidad social corporativa, diversidad y cultura.
• Conocer y distinguir las distintas manifestaciones de la diversidad en las empresas.
• Comprender los beneficios de la gestión de la diversidad en el trabajo.
• Definir un plan de acción para realizar un Plan de Gestión de la Diversidad.
• Identificar los pasos a seguir en cada una de las áreas de las organizaciones.

Contenidos

1. El pensamiento estratégico
a. Pensar y planificar de forma estratégica
b. Las claves del pensamiento estratégico
c. Fases del pensamiento estratégico
d. La visión estratégica
e. El pensamiento estratégico como elemento clave para lograr el liderazgo
2. La dirección por objetivos
a. Dirección y planificación estratégica
b. El proceso de dirección por objetivos
c. Planes de mejora de resultados
d. Gestión de proyectos
e. El establecimiento de objetivos en el equipo
3. La comunicación
a. Los procesos de información
b. Concepto y canales de comunicación
c. El arte de comunicar
d. Profundizar en la comunicación interna
e. Las relaciones interpersonales
4. La gestión de la diversidad
a. Concepto y causas de la diversidad
b. Tipos de diversidad
c. Dificultades y avances que puede generar la diversidad
d. El camino hacia la diversidad
e. Cómo gestionar la diversidad: estrategias